Акрон

User Technical Support Group Specialist (L1)/System Administrator

Moscow, Russia16 days ago

Details

Grade

Junior

Work format

Onsite

Employment

Full-time

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

About the role

Moscow, Russia • Junior • Information Technology • Technical Support/Helpdesk • Industry

We are one of the leaders in the complex mineral fertilizers production industry. We strive for innovation and quality, and that's why we are looking forward to meeting an ambitious and talented candidate ready to contribute to our common cause.

Responsibilities

Provide quality technical support to users
Analyze and resolve incidents related to IT systems
Interact with other departments to improve processes
Participate in projects for the implementation of new technologies

Requirements

Higher education in information technology or related fields;
Experience in installing/connecting PCs, printers, phones, etc.;
Skills in diagnosing and resolving typical technical problems;
Understanding of the principles of local networks, Wi-Fi, and peripheral equipment;
Knowledge of the basics of working with computer systems and networks;
Willingness for occasional business trips to structural units of the holding abroad;
Communication skills and result orientation

Nice to have

Experience in IT support;
Experience with Active Directory, DNS, DHCP, MS Office;

Benefits

Interesting tasks: Participate in solving real tasks and projects that affect the operations of a large industrial holding
Friendly team: We value team spirit and support each other. Here you will find yourself in a team of specialists focused on results and a high level of customer service
Optimal work schedule and office: We understand the importance of work-life balance and offer a schedule from 9:00 to 18:00, as well as a shortened day on Friday – in a comfortable office in a business center with a history
Modern technologies: Work with advanced tools and technologies in a dynamically developing environment
Employment in an accredited IT company;
Krasnopresnenskaya embankment, 12, World Trade Center (WTC), metro stations Vystavochnaya / Ulitsa 1905 Goda;
Formal employment according to the Labor Code of the Russian Federation;
Stable competitive salary;

Social package (voluntary medical insurance, fitness compensation).

Москва, Россия • Джуниор • Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk • Промышленность

Мы — один из лидеров в отрасли производства сложных минеральных удобрений. Мы стремимся к инновациям и качеству, и именно поэтому ждём встречи с амбициозным и талантливым кандидатом, готовым внести свой вклад в наше общее дело.

Что мы предлагаем:

Интересные задачи: Участвуй в решении реальных задач и проектах, которые влияют на работу структур крупного промышленного холдинга.
Дружный коллектив: Мы ценим командный дух и поддерживаем друг друга. У нас ты окажешься в команде специалистов, ориентированных на результат и высокий уровень клиентского сервиса.
Оптимальный график работы и офис: Мы понимаем важность баланса между работой и личной жизнью, и предлагаем график с 9:00 до 18:00, а также сокращённый день в пятницу – в комфортном офисе бизнес-центра с историей.
Современные технологии: Работай с передовыми инструментами и технологиями в динамично развивающейся среде.

Что мы ожидаем от кандидата:

Обеспечение качественной технической поддержки пользователей.
Анализ и решение инцидентов, связанных с IT-системами.
Взаимодействие с другими подразделениями для улучшения процессов.
Участие в проектах по внедрению новых технологий.

Требования:

Высшее образование в области информационных технологий или смежных областях;
Опыт установки/подключения ПК, принтеров, телефонов и т.п.;
Навыки диагностики и решения типовых технических проблем;
Понимание принципов работы локальных сетей, Wi-Fi и периферийного оборудования;
Знание основ работы с компьютерными системами и сетями;
Готовность к редким командировкам в структурные подразделения холдинга за рубежом;
Коммуникабельность и нацеленность на результат.

Будут преимуществом:

Опыт работы в сфере ИТ-поддержки
Опыт работы с Active Directory, DNS, DHCP, MS Office;

Условия:

Трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
Краснопресненская набережная, 12, Центр международной торговли (ЦМТ), ст. м. Выставочная / Ул.1905 года;
Оформление по ТК РФ;
Стабильная конкурентная заработная плата;

Социальный пакет (ДМС, компенсация фитнеса).

Если ты активен и готов развиваться, откликайся на вакансию и не упусти шанс преумножить свой опыт с информационными системами в команде Акрон!