Специалист по ИТ-поддержке AI Digital, Сербия

В AI Digital мы знаем, что наша глобальная команда сильна настолько, насколько сильны технологии, которые ее поддерживают. Именно поэтому мы ищем проактивного, технически подкованного и искренне отзывчивого специалиста по ИТ-поддержке, который присоединится к нашей команде!

Вы будете отвечать за:

🌸Оказание поддержки по ОС (macOS, Windows) и сложным вопросам, связанным с SaaS, для глобальной удаленной команды 🌸Разработку и поддержание комплексной внутренней базы знаний и технической документации как для ИТ-отдела, так и для конечных пользователей 🌸Помощь сотрудникам в обучении, связанном с ИТ, для повышения уровня внедрения технологий и технической грамотности в организации 🌸Поддержание «единого источника истины» для всех корпоративных аппаратных и программных активов, обеспечение точного отслеживания и соответствия требованиям безопасности 🌸Онбординг и офбординг активов и SaaS-систем 🌸Применение и поддержание политик кибербезопасности во всех SaaS-решениях и удаленных конечных точках 🌸Помощь в реагировании на инциденты и их расследовании 🌸Управление обновлениями ОС и программного обеспечения

Требования:

💦2-3 года опыта работы в ИТ-поддержке/системном администрировании 💦Экспертное знание системного администрирования Windows/macOS 💦Практический опыт работы с MDM-решениями (ManageEngine, Jamf, Intune) 💦Способность обучать и помогать пользователям эффективно использовать ИТ-инструменты 💦Свободное/продвинутое владение английским языком с уверенными письменными навыками для подготовки документации

Приветствуется:

💦Опыт автоматизации и написания скриптов

Преимущества:

☘️Компенсация в USD, которая ценит вашу экспертизу. ☘️Работа из любого места: полностью удаленная работа, соответствующая вашему образу жизни. ☘️31 день оплачиваемого отпуска: 21 день ежегодного отпуска + 10 дней больничного, потому что ваше здоровье и баланс между работой и личной жизнью имеют значение. ☘️Среда, ориентированная на рост: доступ к учебным ресурсам и четкие пути развития. ☘️Веселые командные мероприятия: виртуальные кулинарные курсы, занятия йогой, командные викторины и многое другое. ☘️Культура доверия: мы убираем бюрократию — всегда результаты важнее правил. Открытый диалог, ответственность и совместное достижение целей.

Применить: tg контакт рекрутера (пожалуйста, обращайтесь на английском языке)