Senior IT Systems Engineer

Tines — это компания, занимающаяся интеллектуальными рабочими процессами, которая обеспечивает работу одних из самых важных рабочих процессов в мире. Tines поддерживает ИТ-отделы и команды безопасности разнообразных клиентов, включая Canva, Reddit, SAP, Coinbase, Mars, Fin (Intercom) и McKesson.

Tines 3B, запущенный в 2026 году, — это следующее поколение Tines — единая, безопасная среда для приложений, агентов и автоматизации каждой команды.

Являясь интегратором всего технологического стека, Tines является независимым от поставщиков решением, интегрирующимся с любым сервисом с поддержкой API. Эта гибкость позволяет нашим клиентам быстрее достигать своих наиболее приоритетных целей. Безопасность вплетена в ДНК Tines, и наша платформа изначально безопасна и конфиденциальна.

В Tines нами руководят наши ценности: простота, скорость и надежность. Мы стремимся предоставлять исключительный клиентский опыт, одновременно развивая культуру компании, которая питает индивидуальное любопытство, рост и честность. Мы с нетерпением ждем того, что будет дальше, и ищем тех, кто присоединится к нам в нашем путешествии.

Мы ищем старшего инженера ИТ-систем для проектирования, создания и улучшения внутренних систем, которые поддерживают наш растущий бизнес.

Работая вместе с нашим штатным инженером по системам, вы будете отвечать за автоматизацию, интеграции и улучшения корпоративной платформы, которые делают нашу среду более безопасной, надежной и масштабируемой. Вы будете сотрудничать с ИТ-операциями, чтобы превращать повторяющиеся проблемы поддержки в долгосрочные решения, и работать с командами безопасности и внутренней автоматизации, чтобы помочь сотрудникам безопасно создавать и использовать технологии.

Это практическая инженерная роль, ориентированная на улучшение систем и процессов, а не на управление повседневными запросами поддержки или офисной технологией. Вы будете работать с широким спектром технологий, принимать обоснованные технические решения и вести проекты от этапа сбора требований до внедрения и передачи в эксплуатацию.

Вы будете подчиняться нашему ИТ-менеджеру, базирующемуся в Бостоне.

Эта роль предназначена для проживающих в США, с предпочтением кандидатов из Восточного часового пояса для обеспечения тесного сотрудничества с нашим ИТ-менеджером и штатным инженером по системам, базирующимися в Бостоне. Кандидаты из района Бостона также будут иметь возможность сотрудничать лично. Условия работы будут обсуждаться в процессе собеседования.

Что вы будете делать

• Отвечать за администрирование и улучшение корпоративных платформ, включая Google Workspace, Slack, Jira, AWS и другие основные ИТ-системы. Анализировать конфигурации, доступ и возможности для повышения безопасности и удобства использования.
• Проектировать, создавать, тестировать, документировать и поддерживать автоматизированные рабочие процессы и интеграции, которые сокращают ручную работу и обеспечивают надежное самостоятельное обслуживание сотрудников.
• Сотрудничать с ИТ-операциями для расследования сложных эскалаций, выявления первопричин и замены повторяющихся проблем масштабируемыми техническими или процессными улучшениями.
• Руководить проектами системной инженерии от сбора требований до развертывания, мониторинга и передачи в эксплуатацию, балансируя потребности бизнеса, безопасность, надежность и усилия по обслуживанию.
• Работать с отделами безопасности, внутренней автоматизации, бизнес-стейкхолдерами и поставщиками для поддержки безопасного использования корпоративных технологий и внутренней разработки в Tines.
• Вносить вклад в системы, процессы и документацию, которые поддерживают будущие требования федеральной среды по мере развития программы.

Что вы принесете с собой

• Восемь или более лет соответствующего опыта работы в области системной инженерии ИТ или эквивалентный опыт, демонстрирующий техническую ответственность на старшем уровне.
• Опыт практического администрирования и инженерии в различных корпоративных платформах, таких как Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira, AWS, поставщики идентификационных данных или системы управления конечными точками.
• Опыт самостоятельного создания и поддержки автоматизированных рабочих процессов, интеграций или решений для самостоятельного обслуживания с использованием API, скриптов или платформ автоматизации.
• Сильные навыки устранения неполадок, включая использование журналов и инструментов командной строки для расследования сложных проблем, выявления первопричин и внедрения долгосрочных улучшений.
• Обоснованное суждение относительно контроля доступа, безопасности данных, тестирования, управления изменениями и отката, с пониманием компромиссов между разработкой и покупкой, а также текущим обслуживанием.
• Опыт самостоятельной реализации технических проектов, управления конкурирующими приоритетами и четкого общения с инженерами, операционными командами и бизнес-стейкхолдерами.

Опыт, который поможет вам добиться успеха

Предыдущий опыт работы с Tines, GCP, регулируемыми средами, CMMC, FedRAMP или Microsoft 365 GCC High полезен, но не обязателен. Также ценен опыт поддержки безопасного внедрения корпоративного ИИ или подготовки системной документации для соответствия требованиям.

Мы ищем компетентного системного инженера, который сможет изучить нашу среду и внести свой вклад в ее развитие, а не того, кто уже использовал каждую платформу в нашем стеке.

Почему стоит присоединиться к Tines сейчас?

У вас будет возможность использовать Tines для улучшения работы самого Tines. По мере роста нашего бизнеса вы будете помогать формировать системы, автоматизацию и практики, которые поддерживают сотрудников по всей компании. Для тех, кто любит создавать практические решения, тесно сотрудничать с другими инженерами и видеть результаты своей работы, эта роль предлагает значительную ответственность и возможности для роста.

Целевая годовая компенсация: Базовая зарплата до $145 000 + опционы

Кандидаты на эту вакансию должны иметь разрешение на работу для любого работодателя в США. В настоящее время мы не можем спонсировать или брать на себя спонсорство визы для трудоустройства.

В Tines мы всегда готовы пробовать новое и делать шаг вперед. Если вы сомневаетесь в своей заявке, мы надеемся, что вы доверитесь своей интуиции и тоже сделаете этот шаг! Подача заявления на новую работу — это не всегда легко, особенно если вы думаете о смене карьеры — но мы твердо верим в обучение и рост здесь, в Tines, поэтому вам не о чем беспокоиться. Разнообразие опыта, взглядов и голосов делает нас той компанией, которой мы являемся. Мы будем рады услышать от вас.

Tines предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам без учета пола, расы, цвета кожи, этнического или социального происхождения, генетических особенностей, языка, религии или убеждений, политических или любых других мнений, принадлежности к национальному меньшинству, собственности, рождения, инвалидности, возраста или сексуальной ориентации.