Senior Product Manager, Money Movement Experiences

Вознаграждение (Зона 1 (Менло-Парк, Калифорния; Нью-Йорк, Нью-Йорк; Бельвью, Вашингтон; Вашингтон, округ Колумбия)): 166 000 – 195 000 долларов США в год Вознаграждение (Зона 2 (Денвер, Колорадо; Уэстлейк, Техас; Чикаго, Иллинойс)): 146 000 – 172 000 долларов США в год Вознаграждение (Зона 3 (Лейк-Мэри, Флорида; Клируотер, Флорида; Гейнсвилл, Флорида)): 129 000 – 152 000 долларов США в год

Присоединяйтесь к нам в создании будущего финансов. Наша миссия — демократизировать финансы для всех. По оценкам, в течение следующих двух десятилетий молодое поколение унаследует активы на сумму 124 триллиона долларов. Это крупнейший трансферт богатства в истории человечества. Если вы готовы оказаться в эпицентре этого исторического культурного и финансового сдвига, читайте дальше. Старший менеджер по продукту, Money Movement Experiences Менло-Парк, Калифорния Присоединяйтесь к нам в создании будущего финансов. Наша миссия — демократизировать финансы для всех. По оценкам, в течение следующих двух десятилетий молодое поколение унаследует активы на сумму 124 триллиона долларов. Это крупнейший трансферт богатства в истории человечества. Если вы готовы оказаться в эпицентре этого исторического культурного и финансового сдвига, читайте дальше. О команде + роль Мы создаем элитную команду, применяя передовые технологии для решения крупнейших финансовых проблем в мире. Мы ищем смелых мыслителей. Острых решателей проблем. Создателей, которые стремятся оказать влияние. Robinhood — это не место для самодовольства, это место, где амбициозные люди делают лучшую работу в своей карьере. Мы — высокоэффективная, быстро развивающаяся команда, в основе деятельности которой лежат этические принципы. Ожидания высоки, и вознаграждения тоже. Команда Money Movement создает продукты, которые позволяют клиентам перемещать деньги и активы в Robinhood, из Robinhood и внутри Robinhood. Наша работа охватывает как инфраструктуру и партнерские интеграции на нижнем уровне, так и пользовательские интерфейсы, с которыми клиенты взаимодействуют, и мы тесно сотрудничаем с отделами дизайна, анализа данных, соответствия требованиям и борьбы с мошенничеством. Перемещение денег — это то, где клиенты решают, доверяют ли они продукту, и мы хотим, чтобы это вызывало такие же приятные ощущения, как и инвестирование. Мы очень заботимся об устранении трений. Перевод должен быть быстрым и понятным, с таким уровнем качества, который замечают клиенты. Все остальное, что клиенты делают в Robinhood, начинается здесь, поэтому мы хотим, чтобы это доставляло им удовольствие. В качестве старшего менеджера по продукту, отвечающего за клиентский опыт в Money Movement, вы будете определять видение того, каким должно быть перемещение денег, и создавать пользовательские интерфейсы, которые клиенты находят понятными и приятными. Вы будете руководить запуском проектов «с нуля до единицы», управлять сквозным процессом на мобильных устройствах и в вебе, а также уделять внимание деталям — от текста и анимации до промежуточных состояний. Вы будете сотрудничать с отделами дизайна, инжиниринга, юриспруденции и операционной деятельности, чтобы гарантировать, что то, что мы выпускаем, соответствует требованиям и доставляет удовольствие при использовании. Эта должность предполагает работу в нашем офисе в Менло-Парке, Калифорния, с присутствием в офисе не менее 3 дней в неделю. В Robinhood мы верим в силу очной работы для ускорения прогресса, стимулирования инноваций и укрепления сообщества. Наш офисный опыт продуман, энергичен и разработан для полной поддержки высокопроизводительных команд. Что вы будете делать Определять долгосрочное видение продукта и дорожную карту клиентского опыта Robinhood по перемещению средств, включая пополнение, депозиты, снятие средств и переводы. Руководить инициативами по продукту «с нуля до единицы», которые делают перемещение денег быстрее и приятнее, от первой концепции до запуска. Тесно сотрудничать с отделом дизайна для формирования работы, давать и получать конструктивную критику, а также устанавливать высокую планку качества и детализации взаимодействия. Добиваться значительных улучшений в конверсии воронки, успехе транзакций и удовлетворенности клиентов, находя точки трения и сбоев в процессе и используя исследования, эксперименты и аналитику для определения приоритетов. Сотрудничать с инжиниринговыми командами и командами платформы, отвечающими за наши платежные системы и интеграцию с поставщиками, для превращения возможностей платформы в надежные, быстрые