Sr. Lead Engineer, Integration & Automation

Название: Старший ведущий инженер, интеграция и автоматизация Местоположение: Удаленно (США)

Местоположение: Удаленно (США) Занятость: Полная

Готовы стать Титаном?

Команда Finance Business Technology компании ServiceTitan ищет старшего ведущего инженера по интеграции и автоматизации, который станет техническим краеугольным камнем нашей практики интеграции и автоматизации. Это новая должность, призванная повысить зрелость, надежность и стратегическое влияние нашей интеграционной среды в областях финансов, доходов, биллинга, технологий для персонала и выхода на рынок.

Вы будете отвечать за комплексное техническое видение того, как наши корпоративные системы взаимодействуют друг с другом — охватывая Workday Financials, Workday HCM, Workato, Salesforce и растущую экосистему SaaS-платформ. Вы будете устанавливать и обеспечивать соблюдение инженерных стандартов, руководить архитектурными обзорами и выступать в качестве основного технического партнера для старших руководителей отделов финансов, HR и GTM. Вы также будете сотрудничать и технически руководить межфункциональной командой инженеров по интеграции и специалистов по автоматизации в командах в США и Индии.

Эта роль в равной степени предполагает работу архитектора, технического лидера и наставника команды. Вы будете подчиняться напрямую директору систем G&A и играть центральную роль в достижении наших целей в области ИИ и автоматизации.

Что вы будете делать:

Техническое лидерство и архитектура

• Определять и поддерживать архитектуру интеграции в доменах финансов, доходов, технологий для персонала и выхода на рынок, обеспечивая масштабируемость, безопасность и соответствие корпоративным стандартам.
• Разрабатывать и обеспечивать соблюдение руководств по проектированию интеграций, стандартов кодирования, SLA и фреймворков многоуровневой классификации на основе критичности для бизнеса — включая шаблоны обработки ошибок, идемпотентности, логики повторных попыток и оповещения.
• Руководить архитектурными обзорами всех новых интеграций и значительных усовершенствований в функциональных группах команды; принимать окончательные решения по техническому проектированию для сложных разработок.
• Оценивать и рекомендовать инструменты, платформы и шаблоны интеграции для поддержки развивающейся дорожной карты; оценивать компромиссы между разработкой и настройкой для iPaaS, нативных коннекторов и разработки пользовательских API.
• Провести аудит текущей интеграционной среды, выявить технический долг и подверженные сбоям шаблоны, а также разработать и выполнить приоритизированную дорожную карту укрепления.
• Определить и развивать модель многоуровневой классификации интеграций — классифицировать интеграции по критичности для бизнеса и обеспечивать соответствующие стандарты мониторинга, SLA и управления изменениями для каждого уровня.

Практическая разработка

• Оптимизировать и поддерживать сложные интеграции в Workday Studio (EIB, Core Connectors, Document Transformation, XSLT) и Workato, включая разработку новых и крупные рефакторинги существующих интеграций.
• Разрабатывать повторно используемые компоненты интеграции, шаблоны преобразования и общие библиотеки, которые сокращают время разработки и обеспечивают согласованность в команде.
• Разрабатывать и поддерживать API-интеграции, связывающие Workday, Salesforce, Snowflake, Avalara, Workato и другие платформы, используя шаблоны REST/SOAP, JSON/XML, OAuth и событийно-ориентированные шаблоны.
• Отвечать за мониторинг и оповещение об интеграциях — инструментарий интеграций с проактивными проверками работоспособности и обеспечение того, чтобы сбои выявлялись до того, как их заметят заинтересованные стороны.
• Проводить углубленный анализ первопричин критических сбоев интеграции; готовить документацию после инцидентов и внедрять системные исправления для предотвращения их повторения.

