Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
GGlory Global Solutions
Лондон, Великобритания1 месяц назад
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Мы ищем опытного инженера по полевому обслуживанию для поддержки и обслуживания технологий клиентов на большой территории. Это практическая работа, сочетающая электромеханический ремонт, диагностику на базе Windows и базовые сетевые технологии, чтобы обеспечить надежную работу объектов клиентов. Вы будете работать самостоятельно с первого дня — управляя своей рабочей нагрузкой, профессионально общаясь на объекте и предоставляя высококачественный сервис в соответствии с согласованными уровнями обслуживания (SLA).
Уровни обслуживания и приоритетная работа (SLA) Вы будете работать в соответствии с согласованными уровнями обслуживания (SLA), которые помогают обеспечить бесперебойную работу клиентов. Большая часть работы планируется и назначается. Когда у клиента возникает критически важная по времени проблема, вы будете отдавать ей приоритет при поддержке со стороны отделов планирования и технических специалистов — стремясь к устранению неисправности с первого раза и минимальным сбоям.
Самопроверка сетевых знаний (ожидается): Если вы можете установить статический IP-адрес, войти в роутер/коммутатор, уверенно устранять неполадки с «отсутствием подключения» и логически понимать основы сетей — вы будете чувствовать себя комфортно в этой роли.
Работа в полевых условиях (начало из дома) | Служебный автомобиль | Полное обучение | Требуются водительские права.
We’re looking for an experienced Field Service Engineer to support and maintain customer technology across a large territory. This is a hands-on role combining electro-mechanical repair, Windows-based diagnostics, and basic networking to keep customer sites operating reliably. You’ll be trusted to work independently from day one — managing your workload, communicating professionally on site, and delivering a high-quality service aligned to agreed service levels (SLAs). Field-based (home-start) | Company Vehicle | Full Training Provided | Driving Licence Required.
What you’ll do (day to day)
Service levels & priority work (SLAs) You’ll work to agreed service levels (SLAs) that help keep customer operations running smoothly. Most work is planned and scheduled. When a customer has a time-critical issue, you’ll prioritise it with support from scheduling and technical teams — aiming for a first-time fix and minimal disruption.
Essential:
Networking self-check (expected): If you can set a static IP, log into a router/switch, confidently troubleshoot a “no connection issues” and logically understand networking basics — you’ll be comfortable in this role.
Desirable:
Experience adhering to SLAs and managing high-priority callouts.
Understanding of health & safety in the field (risk awareness, safe working, customer site standards).
Experience with hardware/software upgrades, device configuration, or remote support tools.
Coaching/mentoring ability (supporting less experienced engineers).
25 days' holiday a year plus bank holidays with the opportunity to buy up to five additional days
Company Car
Competitive company pension scheme
Ongoing training and development
Private medical insurance for all employees (enhanced membership can be purchased for other family members)
Dental insurance for all employees
Life assurance
Income protection scheme
Employee assistance programme
Employee Wellbeing events and Mental Health First Aiders
Employee My Benefits portal offering extensive retail discount
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 30 300 до 41 800