клиентские интерфейсы. Работать с отделами соответствия требованиям, юриспруденции и борьбы с мошенничеством, чтобы гарантировать, что каждый интерфейс соответствует нормативным требованиям, не жертвуя при этом клиентским опытом. Что вы принесете Степень бакалавра, магистра или эквивалентный опыт. 5+ лет опыта работы менеджером по продукту с подтвержденным послужным списком успешного запуска потребительских продуктов, которые нравятся клиентам, в идеале — ориентированных на мобильные устройства. Опыт тесного сотрудничества с отделом дизайна: вы будете сотрудничать с дизайнерами от концепции до запуска, давать и получать конструктивную критику, а также устанавливать высокую планку качества. Исключительное внимание к деталям и отличное понимание продукта, с примерами созданных вами интерфейсов, где качество имело измеримое значение. Опыт работы в сфере финтеха, платежей или другой регулируемой потребительской сфере является плюсом; вам не нужно быть экспертом в области платежей, и вы быстро освоите остальное. Высокая техническая эмпатия и опыт тесного сотрудничества с инжинирингом для разрешения сложных компромиссов и создания удобных пользовательских интерфейсов. Опыт использования пользовательских исследований, экспериментов и продуктовой аналитики для принятия решений. Подтвержденная способность справляться с крайней неопределенностью, формулировать обоснованные рекомендации по продукту и добиваться согласованности между старшими заинтересованными сторонами. Сильное чувство срочности и скорости, высокие стандарты и трудовая этика: вы всегда выкладываетесь на полную и ожидаете того же от своих коллег. Четкие коммуникативные навыки и способность эффективно работать с отделами дизайна, инжиниринга, операционной деятельности и внешними партнерами. Что мы предлагаем Сложная, значимая работа для развития вашей карьеры. Компенсация, основанная на результатах, с множителями за выдающееся влияние, бонусными программами, владением акциями и сопоставлением взносов 401(k). Лучшие в своем классе льготы для поддержки вашей работы, включая 100% оплату медицинской страховки для сотрудников с 90% покрытием для иждивенцев. Кошелек для образа жизни: высокогибкий счет для покрытия расходов на оздоровление, обучение и многое другое. Оплачиваемое работодателем страхование жизни и от потери трудоспособности, льготы по репродуктивному здоровью и охране психического здоровья. Время для отдыха, включая государственные праздники, оплачиваемый отпуск, больничные, отпуск по уходу за ребенком и т. д.! Исключительный опыт пребывания в офисе с кейтерингом, мероприятиями и комфортными рабочими местами. В дополнение к базовому диапазону оплаты, указанному ниже, эта должность также дает право на получение бонусных возможностей + акций + льгот. Базовая оплата для успешного кандидата будет зависеть от различных факторов, связанных с работой, которые могут включать образование, обучение, опыт, местоположение, потребности бизнеса или рыночный спрос. Ожидаемый диапазон базовой оплаты для этой должности основан на месте выполнения работы и соответствует одной из 3 зон компенсации. Для других неуказанных мест компенсация может быть обсуждена с вашим рекрутером в процессе собеседования. Диапазон базовой оплаты: Зона 1 (Менло-Парк, Калифорния; Нью-Йорк, Нью-Йорк; Бельвью, Вашингтон; Вашингтон, округ Колумбия) 166 000 — 195 000 долларов США Зона 2 (Денвер, Колорадо; Уэстлейк, Техас; Чикаго, Иллинойс) 146 000 — 172 000 долларов США Зона 3 (Лейк-Мэри, Флорида; Клируотер, Флорида; Гейнсвилл, Флорида) 129 000 — 152 000 долларов США Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших Общих Вознаграждениях, которые различаются в зависимости от региона и подразделения. Если наша миссия вас вдохновляет и вы готовы строить будущее финансов, мы с нетерпением ждем вашей заявки. Раскрытие информации об использовании ИИ: Robinhood использует инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки некоторых частей нашего процесса найма. Эти инструменты повышают эффективность и последовательность нашего процесса найма; однако все решения о найме принимаются нашими командами по найму. Robinhood предоставляет равные возможности для всех кандидатов, предлагает разумные условия по запросу и соблюдает применимые законы о равных возможностях трудоустройства и конфиденциальности. Инклюзивность встроена в то, как мы нанимаем и работаем, приветствуя различные происхождение, точки зрения и опыт, чтобы каждый мог добиться наилучших результатов. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности для вашей страны подачи заявки.