Руководство командой и развитие

• Сотрудничать с менеджером по подбору, адаптации и развитию талантов в области интеграции в командах в США и Индии.
• Проводить сессии обсуждения интеграций и автоматизации — двухнедельный форум для заинтересованных сторон, где новые запросы на интеграцию триажируются, определяются объемы и оцениваются перед входом в процесс межфункциональной приоритизации.
• Выступать в качестве точки эскалации L3 для инцидентов интеграции во всех командах; обеспечивать проведение анализа первопричин и профилактических действий для всех критических сбоев.
• Способствовать развитию культуры документации, дисциплины ведения рабочих журналов и обмена знаниями между членами команды в onshore и offshore.

Программа автоматизации

• Сотрудничать с менеджером для управления конвейером доставки ИИ и автоматизации, обеспечивая непрерывную обработку и приоритизацию бэклога по степени влияния.
• Выявлять и продвигать возможности высокоценной автоматизации, выявляемые на сессиях обсуждения с заинтересованными сторонами и в конвейере инициатив по автоматизации.
• Обеспечить, чтобы все решения по автоматизации были производственного качества — мониторились, документировались и были устойчивы к изменениям в вышестоящих системах.

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

• Выступать в качестве старшего технического контактного лица для заинтересованных сторон в отделах финансов, технологий для персонала, доходов, биллинга и GTM по вопросам, связанным с интеграцией.
• Преобразовывать сложные концепции интеграции и архитектуры в четкие, релевантные для бизнеса сообщения для нетехнической аудитории.
• Участвовать в совещании по межфункциональной приоритизации, предоставляя архитектурный вклад и рекомендации по мощностям для планирования спринтов.

Что вы принесете:

• Опыт работы более 8 лет в области корпоративной интеграционной инженерии, системной архитектуры или на старшей должности по интеграции.
• Подтвержденный практический опыт работы с Workato или сопоставимой iPaaS-платформой (MuleSoft, Boomi, Informatica); способность самостоятельно проектировать, создавать и поддерживать сложные многоступенчатые рецепты и рабочие процессы обработки ошибок.
• Практический опыт работы с Workday Studio — включая EIB, Core Connectors, Document Transformation и XSLT; способность создавать и устранять неполадки в сложных интеграциях Studio без поддержки поставщика.
• Глубокое знание шаблонов интеграционной архитектуры: проектирование REST и SOAP API, событийно-ориентированная архитектура и архитектура pub/sub, преобразование данных, идемпотентность, повторные попытки и обработка нерабочих сообщений.
• Опыт построения API-интеграций с Salesforce (REST/Bulk API), Workday, Snowflake или аналогичными платформами; уверенное чтение и запись JSON, XML и XSLT.
• Демонстрируемый опыт руководства техническими командами, включая инженеров offshore или распределенных команд; способность устанавливать технические стандарты, проводить обзоры дизайна и развивать инженеров под вашим руководством.
• Опыт создания или развития фреймворков управления интеграцией — моделей многоуровневой классификации, стандартов дизайна, фреймворков SLA, а также практик мониторинга и оповещения.
• Способность самостоятельно проводить аудит интеграционной среды, составлять приоритизированную дорожную карту технического долга и выполнять ее.
• Отличные навыки письменного и устного общения; одинаково комфортно чувствовать себя как на обзоре дизайна с инженерами, так и на планирующем совещании со старшими руководителями финансовых или HR-отделов.
• Опыт работы в SaaS-компании или быстрорастущей технологической компании, где гибкость и межфункциональное сотрудничество являются нормой.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных систем или смежной области; эквивалентный опыт также рассматривается.

ПРИВЕТСТВУЕТСЯ

• Сертификация Workday по Studio, Financials или HCM.
• Опыт интеграции с Salesforce в контексте доходов или биллинга, включая CPQ или потоки данных Salesforce Billing.
• Знакомство с SQL и Snowflake для проверки потоков данных, отладки логики преобразования и поддержки аналитических задач отдела финансов.
• Опыт работы с интеграционными средами, соответствующими SOX, и связанными с ними требованиями к документации и аудиту.
• Опыт построения интеграционной практики с нуля или руководства командой на этапе значительного повышения зрелости.
• Знакомство с Workday Orchestrate или событийно-ориентированными шаблонами автоматизации на платформе Workday.

