Director of Product Design

LeanData помогает самым быстрорастущим компаниям мира автоматизировать, упрощать и ускорять получение дохода.

Операционная деятельность по управлению доходом сломана. Каждая B2B-компания работает на запутанной сети систем, рабочих процессов и бизнес-логики, которая обычно сшита «на скорую руку» и основана на неявных знаниях. Существующие инструменты либо слишком жесткие, либо слишком сложные, либо слишком разрозненные, чтобы соответствовать тому, как на самом деле работают современные команды по выходу на рынок.

LeanData существует, чтобы это исправить. Мы — интеллектуальная платформа оркестрации GTM (Go-to-Market), которой доверяют такие компании, как Anthropic, NVIDIA, Zoom, Snowflake, Okta и DocuSign, для маршрутизации, сопоставления и оркестрации каждого сигнала о доходе в рамках их GTM-деятельности. Наши существующие продукты — Orchestration, Scheduling и Buying Groups & Journeys — имеют решающее значение для команд RevOps, которые от них зависят. И, кроме того, у нас есть множество идей для продуктов, которые мы готовим для следующих направлений, в которых мы хотим обеспечить ценность для клиентов и рост компании.

Но вот в чем дело: критически важный продукт не обязательно должен быть сложным в использовании. И именно здесь вы нам пригодитесь.

Мы ищем директора по дизайну продукта, который возглавит дизайн-функцию LeanData и преобразует опыт работы команд по управлению доходом с нашей платформой, а также внедрит инновации в способы предоставления нами большей ценности и улучшения опыта. Вы будете отвечать за видение дизайна, повышать уровень мастерства и руководить командой, которая превращает сложные рабочие процессы оркестрации в интуитивно понятный, мощный и по-настоящему более простой и вдохновляющий опыт, чем тот, что был раньше.

Это не та должность, где дизайн является второстепенным. Вы будете подчиняться непосредственно директору по продукту (Chief Product Officer) и участвовать в принятии решений о стратегии продукта. У вас будет полномочие — и ответственность — сделать дизайн стратегическим дифференциатором для LeanData в эпоху искусственного интеллекта.

• Дизайн имеет право голоса. Вы будете подчиняться CPO и будете ключевым голосом в стратегии продукта. Это не сервисная организация — это руководящая роль
• Пространство для решения проблем богатое. Оркестрация дохода находится на пересечении данных, рабочих процессов, ИИ и принятия решений человеком. Это тот уровень сложности, к которому стремятся дизайнеры мирового класса
• Правильное время. LeanData находится на стратегическом переломном этапе — инвестирует в ИИ, расширяет линейку продуктов и повышает планку мастерства. Вы будете формировать будущее, а не наследовать чужие наработки
• Команда исключительная. Вы будете работать вместе с опытными руководителями продуктового и инженерного отделов, которые уважают дизайн и хотят, чтобы он процветал
• Корни в Bay Area, глобальное влияние. Находясь в Сан-Франциско, вы будете работать с клиентами, среди которых одни из самых продвинутых B2B-компаний в мире

Формулировать видение

• Определять и продвигать видение дизайна продукта LeanData в области Orchestration, Scheduling, Buying Groups, а также наших новых возможностей в области ИИ и новых продуктов
• Преобразовывать сложные корпоративные рабочие процессы в простые, согласованные и элегантные пользовательские интерфейсы в LeanData, которые масштабируются с учетом сложности корпоративных клиентов
• Разрабатывать нативные ИИ-интерфейсы оркестрации, которые переводят пользователей от ручной настройки к интеллектуальной, адаптивной автоматизации
• Определять возможности, где дизайн-инновации создают измеримое конкурентное преимущество

Повышать уровень мастерства

• Устанавливать и поддерживать высокий стандарт качества для интеракционного дизайна, визуального дизайна и системного мышления на всех поверхностях продукта
• Создавать и развивать систему дизайна LeanData, устанавливая масштабируемые шаблоны, которые объединяют пользовательский опыт во всем нашем ассортименте
• Продвигать нативные ИИ-паттерны дизайна, которые упрощают настройку, проактивно предоставляют аналитику и снижают когнитивную нагрузку при оркестрации
• Использовать данные и аналитику об использовании продукта, показателях оттока и вовлеченности для принятия стратегических решений об инвестициях и изменениях в пользовательском опыте

