IT company. Provides services for the maintenance and administration of IT infrastructure (server, telecommunications equipment, computing and organizational equipment, telephony, conference rooms, server rooms).
Job description:
Call center operator (technical support service)
Responsibilities
Receiving, registering, and processing inquiries from the Company's clients.
Preparing reports
Consulting the client on their technical support request;
Fulfilling management assignments, ensuring office operations (purchasing, supply), business correspondence, document flow.
Requirements
Incomplete higher, higher (preferably technical education)
Politeness in communication, adherence to etiquette
Punctuality, responsibility, teamwork skills
Knowledge of Kazakh and Russian languages
Benefits
City: Astana
Employment: offline
Salary: from 150,000 to 200,000
Formalization according to the Labor Code of the Republic of Kazakhstan
5/2 work schedule
Paid leave of 28 calendar days per year
Должность: Оператор ServiceDesk
Компания: Компания IT-Logistics
Город: Астана
Занятость: оффлайн
Оплата: от 150 000 до 200 000
IT - компания. Оказывает услуги по обслуживанию и администрированию ИТ-инфраструктуры (серверное, телекоммуникационное оборудования, вычислительная и организационная техника, телефония, конференц-залы, серверные помещения).
Описание вакансии:
Оператор call-центра (службы технической поддержки)
Обязанности:
Прием, регистрация и обработка обращений от клиентов Товарищества.
Составление отчетов
Консультирование клиента по его обращению за технической поддержкой;
Выполнять поручения руководства, обеспечение жизнедеятельности офиса (закуп, снабжение), деловая переписка, документооборот.
Неоконченное высшее, высшее (желательно техническое образование)
Вежливость в общении, соблюдение этикета
Пунктуальность, ответственность, умение работать в команде
Знание казахского и русского языков
Оформление по ТК РК
График работы 5/2
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в год
