Enterprise Application AI Engineer

О Gusto В Gusto мы стремимся развивать малый бизнес. Мы берем на себя сложные задачи — расчет заработной платы, медицинское страхование, пенсионные планы 401(k) и HR — чтобы владельцы могли сосредоточиться на своем ремесле и клиентах. Имея команды в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке, мы поддерживаем более 500 000 малых предприятий по всей стране и строим рабочее место, отражающее людей, которым мы служим.

Все штатные сотрудники получают конкурентоспособную базовую заработную плату, льготы и опционы (RSU) — потому что каждый, кто помогает строить Gusto, должен разделять его успех. Сумма вознаграждения определяется должностью, уровнем и местоположением. Узнайте больше о нашей философии «Общее вознаграждение».

ИИ является неотъемлемой частью работы в Gusto. Мы ожидаем, что все члены команды будут активно использовать ИИ-инструменты, соответствующие их роли, и развивать свои навыки по мере развития технологий. Требования к опыту работы с ИИ варьируются в зависимости от роли и будут оцениваться в процессе собеседования.

О роли: В качестве инженера по ИИ в корпоративных приложениях вы будете руководить интеграцией ИИ и автоматизации в экосистему корпоративных приложений Gusto, преобразуя способы подключения, взаимодействия и работы внутренних систем. Работая в организации IT и корпоративных приложений, вы будете тесно сотрудничать с отделами Product, Engineering, Finance, People Tech и Operations, чтобы связывать потребности бизнеса с решениями на основе ИИ. Вы будете выступать в качестве связующего звена между бизнес-требованиями и ИИ-фреймворками, разрабатывая протоколы контекста моделей (MCP) и ИИ-агентов, которые делают корпоративные рабочие процессы более интеллектуальными, быстрыми и автономными. В соответствии со стратегией Gusto по корпоративным системам FY26 вы поможете перейти от реактивных рабочих процессов в наших ERP и финансовых системах к предиктивным, контекстно-зависимым и самосовершенствующимся платформам, обеспечивая при этом безопасность, соответствие требованиям и измеримое воздействие. Эта роль сочетает в себе практическое техническое выполнение и стратегическое системное мышление, используя гибкость интеграции, грамотность в области ИИ и деловую эмпатию для создания связующей ткани, позволяющей ИИ беспрепятственно расширять корпоративные операции.

О команде: Эта роль будет подчиняться команде Enterprise AIT, занимающейся интеллектуальной трансформацией корпоративных систем Gusto. Команда Enterprise AIT отвечает за интеграцию ИИ, автоматизации и продвинутой аналитики в нашу экосистему внутренних приложений для повышения масштабируемости, эффективности и принятия решений. Работая в тесном сотрудничестве с отделами Finance, Business Ops, IT и Security, команда позволяет корпоративным системам Gusto становиться более интеллектуальными, предиктивными и адаптивными. Это новая роль, разработанная для расширения возможностей команды по операционализации ИИ в корпоративных рабочих процессах и поддержке более широкой стратегии корпоративных систем Gusto.

Вот что вы будете делать изо дня в день:

• Преобразовывать бизнес-потребности в ИИ-рабочие процессы, сотрудничая с отделами Finance и Business Operations для выявления возможностей автоматизации и проектирования агентских рабочих процессов, которые улучшают принятие решений и сокращают ручной труд.
• Разрабатывать и поддерживать протоколы контекста моделей (MCP), которые безопасно и надежно подключают корпоративные системы, такие как NetSuite, Zuora и Jira, к ИИ-агентам, с четкой документацией и оптимизацией.
• Создавать и управлять интеллектуальными агентами, которые выполняют или расширяют основные корпоративные процессы, такие как онбординг, поддержка выставления счетов и мониторинг соответствия, с использованием больших языковых моделей и оркестрационных фреймворков.
• Управлять полным жизненным циклом MCP и агентов, обеспечивая соблюдение стандартов корпоративного управления данными, конфиденциальности и безопасности, включая соответствие требованиям SOX, аудируемость и надлежащие меры контроля доступа.
• Измерять и оптимизировать воздействие, определяя и отслеживая KPI, такие как adoption автоматизации, повышение эффективности, точность агентов, надежность и стоимость, а также используя эти данные для руководства итерациями.
• Влиять на организацию, сотрудничая с IT, Security и бизнес-стейкхолдерами для создания повторно используемых ИИ-фреймворков, обучения команд безопасному и эффективному использованию рабочих процессов на основе ИИ и продвижения практик «ИИ прежде всего» в повседневной деятельности.

