#вакансия #удаленно #техподдержка #helpdesk #fintech #customersuccess

Вакансия: Специалист поддержки в FinTech продукт Формат: Удалённо Занятость: Полная

БрейниСофт - разработчик решений по автоматизации бизнеса в сфере финтеха.

Мы ищем уникального специалиста, который совмещает в себе навыки клиентской поддержки, бизнес-анализа и проектного управления. Вы будете отвечать за полный цикл взаимодействия с клиентом: от внедрения нашего продукта до его дальнейшей технической поддержки и развития отношений 🤩

Требования: Опыт работы от 3 лет в одной из следующих сфер: техническая поддержка, бизнес-анализ, внедрение ПО, клиентский сервис в IT или финансовом секторе.

Критически важно:

• Готовность погружаться в IT-продукты и сложную специфику банковской деятельности и МФО.
• Клиентоориентированность на 100%,
• Системное мышление: Способность видеть не только симптом, но и корень проблемы, связывать разрозненные факты в единую картину.
• Высокая обучаемость: Жажда новых знаний и быстрый переход от теории к практике.

Условия: • Уникальный опыт, позволяющий стать высококлассным специалистом на стыке клиентского сервиса, аналитики и управления. • Возможность влиять на уровень своего дохода (оклад + KPI за качество поддержки и успешность внедрений). • Работу с крупными и значимыми клиентами на финансовом рынке. • Гибкий график. • Удаленная работа (допускается проживание не на территории РФ)

Ждём ваших резюме @Djai_bele Просьба указывать от какой суммы по з/п Вы рассматриваете предложения.