Создавать команду

• Руководить, наставлять и развивать команду продуктовых дизайнеров, формируя культуру мастерства, любознательности и одержимости клиентским опытом
• Помогать дизайнерам достигать наилучших результатов в их карьере посредством конструктивной критики, четкого карьерного развития и среды, где поощряется творческий риск
• Сотрудничать с CPO в стратегии найма дизайнеров и организационном дизайне по мере масштабирования LeanData

Оказывать межфункциональное влияние

• Глубоко сотрудничать с Product Management и Engineering в рамках продуктовых триад, влияя на стратегию, а не просто выполняя спецификации
• Внедрять пользовательские исследования, юзабилити-тестирование и основанные на данных практики дизайна в жизненный цикл разработки продукта
• Представлять дизайн на руководящих и межфункциональных форумах, обеспечивая, чтобы голос клиента формировал решения по дорожной карте
• Сотрудничать с межфункциональными командами для преобразования проблем клиентов в приоритеты дизайна

Проектировать для платформы

• Ориентироваться в уникальных возможностях и ограничениях нативной архитектуры Salesforce и облачной архитектуры, создавая интерфейсы, которые используют платформу, не будучи ею ограниченными
• Проектировать для множества персон — от практичных администраторов RevOps, создающих сложную логику маршрутизации, до руководителей продаж, отслеживающих состояние воронки, до торговых представителей, приоритизирующих работу на своих территориях, до руководителей, принимающих стратегические GTM-решения
• Мыслить комплексно на протяжении всего клиентского пути: онбординг, повседневное использование, расширение и поддержка

• Более 10 лет опыта в дизайне продукта, со значительной глубиной в B2B SaaS, корпоративном программном обеспечении или инструментах для рабочих процессов/операционной деятельности
• Более 5 лет руководства и развития дизайн-команд, включая опыт управления старшими и младшими дизайнерами и развития дизайнерских талантов
• Портфолио, демонстрирующее мастерство упрощения сложных многоэтапных рабочих процессов в интуитивно понятные интерфейсы — мы хотим видеть системное мышление, а не просто отполированные экраны
• Сильные стратегические инстинкты в сочетании с глубоким мастерством: вы сможете сформулировать видение дизайна на 2 года и отредактировать паттерн взаимодействия за одну и ту же неделю
• Опыт партнерства на равных с руководством Product и Engineering, а не просто получение брифов
• Уверенность в методологиях пользовательских исследований — JTBD, юзабилити-тестирование, составление карт путешествия пользователя — и способность связывать результаты исследований с дизайнерскими решениями
• Знание того, как максимизировать дизайн-технологии, используя такие платформы, как Figma, Pendo, UserTesting, Claude и другие, в интересах качества дизайна и скорости выполнения
• Отличные навыки общения и сторителлинга: вы сможете одинаково четко изложить обоснование дизайна инженерам, руководителям и клиентам
• Владение современными инструментами дизайна и стремление использовать инструменты дизайна и прототипирования на основе ИИ в рабочем процессе вашей команды
• Искреннее любопытство к операционной деятельности B2B-маркетинга. Вам не нужно быть экспертом по RevOps с первого дня, но вас должно воодушевлять глубокое изучение этой области

Что выделит вас

• Вы выпускали продукты в областях, где UI является продуктом (конструкторы рабочих процессов, визуальные редакторы, сложные инструменты конфигурации, активные или автономные ИИ-помощники) — а не только приложения для потребления контента
• Опыт проектирования для продуктов экосистемы Salesforce или других CRM-приложений
• Опыт работы в области операционной деятельности по управлению доходом, автоматизации маркетинга или инструментов для взаимодействия с клиентами
• Знакомство с агентскими ИИ-паттернами, UX на базе LLM или интеллектуальными рабочими процессами автоматизации
• Опыт создания или развития практики систем дизайна от ранней стадии до масштабирования

Компенсация: 180 000 - 220 000 долларов США в год

Это гибридная должность с необходимостью присутствия в офисе как минимум два дня в неделю и больше по мере необходимости.

• LeanData покрывает страховые взносы сотрудников до 90%
• Опционы на акции LeanData для всех штатных сотрудников
• Гибкая политика отпусков (PTO)
• Пенсионный план 401K