Название: Специалист по ИТ-поддержке и операциям (м/ж/д)
Местоположение: Зальцбург, Зальцбург, Австрия / Гибрид
Хочешь получить работу с реальным влиянием? Чтобы обеспечить бесперебойную работу нашего ИТ-отдела и наилучшим образом поддерживать наших сотрудников в повседневной работе, мы ищем тебя в качестве специалиста по ИТ-поддержке и операциям.
myflexbox — крупнейшая открытая сеть умных почтовых ячеек в Германии и Австрии. Как молодая, быстрорастущая компания, мы переосмысливаем последний километр в логистике посылок — экологично, эффективно и удобно для клиентов. Наша миссия: мы соединяем людей, посылки и компании умнее, чем когда-либо прежде.
Это может быть твоим вкладом в миссию:
- Быть центральным контактным пунктом для наших сотрудников по ИТ-вопросам
- Поддержка сотрудников при проблемах с аппаратным, программным обеспечением и приложениями
- Приоритизация, обработка и решение ИТ-запросов поддержки, а также обеспечение качества обслуживания
- Управление пользователями и правами доступа в Microsoft 365 и других корпоративных системах
- Обслуживание наших ИТ-рабочих мест, конечных устройств и мобильных устройств, а также поддержка при развертывании программного обеспечения и внедрении систем
- Администрирование и оптимизация нашей среды Atlassian с использованием Jira, Jira Service Management и Confluence
- Поддержка наших сотрудников посредством ИТ-обучения, онбординга и понятной документации для самостоятельного использования
- Выявление областей для улучшения и внесение собственных идей по автоматизации и дальнейшему развитию наших ИТ-процессов
Что мы ожидаем от тебя:
- Законченное образование в области ИТ или аналогичная квалификация
- У тебя уже есть первый опыт работы в ИТ-поддержке, и ты хочешь взять на себя больше ответственности в области ИТ-операций
- Хорошее знание Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows и современных облачных сервисов
- Опыт управления пользователями и правами доступа
- Самостоятельный, структурированный и ориентированный на решение подход к работе
- Выраженная ориентация на сервис и клиентов, а также желание понятно доносить технические темы
- Отличные коммуникативные навыки
- Отличное знание немецкого и хорошее знание английского языка
Желательно:
- Опыт работы с Jira, Jira Service Management и Confluence
- Опыт управления конечными устройствами и различными операционными системами
- Интерес к автоматизации и оптимизации процессов
Что тебя ждет у нас:
- Гибкое планирование рабочего времени. Благодаря щедрому гибкому графику работы с 6:00 до 22:00, работа подстраивается под твою повседневную жизнь.
- Автономная и самостоятельная работа. Мы ценим максимальную прозрачность, доверие и открытость.
- Открывай новые места и совмещай работу и отдых. Workation у нас возможен до 30 дней в год из стран ЕС.
- Работай над устойчивым будущим: вместе мы создаем цифровую инфраструктуру, которая облегчает жизнь людей и бережет ресурсы.
- Испытай плоскую иерархию с короткими путями принятия решений в динамичной и высокомотивированной команде с уникальным духом. Обращение на "ты" само собой разумеется.
- Отмечай успехи вместе с нами как команда — в цифровом формате и на регулярных командных мероприятиях.
- Оставайся здоровым и в форме с нашими спортивными предложениями: Bikeleasing & EGYM Wellpass.
- Активно участвуй в развитии цифровой, устойчивой и ориентированной на будущее инфраструктуры в своей сфере деятельности.
- Наслаждайся нашими офисными преимуществами: приводи своего четвероногого друга, пользуйся бесплатным кофе, сладкими закусками и напитками, а также участвуй в ежемесячном командном обеде.
- Путешествуй в офис в Зальцбурге экологично с помощью Klimaticket.
Мы ценим твой опыт и компетенции и ориентируемся на рыночные зарплаты. Минимальная коллективная договорная зарплата для этой должности составляет € 3.272,70 брутто в месяц. В зависимости от квалификации и опыта возможна значительная надбавка.
О myflexbox
С момента основания в 2018 году, специалист по последнему километру революционизирует городскую логистику интеллектуальными гибкими решениями. Крупнейшая открытая сеть почтовых терминалов в Германии и Австрии насчитывает более 2200 почтовых терминалов в более чем 800 городах и постоянно растет. С myflexbox посылки и товары можно получать, отправлять и возвращать 24/7, удобно и безопасно. Нейтральная и устойчивая инфраструктура экономит время и сокращает расстояния. Собственно разработанная технология оптимально связывает службы доставки, электронную коммерцию, (местных) продавцов и клиентов — для повышения качества жизни и снижения выбросов CO₂ в городах.
Как мы достигаем наших целей? Главный фактор успеха — это и остается: команда.