Вот что мы ищем:

• 8+ лет опыта работы в области анализа бизнес-систем, корпоративных приложений или автоматизации, с подтвержденным опытом достижения результатов в сложных условиях.
• Подтвержденный опыт создания и поддержки интеграций между системами, такими как Jira, NetSuite или аналогичными, с глубоким пониманием API, JSON и дизайна RESTful-сервисов.
• Практические знания фреймворков ИИ-агентов (например, LangChain, CrewAI, Semantic Kernel, MCP) и опыт проектирования или поддержки протоколов контекста моделей или эквивалентных фреймворков.
• Знакомство с ведущими LLM-платформами (OpenAI, Anthropic, Gemini и т.д.) и практический опыт в prompt engineering.
• Владение Python или JavaScript для автоматизации, оркестрации и создания модульных, масштабируемых ИИ-рабочих процессов, которые преобразуют сложные требования в исполняемые решения.
• Сильные навыки документации, анализа и коммуникации со стейкхолдерами, способность четко объяснять компромиссы и согласовывать технические решения с потребностями бизнеса.
• Страсть к созданию безопасных, соответствующих требованиям и объяснимых ИИ-систем, внедрению соображений по управлению рисками, конфиденциальности и соблюдению нормативных требований (включая SOX и аудиторские контроли) в каждом решении, с установкой на рост и фокусом на ясность, итерации и измеримые результаты.

Наша денежная компенсация для этой должности составляет примерно 185 000–205 000 долларов США в год в Денвере и большинстве удаленных локаций, а также 225 000–250 000 долларов США в год в Сан-Франциско, Сиэтле и Нью-Йорке. Окончательные предложения определяются множеством факторов, включая опыт и экспертизу кандидата, и могут отличаться от указанных выше сумм.

В Gusto мы не используем должности традиционным образом, как сигнал ранга или иерархии. Вместо этого наши должности описывают две вещи одновременно — ваше ремесло (что вы делаете, например, Engineering, Design) и сферу вашей ответственности (за что вы отвечаете), поэтому вы увидите что-то вроде «Head of X», а не слово ранга, такое как «Director», которое ничего вам не говорит. Из-за этого должность в этом объявлении может отличаться от того, что вы ожидаете, исходя из сферы и уровня роли, и от того, как аналогичные роли обычно называются в других местах. Если у вас есть вопросы о том, как эта роль соотносится с вашей текущей должностью или уровнем, ваш рекрутер может помочь с переводом.

Gusto имеет физические офисы в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке. Сотрудники, работающие в этих местах, должны будут работать в офисе в назначенные дни примерно 2-3 дня в неделю (или больше, в зависимости от роли). Те же ожидания по работе в офисе применяются ко всем ролям Symmetry, дочерней компании Gusto, физический офис которой находится в Скоттсдейле.

Примечание: ожидания по работе в офисе в Сан-Франциско охватывают как метрополитенские районы Сан-Франциско, так и Сан-Хосе.

При одобрении работы вне офиса Gusto требуется безопасное, надежное и стабильное интернет-соединение. Это включает дни, когда сотрудники работают удаленно, а не в офисе.

Надежное, стабильное присутствие: мы ожидаем регулярного и предсказуемого посещения, независимо от того, работаете ли вы в офисе, в гибридном режиме или полностью удаленно, чтобы вы оставались на связи с вашей командой, клиентами и заинтересованными сторонами в режиме реального времени и гарантировали, что коллеги и клиенты получают своевременную поддержку и оперативность, которых они заслуживают.

Наши клиенты — самые разные люди, и мы тоже. Мы нанимаем отличных людей из самых разных слоев общества, не только потому, что это правильно, но и потому, что это делает нашу компанию сильнее. Если вы разделяете наши ценности и энтузиазм по отношению к малому бизнесу, вы найдете свой дом в Gusto.

Gusto гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы не дискриминируем при найме или в любом решении, связанном с трудоустройством, по признаку расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола (включая беременность, роды или связанные с ними медицинские состояния), семейного положения, родословной, физических или психических нарушений, генетической информации, статуса ветерана, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации или других применимых юридически защищенных характеристик. Gusto рассматривает кандидатов с судимостью в соответствии с применимым федеральным, государственным и местным законодательством. Gusto также стремится предоставлять разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями и ветеранов с ограниченными возможностями в процедурах подачи заявлений о приеме на работу. Мы хотим, чтобы наши кандидаты могли проявить себя наилучшим образом. Если вам потребуется медицинское или религиозное приспособление в любое время вашего пути в качестве кандидата, пожалуйста, заполните эту форму, и член нашей команды свяжется с вами. Gusto очень серьезно относится к безопасности и защите вашей личной информации. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о мошеннической деятельности.

Личная информация, собранная и обработанная в рамках вашей заявки на Gusto, подпадает под действие Уведомления о конфиденциальности Gusto для кандидатов.