Senior Technical Support Engineer – Japanese (JLPT N3+)

Должность: Старший инженер технической поддержки – японский язык (JLPT N3+) Местоположение: IND-CHENNAI

Местоположение: IND-CHENNAI Место работы: Удаленно Занятость: Полная Alation — пионер новой эры анализа данных, основанной на AI-агентах и доверенных данных. Компании по всему миру полагаются на Alation для самостоятельного анализа данных, трансформации в облако, управления данными и внедрения инноваций в области искусственного интеллекта. Наша технология помогает компаниям объединять людей и данные для принятия более быстрых, точных и уверенных решений. При общем объеме финансирования более 340 млн долларов США, оценке более 1,7 млрд долларов США и более 650 клиентах, включая 40% компаний из списка Fortune 100. Поскольку данные становятся основой каждого бизнеса, Alation лидирует в помощи организациям в раскрытии их полного потенциала. Привнося интеллект, автоматизацию и доверие в каждое взаимодействие, мы даем клиентам возможность уверенно и быстро масштабировать инновации, основанные на данных. Присоединение к Alation означает стать частью успешной команды, формирующей будущее анализа данных с помощью ИИ. Мы действуем быстро, мыслим масштабно и достигаем результатов вместе. Описание вакансии: Клиенты доверяют платформе Alation Data Intelligence для самостоятельного анализа данных, облачной трансформации, управления данными и подготовки данных для ИИ, способствуя масштабированию инноваций, основанных на данных. При общем объеме финансирования более 340 млн долларов США, оценке более 1,7 млрд долларов США и почти 600 клиентах, включая 40% компаний из списка Fortune 100, Alation помогает организациям получать ценность от инициатив в области данных и ИИ. В 2024 году Alation в пятый раз была отмечена журналом Inc. Magazine как одно из лучших мест для работы, что является свидетельством нашей приверженности созданию инклюзивной, инновационной и совместной среды. Сотрудничество — это основа всего, что мы делаем. Мы стремимся объединять различные точки зрения и давать каждому члену команды возможность использовать свои уникальные сильные стороны для ежедневного воплощения наших ценностей. Это: Сдвинуть мяч (Move the Ball), Создавать надолго (Build for the Long Term), Слушать, как будто ты не прав (Listen Like You’re Wrong) и Измерять через влияние на клиента (Measure Through Customer Impact). Присоединение к Alation означает стать частью быстрорастущей компании, где важен голос каждого, и где мы формируем будущее анализа данных с помощью данных, готовых к ИИ. Присоединяйтесь к нам в нашем путешествии по созданию мира, где процветает культура данных, а любопытство ценится каждый день! Присоединяйтесь! Мы ищем опытного старшего инженера технической поддержки, который присоединится к нашей команде продвинутой поддержки. Вы будете оказывать техническую поддержку высшего уровня, помогая нашим клиентам интегрироваться с платформой Alation. Вы будете нести ответственность за устранение неполадок и отладку сложных проблем, а также выступать в качестве точки эскалации для клиентов и внутренних команд. Чем вы будете заниматься: Предоставление расширенной технической поддержки клиентам Alation, партнерам, потенциальным клиентам и другим инженерам поддержки. Специализация в одной или нескольких областях поддержки и выступление в качестве эксперта (SME) для внутренних и внешних клиентов. Внесение вклада в базу знаний Alation Support путем регулярного создания, редактирования и обновления технической документации, такой как статьи базы знаний, руководства, часто задаваемые вопросы сообщества, документация по продукту и т. д. Проведение внутренних и внешних технических обучающих сессий. Создание и использование сложных лабораторных установок для воспроизведения и решения проблем. Что вам понадобится: Степень в области компьютерных наук (CS) и не менее 5 лет опыта работы инженером поддержки, оказывающим поддержку корпоративным программным приложениям. Должен уметь читать, писать и говорить по-японски. Готовность работать по скользящему графику. Опыт устранения неполадок в Linux и выполнения команд оболочки. Опыт работы с реляционными базами данных, такими как Oracle и Postgres. Знание SQL обязательно. Способность диагностировать и отлаживать приложения, написанные на Java и/или Python. Опыт работы с веб-серверами, такими как Apache и Nginx. Опыт работы с REST API Большим плюсом будет опыт в следующих областях: Сертификация по японскому языку. Postgres (внутренние детали базы данных). JDBC драйверы. Elasticsearch, NoSQL, MongoDB Hadoop Ecosystem (Hive, HBase) Alation, Inc. является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от их расы, цвета кожи, религии или убеждений, национального происхождения или происхождения, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, физических или умственных нарушений, статуса ветерана, генетической информации, этнической принадлежности, гражданства или любой другой характеристики, защищенной законом. Компания будет стремиться предоставлять разумные приспособления для того, чтобы квалифицированные кандидаты, нуждающиеся в приспособлении, могли участвовать в процессе найма (например, приспособления для собеседования), если об этом будет запрошено. Эта компания участвует в E-Verify. Нажмите на любую из ссылок ниже, чтобы просмотреть или распечатать полный плакат. E-Verify и Право на работу.