Principal Product Manager, Consumer Money - Consumer Banking

О Gusto В Gusto мы стремимся развивать экономику малого бизнеса. Мы берем на себя сложные задачи — расчет заработной платы, медицинское страхование, пенсионные планы 401(k) и HR — чтобы владельцы могли сосредоточиться на своем деле и своих клиентах. Имея команды в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке, мы поддерживаем более 500 000 малых предприятий по всей стране и создаем рабочее место, отражающее людей, которым мы служим.

Все штатные сотрудники получают конкурентоспособную базовую заработную плату, льготы и акции (RSU) — потому что каждый, кто помогает строить Gusto, должен разделять его успех. Суммы предложений определяются ролью, уровнем и местоположением. Узнайте больше о нашей философии общего вознаграждения.

ИИ является фундаментальной частью того, как выполняется работа в Gusto. Мы ожидаем, что все члены команды будут активно использовать инструменты ИИ, связанные с их ролью, и повышать свою компетентность по мере развития технологий. Требования к опыту работы с ИИ варьируются в зависимости от роли и будут оцениваться в процессе собеседования.

Цифры:

• Названа лучшим программным обеспечением для малого бизнеса №1 в 2024 году по версии G2
• Более 2700 сотрудников в США, Канаде, Мексике и Турции, и их число растет
• Годовой доход более 500 миллионов долларов
• Рынок SMB (малый и средний бизнес) велик (и растет!) с огромными возможностями для Gusto внести невероятный вклад в развитие SMB
• В США существует 6,2 миллиона работодателей, 98% из которых имеют менее 100 сотрудников
• Ежегодно в США создается 550 000 новых предприятий

Как выглядит управление продуктами в Gusto:

Наша команда по продуктам мала, что означает, что вы будете иметь высокую степень влияния и ответственности. Мы верим в небольшие, наделенные полномочиями команды, которые быстро движутся с меньшими накладными расходами. Вы будете двигаться быстро, сочетая острый продукт-менеджмент с владением инструментами ИИ — автоматизируя то, что замедляет команды, и усиливая то, что делает их креативными и высокопроизводительными.

Мы — строители без границ. Границы между ролями намеренно размыты, и наши PM делают все возможное, чтобы достичь результатов. Вы будете создавать прототипы, автоматизировать, проектировать и выпускать продукты, используя ИИ как своего соавтора для преобразования проблем в долгосрочные решения, которые срочно и заботливо приносят пользу клиентам.

Мы здесь, чтобы обслуживать малый и средний бизнес. Gusto имеет сильную культуру, основанную на миссии, и мы глубоко заботимся о поддержке этих владельцев бизнеса — создавая технологии для мира, ориентированного на ИИ, которые дают им суперспособности для уверенного управления своим бизнесом и его развития.

Мы комфортно чувствуем себя в условиях перемен. Наша среда быстро меняется, и PM здесь преуспевают в неопределенности — сочетая любознательность, эксперименты и нативную для ИИ экспертизу для формирования того, как продукты (и сама работа) строятся в Gusto.

О команде:

Команда Gusto Consumer Money создает финансовые продукты для миллионов сотрудников, которым Gusto ежемесячно выплачивает зарплату. Gusto Wallet предоставляет работникам прямой доступ к их зарплате и набор инструментов для управления ею: счета для расходов, цели накопления, разделение зарплаты и доступ к заработанным средствам по запросу. Поскольку Gusto занимается расчетом заработной платы, мы находимся у источника самого дохода, что позволяет нам быть мощной финансовой операционной системой для работников.

Эта роль отвечает за основной функционал Wallet и работает на стыке расчета заработной платы и потребительского банкинга. Вы будете создавать продукты, которые помогают работникам сглаживать денежный поток между выплатами зарплаты, автоматически копить и избегать хищнических альтернатив, таких как микрозаймы до зарплаты и овердрафты.

Вот что вы будете делать изо дня в день:

• Отвечать за инициативы по разработке дорожной карты финансовых услуг Gusto, помогая работникам добиваться финансового прогресса в области расходов, сбережений, кредитования и управления денежными средствами.
• Выпускать продукты потребительского банкинга на протяжении всего жизненного цикла клиента — онбординг и активация, повседневное использование, удержание и вовлечение, а также поддержка клиентов — на всех платформах, с которыми клиент хочет взаимодействовать.
• Брать на себя ответственность за бизнес-результаты своей рабочей области как истинный владелец.
• Быть экспертом по финтех-инфраструктуре и платежам, который надежно распутывает сложность и выпускает долговечные системы.
• Использовать уникальное положение Gusto в экосистеме расчета заработной платы для создания потребительских функций, которые могут быть созданы только у источника дохода.
• Глубоко понимать наших клиентов, особенно почасовых и штатных работников, чтобы создавать продуктовые нарративы и помогать добиваться реального финансового прогресса.
• Работать в тесном сотрудничестве с кросс-функциональными командами, включающими Product, Engineering, Design, Data, Risk, Compliance, Legal и Ops, для выпуска надежных, соответствующих требованиям и удобных продуктов.
• Оценивать и выполнять возможности с внешними поставщиками (например, эмитентами банковских карт, платежными процессорами, поставщиками банковской инфраструктуры) для предоставления надежных, интегрированных решений.
• Измерять то, что важно — определять KPI по активации, финансированию, вовлечению и удержанию, а также использовать данные для определения приоритетов, обучения и итераций.