Будьте Человечны с Нами:

Быть человеком — это не значит соответствовать каждому пункту в списке. Это значит делиться своим опытом, встречаться с людьми и обмениваться мнениями. Поэтому, если у вас есть необходимые навыки, но вы не решаетесь подать заявку из-за своего происхождения, подавайте заявку в любом случае. Нам нужны такие замечательные люди, как вы, чтобы помочь нам бросить вызов общепринятому и по-иному взглянуть на решаемые нами проблемы. Мы делаем это вместе. Присоединяйтесь к нам, чтобы быть Человечны.

Использование технологий искусственного интеллекта:

Мы используем технологии, включая автоматизированные инструменты и инструменты с поддержкой ИИ, для поддержки определенных аспектов нашего процесса найма. Эти инструменты предназначены для повышения эффективности и улучшения опыта кандидатов. Инструменты ИИ не используются для принятия решений о найме; все решения о найме принимаются нашими командами по найму.

Что мы предлагаем:

Присоединяясь к нашей команде, вы не просто принимаете предложение о работе. Вы делаете шаг вперед в своей карьере. Вот как мы будем поддерживать вас в выполнении самой значимой работы в вашей карьере:

• Гибкий график, признание и поддержка автономной работы: Гибкое время отпуска с широкими возможностями обучения и развития для продолжения карьерного роста. Мы предлагаем комплексную программу адаптации, обучение лидерству для Титанов на всех уровнях, а также другие программы и мероприятия. Отличная работа вознаграждается через Bonusly, награды, номинированные коллегами, и многое другое.
• Комплексные льготы по здоровью и благополучию: Компания оплачивает медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения (со 100% оплатой работодателем и 90% покрытием для иждивенцев), FSA и HSA, пенсионные накопления 401k с совпадением взносов работодателя и телемедицину, включая членство в One Medical.
• Поддержка Титанов на всех этапах жизни: родительский отпуск и поддержка, до 20 000 долларов США на услуги по лечению бесплодия (например, ВМИ и ЭКО), суррогатное материнство и возмещение расходов на усыновление, круглосуточная поддержка для материнства через Maven Maternity, бесплатная отправка грудного молока через Maven Milk, страхование домашних животных, консультационные юридические услуги, инструменты финансового планирования и многое другое.

В ServiceTitan мы отмечаем индивидуальность и уникальность. Мы верим, что слияние свежих перспектив и опыта из всех слоев общества делает наш продукт и культуру такими замечательными. Мы настоятельно призываем к подаче заявок представителей групп, которые недостаточно представлены. Мы не дискриминируем сотрудников по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, гендерной идентичности или выражения, возраста, инвалидности, беременности (включая роды, грудное вскармливание или связанное с этим медицинское состояние), генетической информации, статуса военнослужащего или ветерана, сексуальной ориентации или любой другой характеристики, защищенной применимым федеральным, государственным или местным законодательством.

ServiceTitan стремится к справедливому и равному вознаграждению для всех наших сотрудников. Мы тщательно учитываем широкий спектр факторов при определении индивидуального вознаграждения, которое может меняться со временем. Мы соблюдаем все применимые законы о минимальной заработной плате. Для кандидатов в Соединенных Штатах ориентировочные диапазоны заработной платы для этой должности составляют:

• Зона 1: 179 900 - 269 900 долларов США. Применимо для: CA, CT, DC, MD, MA, NJ, NY, VA и WA.
• Зона 2: 168 200 - 252 200 долларов США. Применимо для: Все остальные места в США.

Международное вознаграждение для кандидатов, проживающих за пределами Соединенных Штатов, будет варьироваться в зависимости от местоположения и будет обсуждаться в процессе найма. Фактическое вознаграждение в пределах диапазона определяется такими факторами, как соответствующий опыт, набор навыков, квалификация и производительность. Помимо базовой заработной платы, наш общий пакет вознаграждения включает ежегодный бонус, акции и полный пакет льгот.