Sr Lead Product Manager (Merchant Integrations)

Должность: Старший ведущий менеджер по продукту (интеграции продавцов) Компания: Early Warning Services, LLC Местоположение: 4 локации

Местоположение: Нью-Йорк Местоположение: Чикаго Местоположение: Сан-Франциско Местоположение: Скоттсдейл Занятость: Полная

В Early Warning мы уже более тридцати лет обеспечиваем безопасность и защиту финансовой системы США с помощью передовых решений, таких как Zelle®, Paze® и многих других. Как надежный участник рынка платежей, мы сотрудничаем с тысячами учреждений, чтобы расширить доступ к финансовым услугам и защитить транзакции для сотен миллионов потребителей и малого бизнеса.

Early Warning использует гибридную модель работы для создания более совместной рабочей среды. Кандидаты, откликающиеся на эту вакансию, должны самостоятельно обладать правом на работу в Соединенных Штатах для любого работодателя на дату найма. Эта должность не подлежит спонсорству рабочей визы.

Early Warning ищет ведущего менеджера по продукту, который поможет масштабировать Paze, упростив интеграцию для продавцов/партнеров, чтобы они могли быстрее начать работу. Предпочтительны знания одного или нескольких из следующих областей: API, Web/Mobile/Server SDK и опыт разработчика в сфере Fintech.

Общая цель Старший ведущий менеджер по продукту — это специалист, ответственный за оценку и определение продуктов и/или функций, которые будут созданы и предоставлены нашим клиентам. Эта роль предполагает создание, согласование и мотивацию междисциплинарной команды для формирования общего понимания болевых точек клиентов и страсти к решению проблем, а также разработке инновационных решений, которые радуют клиентов. Роль может охватывать несколько продуктов.

Основные функции Визионер и стратег: Формирует соответствующую междисциплинарную команду для достижения общего понимания болевых точек клиентов, эмпатии и энтузиазма к решению проблем клиентов, а также для увеличения доходов от продуктов. Формулирует продуктовую стратегию и видение на уровне всей компании для нескольких продуктов.

Клиентоориентированность и защита интересов клиентов: Привносит взгляд клиента в процесс разработки продукта, демонстрируя умение активно прислушиваться к отзывам клиентов по всем точкам контакта и каналам; систематически использовать эти отзывы для получения инсайтов; и создавать продукты и услуги, которые радуют и вдохновляют.

Креативный решатель проблем: Тесно сотрудничает с партнерами из отделов маркетинга, исследований, аналитики, дизайна и разработки, использует технические знания и инсайты клиентов для разработки реальных решений в высокосовместной среде. Использует инсайты о рынке и отрасли для разработки дополнительных решений для клиентов.

Приверженность управлению рисками: Осуществляет надзор за интеграцией надежных средств контроля рисков и безопасности. Обеспечивает соблюдение законов и нормативных актов.

Техническое понимание: Способен и умеет напрямую работать с техническими специалистами для поставки рыночных решений. Четко определяет требования, занимается детализацией пользовательских историй, мотивирует технические команды и тесно сотрудничает с техническими специалистами.

Минимальные требования Образование и/или опыт, обычно полученные в результате получения степени бакалавра. Как правило, 12 или более лет соответствующего опыта работы ИЛИ степень послесреднего образования и не менее 8 лет соответствующего опыта работы Подтвержденный опыт в области дизайн-мышления и процессов и методологий гибкой разработки (agile development) Подтвержденный опыт руководства и опыт междисциплинарного сотрудничества Доказанный опыт и страсть к созданию и поставке отличных продуктов Подтвержденный опыт в определении продуктовой стратегии, дорожной карты и достижении целевых показателей доходов от продуктов Отличные навыки слушания и исполнения Проверка биографии и тестирование на наркотики

Для ролей, связанных с API: Дополнительные основные функции включают: Экспертиза в области API: Сотрудничает с командами инженеров, архитектуры и поддержки интеграции для обеспечения поставки удобных для разработчиков API, которые соответствуют назначению. Привносит сильную позицию в отношении хорошего дизайна API и разрабатывает подробные спецификации продукта и пользовательские истории для помощи в создании API. Действует как основной контакт по запросам, связанным с API, и поддержке внутренних и внешних заинтересованных сторон. Остается в курсе отраслевых тенденций и новых технологий для информирования о разработке продукта и стратегии. Содействует обучению и внедрению среди пользователей и разработчиков для обеспечения успешного принятия API.

Дополнительные минимальные требования: Подтвержденный опыт в построении продуктовой стратегии и дорожной карты для предложений API. Понимание спецификаций OpenAPI. Подтвержденный опыт в определении продуктовой стратегии, дорожной карты и достижении целевых показателей доходов от продуктов для API-продуктов.

Дополнительные предпочтительные квалификации: Предыдущий опыт работы с созданием (а не использованием) API в роли менеджера по продукту. Непрофильный опыт в инженерии, архитектуре, программных решениях с акцентом на API.

Для портала разработчика и инструментов: Качество и управление документацией: Отвечает за ясность, последовательность и соответствие всему контенту, ориентированному на разработчиков, определяя редакционные стандарты, координируя междисциплинарные обзоры и поддерживая единую стратегию документации.

