Senior Engineering Manager - Hospitality

Название: Старший менеджер по инжинирингу — Гостиничный бизнес Местоположение: Офис в Торонто / Торонто, Канада

С миллионами посетителей, более чем 70 000 партнерами-ресторанами и более чем 25-летним опытом, OpenTable, часть Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), является лидером отрасли, стремящимся помогать ресторанам процветать. Наши технологии мирового класса позволяют ресторанам сосредоточиться на самом важном — своей команде, гостях и прибыли — а посетителям — находить и бронировать идеальный ресторан для любого случая. Каждый сотрудник OpenTable оказывает реальное влияние на то, что мы делаем и как мы это делаем. Вы также станете частью глобальной команды и ее портфеля брендов метапоиска. Гостеприимство — это забота о других, и это определяет нашу культуру.

О роли: Команда Guest (Гости), в рамках направления Hospitality (Гостиничный бизнес), является основой нашей CRM-системы. Мы создаем и управляем масштабируемыми, надежными системами для рабочих процессов, ориентированных на гостя, в нашем продукте для ресторанов. Наша миссия — предоставлять ресторанам аналитику и информацию об их гостях, позволяя им принимать более обоснованные решения и обеспечивать превосходный уровень гостеприимства. В качестве старшего менеджера по инжинирингу этой команды вы будете отвечать за техническое видение, стратегию, исполнение и рост наших талантливых инженеров уровня Senior+. Вы будете тесно сотрудничать с руководителями отделов Product, Design, Data Engineering, Data Science и других инженерных групп для преобразования сложных бизнес-задач в масштабируемые системы. Это роль с высоким влиянием, где вы будете определять будущее продуктов и продуктовых платформ в направлении Hospitality LOB в OpenTable, определяя техническую стратегию и развивая культуру инноваций и совершенства. Мы создаем наши сервисы на JVM с использованием Java и на платформе .NET с использованием C#. Наши фронтенд-приложения написаны на современном React с использованием Hooks и Redux и TypeScript. Наши сервисы работают в нашем внутреннем кластере Kubernetes для крупномасштабных распределенных приложений. Наша платформа данных построена на современном облачном стеке. Наша экосистема включает технологии для приема данных (CDC и Kafka), обработки (Spark), хранения (Databricks/S3) и оркестрации (Airflow). Мы тесно сотрудничаем с системами Data Engineering, в основном используя Python и SQL, а наши клиентские фронтенд-приложения построены на Java/Spring и работают в локальном кластере Kubernetes. Мы используем Postgres, MongoDB и ElasticSearch в качестве основного операционного хранилища данных. Данное объявление относится к существующей вакансии. Хотя опыт работы с нашими конкретными инструментами не требуется, необходим солидный опыт создания как транзакционных, так и аналитических систем.

Вы будете отвечать за:

• Управление результатами и качеством инженерной команды, состоящей из фронтенд-и бэкенд-инженеров
• Постоянное совершенствование наших процессов, используя ваш опыт и экспертизу
• Сотрудничество с Product и Design для влияния на дорожную карту продукта и выполнение роли связующего звена между другими функциями и инженерной командой
• Рост инженеров посредством обратной связи, наставничества и коучинга
• Создание продуктов и продуктовых платформ, используемых другими продуктовыми командами

Вы отлично впишетесь, если:

• У вас эмпатичный подход, и вы любите работать с разработчиками, дизайнерами и владельцами продуктов всех уровней карьеры
• Вы ориентированы на рост, целеустремленны и заботитесь о постоянном совершенствовании
• У вас есть солидный опыт в разработке программного обеспечения, более 5 лет практического опыта работы с масштабируемыми бэкенд-приложениями, предпочтительно с интенсивными данными, и у вас есть опыт руководства командами
• У вас есть подтвержденный опыт наставничества инженеров и руководства техническими проектами, и вы стремитесь развиваться как инженерный менеджер.
• Вы привносите сильное чувство ответственности и подотчетности в свою работу
• Вы комфортно занимаетесь архитектурой систем от начала до конца и управляете full-stack командами
• Вы успешно руководили проектами от технического планирования до вывода в продакшн
• Вы свободно общаетесь как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами, и рассматриваете общение как краеугольный камень построения устойчивых команд
• Вы ориентированы на продукт и используете свой инженерный опыт для активного влияния на дорожные карты продуктов и дизайна.

Льготы и бонусы

• Работайте практически из любого места до 20 дней в год
• Фокус на психическом здоровье и благополучии:
  • Оплачиваемые компанией сеансы терапии через SpringHealth
  • Оплачиваемая компанией подписка на Headspace
  • Ежегодная общекорпоративная неделя отдыха — вся команда полностью восстанавливается (и возвращается без накопления работы!)
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
• Щедро оплачиваемый отпуск + выходной на день рождения
• Оплачиваемое время для волонтерства
• Фокус на вашем карьерном росте:
  • Деньги на развитие
  • Развитие лидерских качеств
  • Доступ к тысячам электронных курсов по запросу
• Скидки на путешествия
• Группы поддержки сотрудников
• 20 дней оплачиваемого отпуска
• Частная медицинская и стоматологическая страховка
• Страхование жизни и от потери трудоспособности

Лучшие связи устанавливаются при личном общении, будь то ужин или кофе с коллегой. Именно поэтому OpenTable приняла гибридную модель рабочего места. Эта роль соответствует этому подходу, с ожиданием приходить в офис два дня в неделю — предоставляя сотрудникам лучшее из двух миров: личное сотрудничество и гибкость.

Мы предлагаем конкурентоспособную базовую заработную плату и льготы, включая: медицинские льготы; пенсионные льготы; страхование жизни; оплачиваемый отпуск (включая PTO, оплачиваемый больничный, медицинский отпуск, отпуск по случаю потери близкого, плавающие выходные и оплачиваемые праздники); и льготы по уходу за ребенком. Эта должность дает право на получение годового бонуса и опциона.

Рабочая среда и гибкость В OpenTable мы гордимся тем, что создаем глобальную и динамичную рабочую среду. Как член команды, вы получите выгоду от графика, адаптированного для глобальной рабочей силы, работающей в разных часовых поясах. Хотя большинство ваших обязанностей могут соответствовать обычным рабочим часам, будут случаи, когда вам потребуется управлять коммуникациями — через звонки, сообщения Slack или электронные письма — вне обычных рабочих часов, чтобы эффективно сотрудничать с международными коллегами, отвечать партнерам-ресторанам и/или решать срочные вопросы. OpenTable всегда будет соблюдать местные законы и нормативные акты.

Инклюзивность Мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя частью команды и может преуспевать. Мы знаем, что лучшие идеи возникают, когда мы привносим разные голоса, поэтому мы создаем команду, столь же динамичную, как и посетители и рестораны, которым мы служим, и развиваем культуру, где каждый чувствует себя желанным и может быть самим собой. Если вам требуются меры для обеспечения доступности в процессе подачи заявления или собеседования, или на рабочем месте, мы готовы вас поддержать. Пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером, чтобы запросить любые меры для обеспечения доступности.