Program Manager (2)

Должность: Менеджер программы (2) Местоположение: Малави / Зомба, Малави

О GiveDirectly

Что, если самый эффективный способ борьбы с бедностью — это самый простой: дать людям деньги и доверить им решать, что им нужно?

С 2011 года GiveDirectly подтверждает эту идею в большом масштабе. Мы доставили более 1 миллиарда долларов наличными непосредственно более чем 2 миллионам человек, живущих в бедности и кризисе в 15 странах, и строгие исследования показывают результаты: более здоровые дети, более сильные бизнесы, более прочные дома, а также более устойчивые семьи и местные экономики. Наличные деньги теперь широко признаны как одна из наиболее масштабируемых, экономически эффективных и достойных форм помощи.

Наши амбиции выходят за рамки наших собственных программ. Мы хотим, чтобы наличные деньги стали эталоном для помощи, подобно тому, как индексный фонд стал эталоном для инвестиций, чтобы каждый доллар помощи оценивался одним вопросом: приносит ли он больше пользы, чем прямое предоставление денег людям, живущим в бедности?

Мы быстро растем, и это редкий и важный момент для присоединения.

Мы ожидаем достичь выручки в 1 миллиард долларов в 2026 году со значительным прогнозом роста на 2027 год. В то же время мы создаем новый технологический стек и операционную модель, разработанные для 10-кратного увеличения масштаба, и активно ищем партнерства с крупными спонсорами, чтобы переместить еще больше денег более крупными способами к тем, кто в них нуждается. Мы известны нашей обширной интеграцией технологий в полевые процессы; нашим количественным подходом к измерению производительности; и нашей приверженностью строгому, независимому, экспериментальному оцениванию нашего воздействия, с завершенными множественными рандомизированными контролируемыми испытаниями и другими в процессе.

Как мы работаем

Наша команда охватывает более 20 стран и 69 языков. Наша культура откровенная, аналитическая и неиерархическая. Мы ожидаем высокой степени ответственности и рано предоставляем людям реальные полномочия. Наши ценности являются центральными для того, как мы нанимаем, работаем и развиваемся, и они намеренно выражают нашу позицию:

• Получатели прежде всего. Предпочтения получателей ставятся выше предпочтений доноров или наших собственных.
• Команда затем. Мы оптимизируем для успеха организации, а не для индивидуального успеха.
• Будьте проактивно откровенны. Мы говорим то, во что верим, и открыто делимся информацией.
• Создавайте позитивную энергию. Мы стремимся быть источником энергии для коллег, а не ее поглощать.
• Думайте строго; действуйте быстро. Мы исходим из первых принципов, затем действуем, а не спорим.
• Познайте себя и развивайтесь. Мы осознаем свои недостатки и ищем обратную связь для роста.
• Примите реальность. Предлагайте решения. Мы сосредоточены на том, что можно изменить, и предлагаем решения, а не только проблемы.
• Будьте продуктивно амбициозны. Мы рискуем ради ступенчатого воздействия, а не инкрементального прогресса.

Если они описывают, как вы любите работать, и они вас вдохновляют, это может быть отличным вариантом.

Хотите узнать больше? Прочтите и послушайте:

Мы — одна из самых влиятельных компаний 2026 года по версии Time100, и наша работа освещалась в The Economist, NPR, TED и The Washington Post. Сейчас мы готовимся доставлять миллиарды долларов в год людям, живущим в крайней нищете, если позволят средства. Прочтите эссе нашего генерального директора о том, что для этого потребуется.

О роли

Менеджер программы (PM) будет отвечать за весь процесс полевых операций в флагманской программе GiveDirectly Malawi по преобразованию районов. PM будет управлять достижением целей по зачислению и выплатам, отслеживая при этом производительность команды. Они будут тесно сотрудничать с районными партнерами, партнерами по мобильным платежам и представителями районного правительства, одновременно развивая культуру наставничества и профессионального развития внутри своей команды и выявляя возможности для снижения рисков и улучшения процессов.

Являясь самым старшим представителем GiveDirectly в районе, PM будет служить ключевым ресурсом «глаз и ушей» в Малави для GiveDirectly и будет отвечать за регулярное обобщение обновлений о состоянии операционной деятельности. Роль предполагает значительную ответственность и высокую степень автономии в создании и управлении большой командой.

Что вы будете делать

Управление проектами:

PM будет отвечать за управление всеми аспектами наземных операций, включая:

• Ответственность за комплексные операции по зачислению, проверке и доставке платежей, установку и отслеживание количественных целей. Например, зачисленные получатели и операционная эффективность.
• Служить двигателем организации для постоянного улучшения процессов зачисления и последующих действий, а также общего опыта получателей.
• Координация с партнерами по мобильным платежам и телекоммуникационным компаниям для обеспечения бесперебойной и безопасной доставки платежей, а также руководство устранением неполадок при задержках платежей.
• Мониторинг безопасности в районах операций для обеспечения безопасной работы команды и получателей.
• Мониторинг операционных рисков и рисков мошенничества в координации с командой внутреннего аудита GiveDirectly; выявление и закрытие уязвимостей.
• Соблюдение стандартов защиты во всех полевых операциях и разработка процессов зачисления, оплаты и взаимодействия с сообществом, которые ставят безопасность получателей на первое место.
• Руководство проектированием и обновлением опросов, а также использование данных для отслеживания производительности и информирования решений, тесное сотрудничество с глобальной командой по данным GD.
• Создание и ведение документации программы и материалов по управлению знаниями для внутреннего использования и разработки продуктов.