Опыт разработчика и владение платформой: Руководит развитием платформы документации, управляет отношениями с поставщиками и внедряет функции, ориентированные на разработчиков, оставаясь в курсе тенденций экосистемы API/SDK.

Инструменты для разработчиков и повышение производительности: Интегрирует современные инструменты на портал документации, сотрудничает с отделами инженерии и DevRel для оптимизации пути разработчика и определяет метрики для улучшения онбординга, принятия и удовлетворенности.

Предпочтительные квалификации Магистерская степень Сертификаты по дизайн-мышлению и/или Agile. Предыдущий опыт работы в платежной индустрии, финансовых услугах или аналогичной регулируемой отрасли. Опыт управления людьми.

Приведенное выше описание вакансии не претендует на исчерпывающий список обязанностей и стандартов должности.

Требования к физическим условиям Early Warning работает в высокосовместной офисной среде. В связи с этим условия работы включают в себя обычную офисную среду. Работа в основном сидячая и требует интенсивного использования компьютера, включая сидение в течение примерно четырех часов. Работа может требовать периодического стояния, ходьбы, преклонения колен и выполнения движений руками. Необходимо иногда поднимать вес до 10 фунтов и/или применять незначительное усилие. Требуется острота зрения и ловкость для просмотра, подготовки и манипулирования документами и офисным оборудованием, включая персональные компьютеры. Требуется способность общаться с внутренними и/или внешними клиентами.

Сотрудник должен быть способен выполнять основные функции и физические требования должности с разумными приспособлениями или без них. Кандидаты, откликающиеся на эту вакансию, должны самостоятельно обладать правом на работу в Соединенных Штатах на дату найма.

Базовая шкала заработной платы для данной должности в: Финикс, Аризона / Чикаго, Иллинойс / Вашингтон, Округ Колумбия в долларах США в год составляет: $150 000 - $175 000.

Нью-Йорк, Нью-Йорк / Сан-Франциско, Калифорния в долларах США в год составляет: $180 000 - $210 000.

Кроме того, кандидаты имеют право на получение дискреционного бонусного плана и льгот. Эта шкала заработной платы подлежит изменению и не обязательно отражает фактическую заработную плату, которая может быть получена, а также не является обещанием какой-либо конкретной заработной платы для какого-либо конкретного кандидата, которая всегда зависит от законных факторов, учитываемых на момент предложения о работе. Early Warning Services учитывает ряд факторов при определении конкурентоспособного предложения по заработной плате, включая, но не ограничиваясь ими, объем работы, рыночные ставки и географическое положение должности, образование кандидата, опыт, обучение и специальные навыки или сертификаты в отношении требований к работе и по сравнению с внутренней эквити (сопоставимые сотрудники). Бизнес активно поддерживает и пересматривает равенство в оплате труда, чтобы гарантировать, что решения об оплате не основаны на гендере, расе, национальном происхождении или любых других защищенных категориях.

Некоторые из способов, которыми мы заботимся о вашем здоровье и счастье Медицинское страхование – Конкурентоспособные планы медицинского (PPO/HDHP), стоматологического и офтальмологического страхования, а также взносы компании в вашу накопительную медицинскую учетную запись (HSA) или предотлоговые сбережения через гибкие счета расходования (FSA) для командировочных, медицинских и иждивенческих расходов. Пенсионный план 401(k) – Обеспечивает 100% корпоративное соответствие Safe Harbor на первые 6% отчислений сразу после получения права. Оплачиваемый отпуск – Гибкий отпуск для сотрудников на ставке (заработная плата), а также щедрый отпуск для сотрудников по часовой ставке, плюс 11 оплачиваемых праздничных дней компании и оплачиваемый день волонтерства. 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком Maven Family Planning – обеспечивает поддержку на протяжении всего вашего родительского пути, включая замораживание яйцеклеток, репродуктивные технологии, усыновление, суррогатное материнство, беременность, послеродовой период, ранний педиатрический уход и возвращение на работу. И многое другое! Мы продолжаем совершенствовать нашу программу, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашей страницей льгот здесь для получения последней информации. Наша команда сможет рассказать больше во время собеседования!

В соответствии с Ордонансом Сан-Франциско о добросовестном отношении, мы будем рассматривать на работу квалифицированных кандидатов с историей арестов и судимостей. Early Warning Services, LLC («Early Warning») рассматривает на работу, нанимает, сохраняет и продвигает квалифицированных кандидатов на основе способностей, потенциала и действительной квалификации, независимо от расы, религиозных убеждений, религии, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, генетической информации, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, национального происхождения, происхождения, гражданства, статуса ветерана боевых действий или инвалидности или любого другого фактора, запрещенного законом, и как таковая подтверждает в политике и на практике поддержку и продвижение равных возможностей трудоустройства и позитивных действий в соответствии со всеми применимыми федеральными, государственными и муниципальными законами. Компания также запрещает дискриминацию по другим признакам, таким как состояние здоровья, семейное положение или любой другой фактор, не имеющий отношения к исполнению обязанностей нашими сотрудниками.