Вот что мы ищем:

• Более 10 лет опыта управления продуктами, с непосредственным опытом управления продуктами в области бухгалтерского учета, финансового программного обеспечения или смежной области (обязательно).
• Имеет знакомство с инструментами ИИ и комфортно использует инструменты ИИ, включая прототипы, для ускорения жизненного цикла разработки.
• Ориентирован на данные и имеет опыт использования данных для принятия решений и отслеживания результатов.
• Обладает значительным знакомством с бухгалтерскими концепциями (журнальные проводки, процедуры сверки) и может быстро освоить сферу бухгалтерского учета.
• Комфортно сталкивается с неопределенными проблемами.
• Способен выполнять множество задач, например, проводить пользовательские исследования, прогнозировать внедрение продукта или прототипировать новую функцию в течение одной недели.
• Может понять не только то, как работает отдельная функция, но и то, как она вписывается в более широкую бухгалтерскую систему.
• Комфортно работает с подробными рабочими процессами, пограничными случаями, сопоставлением данных, концепциями бухгалтерских книг и средствами контроля, необходимыми для уверенности бухгалтера.
• Должен иметь сильные структуры/основы для значимой приоритизации и удовлетворения потребностей клиентов и достижения бизнес-результатов.

Наша денежная компенсация за эту роль составляет от 179 000 до 220 000 долларов в год в Денвере и от 210 000 до 260 000 долларов в год в Сан-Франциско и Нью-Йорке. Окончательные суммы предложений определяются множеством факторов, включая местоположение кандидата, опыт и экспертизу, и могут отличаться от указанных выше сумм.

В Gusto мы не используем названия должностей традиционным способом, как сигнал ранга или иерархии. Вместо этого наши названия должностей описывают две вещи одновременно — ваше ремесло (что вы делаете, например, Engineering, Design) и объем вашей ответственности (за что вы отвечаете), — поэтому вы увидите что-то вроде «Head of X» вместо слова ранга, такого как «Director», которое не говорит вам ничего. Из-за этого название в этом объявлении может отличаться от того, что вы ожидаете, исходя из объема и уровня роли, и от того, как аналогичные роли обычно называются в других местах. Если у вас есть вопросы о том, как эта роль соотносится с вашей текущей должностью или уровнем, ваш рекрутер может помочь вам разобраться.

Gusto имеет физические офисы в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке. Сотрудники, работающие в этих местах, должны будут посещать офис в определенные дни примерно 2-3 дня в неделю (или больше, в зависимости от роли). Те же ожидания в отношении офиса применяются ко всем ролям Symmetry, дочерней компании Gusto, физический офис которой находится в Скоттсдейле.

Примечание: Ожидания в отношении офиса в Сан-Франциско охватывают как метрополию Сан-Франциско, так и Сан-Хосе.

При одобрении удаленной работы вне офиса Gusto требуется безопасное, надежное и стабильное подключение к Интернету. Это включает в себя нерабочие дни для гибридных сотрудников.

Надежное, стабильное присутствие: мы ожидаем регулярного и предсказуемого посещения, независимо от того, работаете ли вы в офисе, гибридно или полностью удаленно, чтобы вы оставались тесно связаны со своей командой, клиентами и заинтересованными сторонами в режиме реального времени и гарантировали, что коллеги и клиенты получают своевременную поддержку и оперативность, которую они заслуживают.

Наши клиенты — люди из самых разных слоев общества, и мы тоже. Мы нанимаем отличных людей из самых разных слоев общества не только потому, что это правильно, но и потому, что это делает нашу компанию сильнее. Если вы разделяете наши ценности и энтузиазм по отношению к малому бизнесу, вы найдете свой дом в Gusto.

Gusto с гордостью является работодателем с равными возможностями. Мы не дискриминируем при приеме на работу или в любом решении о трудоустройстве по признаку расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола (включая беременность, роды или связанные с ними медицинские состояния), семейного положения, родословной, физических или умственных отклонений, генетической информации, статуса ветерана, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации или других применимых законно защищенных характеристик. Gusto рассматривает квалифицированных кандидатов с криминальным прошлым в соответствии с применимым федеральным, государственным и местным законодательством. Gusto также стремится предоставлять разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями и ветеранов с ограниченными возможностями в процедурах подачи заявок на работу. Мы хотим, чтобы наши кандидаты показали себя наилучшим образом. Если вам требуется медицинская или религиозная помощь в любое время вашего пути в качестве кандидата, пожалуйста, заполните эту форму, и член нашей команды свяжется с вами. Gusto очень серьезно относится к безопасности и защите вашей личной информации. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим заявлением о мошеннической деятельности.

Персональная информация, собранная и обработанная в рамках вашей заявки на Gusto, подпадает под действие Уведомления о конфиденциальности кандидатов Gusto.