Управление персоналом:

• Оказание помощи менеджеру по персоналу в найме, обучении и управлении полевым персоналом, создание культуры, ориентированной на производительность, с регулярной обратной связью и развитием.
• Проведение оценки производительности для прямых подчиненных и развитие их способности делать то же самое для своих подчиненных.
• Быть примером ценностей GiveDirectly, способствуя формированию командной культуры, которая является амбициозной, быстро развивающейся, инклюзивной и приверженной совершенству.

Видение и критическое мышление:

• Разработка, совершенствование и тестирование новых протоколов и методов перед началом масштабирования.
• Предвидение областей риска и разработка планов их снижения.

Данные и анализ:

• Руководство созданием и обновлением опросов для новых и существующих проектов.
• Руководство и поддержка прямых подчиненных по запросам данных, развитию навыков и анализу данных.
• Эффективная работа с глобальной командой технических специалистов GD (формулирование потребностей и ожиданий, а также привлечение себя и других к ответственности за согласованные сроки).

Партнерства и связи с государственными органами

• Установление и поддержание прочных отношений с представителями государственных органов, донорами, операторами телекоммуникационных/мобильных платежей и общественными партнерами.
• Представление GiveDirectly на местных координационных форумах, а также содействие приему доноров, журналистов и других посетителей.
• Поддержка усилий по партнерству и фандрайзингу, отслеживание возможностей, участие в подготовке предложений и отчетность перед такими спонсорами, как Всемирный банк.

Что вы принесете

• Доказанный успех в высокопроизводительной рабочей среде.
• Исключительные лидерские способности с подтвержденным опытом мотивации и развития младших сотрудников.
• Глубокий интерес к продвижению ценностей и миссии GiveDirectly.
• Исключительные коммуникативные, организационные и аналитические навыки, включая высокий уровень владения G-suite/Google Workspace.
• Минимум 4-5 лет управленческого опыта, предпочтительно управления менеджерами.
• Энтузиазм по поводу решения сложных управленческих задач, включая наставничество и мотивацию прямых подчиненных и более широкой полевой команды.
• Подтвержденная способность работать в высоко независимом и самонаправляемом режиме, при этом эффективно информируя вышестоящее руководство о пробелах и рисках.
• Способность управлять повседневными операциями, одновременно создавая более надежные и эффективные системы.
• Опыт надзора за операциями в рамках фиксированного бюджета.
• Свободное владение английским языком.
• Опыт работы в области программ денежных переводов, социальной защиты, гуманитарной помощи или смежных областях является плюсом.
• Уверенность в работе как в сельских, так и в городских полевых условиях.
• Предпочтительно наличие степени магистра.

Работа в GiveDirectly

GiveDirectly является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты рассматриваются для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством.

Информация для заявителей из США: Мы приглашаем вас ознакомиться с «Правами заявителя».

Приверженность защите

Как глобальная организация, работающая с сообществами для искоренения крайней нищеты, GiveDirectly серьезно относится к защите своих получателей, сотрудников и партнеров. Для этого GiveDirectly является членом схемы раскрытия информации о неправомерном поведении и будет систематически проверять предыдущих работодателей относительно любых злоупотреблений или неправомерных действий, связанных с потенциальными новыми сотрудниками. Мы также можем применять другие надежные проверки перед наймом, включая углубленные проверки рекомендаций, проверки криминального прошлого и санкционные проверки.

Эти усилия помогают нам продолжать строить и поддерживать доверие с сообществами, с которыми мы работаем, и предотвращать злоупотребления в отношении наших получателей и сотрудников.

GD привержена соблюдению всех местных, национальных и международных законов, защищающих людей и основные права человека. GD привержена политике «нулевой терпимости» в отношении предотвращения, сообщения или реагирования на любые формы злоупотреблений или эксплуатации» и ожидает, что каждый, кто работает в GD, будет считать защиту своих получателей приоритетом.

Разумные приспособления

Мы стремимся к созданию инклюзивной и доступной рабочей среды. Если вам требуются какие-либо приспособления в процессе подачи заявления или собеседования, или для выполнения основных функций роли, пожалуйста, напишите нам по адресу контакт рекрутера с темой письма «Требуется приспособление». Мы будем работать с вами, чтобы обеспечить разумные приспособления для поддержки ваших потребностей.

Хотите максимально эффективно подать заявку на GiveDirectly? Ознакомьтесь с нашим руководством по подготовке к подаче заявки для кандидатов!

Рекомендации

Знаете подходящего человека для этой роли? Пожалуйста, рассмотрите возможность рекомендовать его. Мы предлагаем вознаграждение в размере 3000 долларов США за должность старшего менеджера или выше, и 500 долларов США за должность менеджера, выплачиваемое в случае найма рекомендованного вами кандидата. Спасибо, что направляете к нам отличных людей!