Technical Delivery Manager - Integrations

Вознаграждение: 117 000 – 145 000 USD в год

Что вы будете делать: Консультативное проектирование решений: Проведение сессий по выявлению потребностей и технических семинаров с крупными клиентами для глубокого понимания их бизнес-процессов, рабочих процессов и технических сред. Преобразование бизнес-потребностей в безопасные, масштабируемые и поддерживаемые интеграционные решения для таких систем, как ERP, CRM, HCM и проприетарные платформы. Архитектура и внедрение интеграций: Проектирование комплексных интеграционных решений, включая проектирование API, сопоставление данных, обработку ошибок и конфигурацию системы. Разработка подробных технических спецификаций и планов внедрения, которые служат руководством для успешного развертывания, адаптации и долгосрочной масштабируемости. Исполнение и надзор за проектами: Ответственность за техническую часть адаптации и крупномасштабных клиентских проектов, включая миграции, пользовательские конфигурации и интеграцию сторонних систем (например, CRM, ERP, OCPI roaming hubs). Обеспечение соответствия решений требованиям к производительности, соответствию стандартам и расширяемости. Техническое лидерство и консультации: Выступление в качестве основного технического специалиста на протяжении всего жизненного цикла клиента, от предпродажной подготовки до поддержки после развертывания. Оценка запросов на интеграцию на предмет осуществимости, предоставление рекомендаций по стратегическим решениям и четкое изложение технических аспектов как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам. Сотрудничество и коммуникация: Выступать в качестве связующего звена между заинтересованными сторонами клиента (ИТ, бизнес-эксперты, менеджеры проектов) и внутренними командами (разработка, продукт, поддержка), обеспечивая согласованность и эффективную коммуникацию на протяжении всего жизненного цикла проекта. Решение проблем: Проактивное решение технических проблем и нечетких требований с помощью творческих и эффективных решений. Руководство эскалацией проблем и сотрудничество с командами R&D и поддержки для быстрого и тщательного устранения проблем. Документация и обмен знаниями: Создание и поддержка архитектурных диаграмм, руководств по интеграции и технической документации как для внутреннего, так и для внешнего использования. Содействие внутренним лучшим практикам и наставничество членов команды посредством обмена знаниями и повторно используемых паттернов решений. Управление взаимоотношениями с клиентами: Построение доверительных, долгосрочных отношений с клиентами путем последовательного предоставления ценности, демонстрации технической экспертизы и выступления в качестве надежного и консультативного партнера. Вы можете подойти, если у вас есть: Обязательно: Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, инженерии или смежной области. Подтвержденный практический опыт проектирования и внедрения сложных системных интеграций для крупных корпоративных клиентов. Опыт работы на клиентской технической должности (например, менеджер по технической доставке, архитектор решений, менеджер по работе с техническими клиентами) более 5 лет. Глубокое понимание интеграционных паттернов, принципов и технологий, включая: API (REST, SOAP, GraphQL) и веб-сервисы. Стандарты аутентификации и авторизации, такие как OAuth 2.0, SAML и OpenID Connect. Форматы данных, такие как JSON и XML. Событийно-ориентированная архитектура, веб-хуки и очереди сообщений (например, RabbitMQ, Kafka). Опыт работы с API, процессами миграции и техническим устранением неполадок. Отличные коммуникативные и презентационные навыки, способность переводить сложные технические темы для нетехнических заинтересованных сторон. Высокоорганизованный, коллаборативный и ориентированный на решения образ мышления с сильным чувством ответственности и подтвержденной способностью руководить техническими проектами, управлять ожиданиями заинтересованных сторон и достигать консенсуса. Практический опыт технической реализации проектов для корпоративных клиентов, включая планирование и координацию проектов. Приветствуется: Опыт работы с платформами IPaaS (например, MuleSoft, Boomi, Workato, Jitterbit). Значительный опыт работы с архитектурой SaaS, системной интеграцией и облачными платформами (например, Azure, AWS). Опыт интеграции с распространенными корпоративными системами, такими как Salesforce, SAP, Oracle, NetSuite или Workday. Способность читать и понимать код на одном или нескольких языках программирования. Свободное владение английским языком; знание дополнительных языков является плюсом. Почему мы думаем, что вам понравится здесь: Неограниченный оплачиваемый отпуск Ежегодная премия за отпуск — да, мы заплатим вам премию за оплачиваемый отпуск! Индивидуальные планы роста и развития Сильные ценности, связанные с балансом между работой и личной жизнью Возможности для участия в жизни сообщества Конкурентные льготы: медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком + 401K Доступ к передовым технологиям для решения значимых проблем