Senior Manager, Enterprise AI solutions - Automotive

В Podium мы предлагаем местному бизнесу AI-сотрудников, которые превращают каждое взаимодействие в доход. Podium, которому доверяют более 60 000 компаний в сферах автобизнеса, бытовых услуг и эстетики, круглосуточно собирает и конвертирует лиды, привлекая как новых, так и постоянных клиентов. Менее чем за 24 месяца мы преодолели отметку в 100 миллионов долларов годового регулярного дохода от AI-агентов, демонстрируя рост на 300% год к году. За это время мы развернули 10 000 AI-сотрудников, чтобы обеспечить реальные бизнес-результаты для наших клиентов. Podium создает то, что, по нашему мнению, станет самой влиятельной экосистемой AI-сотрудников для местного бизнеса. Podium был отмечен журналом Inc. как «Лучшая AI-имплементация», выделен OpenAI за разработку AI-агентов, приносящих доход, и награжден G2 как «AI-агент № 1 для бизнес-операций». Наш рост подпитывается наймом исключительных людей, установлением для них высоких стандартов и созданием возможностей для их роста и влияния. Наши операционные принципы руководят повседневным поведением и гарантируют, что мы нанимаем людей, которые будут успешно работать в Podium. Если вы стремитесь к росту, придерживаетесь наших операционных принципов и готовы приступить к работе, вы не найдете лучшего места для обучения и ускорения вашей карьеры. В Podium наша миссия — вооружить каждый местный бизнес комплексной платформой и AI-сотрудниками, ориентированными на результат, которые преобразуют лиды в реальных, платящих клиентов. Ежедневно миллионы работников используют нашу платформу для конверсии лидов и коммуникаций с использованием AI, чтобы помочь им получать больше лидов и зарабатывать больше денег. Помогайте крупным автомобильным группам использовать AI для улучшения ведения бизнеса. В Podium вы будете руководить командой, ответственной за помощь стратегическим автомобильным клиентам в развертывании AI, изменении рабочих процессов их команд и достижении измеримых результатов в продажах и обслуживании. Вы будете напрямую работать с руководителями дилерских групп и лидерами дилерских центров для выявления возможностей, разработки дорожной карты внедрения AI и преобразования этой дорожной карты в операционные изменения в нескольких локациях. Эта роль сочетает в себе работу в качестве исполнительного консультанта с управлением людьми и ответственностью за удержание и рост клиентов. Мы ищем человека, который может структурировать неоднозначную бизнес-задачу, завоевать доверие высшего руководства и оставаться в тесной связи с процессом исполнения. Вы можете прийти из сферы управленческого консалтинга, технологической трансформации, корпоративных решений или клиентского успеха; важно ваше умение руководить командами и достигать бизнес-результатов.

Руководить командой, обслуживающей корпоративных автомобильных клиентов Podium, и развивать ее. Устанавливайте четкие приоритеты, обучайте навыкам исполнительной коммуникации и решения проблем, а также отвечайте за внедрение, результаты для клиентов, удержание и рост. Консультируйте руководителей дилерских групп, владельцев и генеральных менеджеров по вопросам улучшения их операций с помощью AI. Транслируйте бизнес-приоритеты в практические планы с четкими вехами, ответственными и показателями успеха. Руководите исследованиями рабочих процессов продаж и обслуживания. Определяйте, какие процессы, роли сотрудников, передача задач и человеческий надзор должны измениться, чтобы AI принес пользу. Осуществляйте надзор за развертыванием и внедрением AI в нескольких локациях, сотрудничая с командами по адаптации и техническими командами по вопросам готовности, внедрения, обучения и постоянного совершенствования. Обосновывайте бизнес-кейс для AI и демонстрируйте результаты посредством исполнительных обзоров. Используйте данные о производительности, чтобы объяснить, что работает, выявить пробелы и рекомендовать конкретные действия. Отвечайте за удержание и рост портфеля. Рано выявляйте риски, руководите планами восстановления и сотрудничайте с отделом продаж по возможностям расширения, основанным на подтвержденной ценности для клиента. Привлекайте инсайты клиентов к продуктовой команде и команде разработки. Помогайте приоритизировать повторяющиеся проблемы и возможности, координируйте решение критических проблем и завершайте цикл обратной связи с клиентами. Создавайте повторяемые методы исследования, руководства по внедрению и отчетность, которые позволят команде масштабировать эффективные практики в автомобильных группах. Путешествуйте 15-20% времени для взаимодействия с клиентами, очных рабочих сессий и встреч с руководством.

Опыт руководства корпоративными клиентскими проектами в области управленческого консалтинга, технологической трансформации, корпоративных решений, профессиональных услуг или клиентского успеха. Опыт работы в ведущей консалтинговой фирме является плюсом. Опыт управления и развития высокопроизводительных команд с четкой ответственностью за результаты клиентов или бизнеса. Сильное присутствие на уровне исполнительной власти и навыки коммуникации. Вы можете руководить рабочей сессией, конструктивно оспаривать предположения и давать четкие рекомендации лицам, принимающим решения на высоком уровне. Сильные аналитические и коммерческие суждения. Вы можете построить бизнес-кейс, оценить ROI и связать внедрение продукта с операционной эффективностью, удержанием и ростом. Практическое понимание возможностей и ограничений AI, опыт применения AI в бизнес-процессах. Вы можете выступать посредником между бизнес-стейкхолдерами и техническими командами. Опыт реализации сложных программ для множества заинтересованных сторон или локаций, включая изменения процессов и адаптацию сотрудников, необходимые для поддержания результатов. Интерес к автомобильной отрасли и готовность глубоко изучить операции дилерских центров. Опыт работы с дилерскими центрами или другими распределенными, многолокационными предприятиями является плюсом. Ответственность и здравое суждение в быстро меняющейся среде. Вы можете перейти от стратегических рекомендаций к детальному исполнению и помочь своей команде сделать то же самое.

Открытая и прозрачная культура

Страхование жизни, покрытие долгосрочной и краткосрочной нетрудоспособности Оплачиваемый отпуск по беременности и родам и отпуск по уходу за ребенком Пособия по лечению бесплодия Щедрое количество дней отпуска плюс три 4-дневных выходных в летние праздники Отличные медицинские, стоматологические и офтальмологические услуги План 401k Дважды в год рассылаются фирменные подарки с крутой экипировкой и одеждой Podium

Отличный тренажерный зал в штаб-квартире (Юта) с местными профессиональными тренерами и занятиями Детский сад на территории штаб-квартиры (Юта) с субсидированием для сотрудников