Senior II Engineer - Commercial Technology

Должность: Старший инженер II — Коммерческие технологии Местоположение: Лондон / София

О нас Financial Times — одна из ведущих мировых новостных организаций, признанная на международном уровне за свой авторитет, честность и точность, с миссией предоставления качественной информации и услуг по всему миру. В FT процветает любознательность, и амбициозные мысли вознаграждаются. Вместе мы помогаем аудитории лучше информироваться и глубже понимать окружающий мир. Наши команды по продуктам и технологиям продвигают нас вперед в постоянно развивающемся цифровом ландшафте, ежедневно предоставляя передовые продукты более чем одному миллиону цифровых подписчиков. Наш рост зависит от разнообразной, преданной своему делу и динамичной группы специалистов по продуктам, технологиям, внедрению и данным. Благодаря поддерживающей культуре, предпринимательскому духу и возможностям на каждом шагу, нет предела тому, куда может привести ваша карьера в FT. Постройте «новостную» карьеру в FT.

Наши обязательства по обеспечению разнообразия, справедливости и инклюзивности Мы верим, что каждый должен иметь равные возможности для внесения вклада, достижения успеха и полной реализации своего потенциала. Это означает обеспечение того, чтобы каждый был услышан, уважаем и ценим, при этом выявляя и устраняя барьеры, которые могут помешать. Наша цель — быть образцовым работодателем, основанным на инклюзивности и справедливости для всех. Мы хотим, чтобы каждое заявление получало справедливое и вдумчивое рассмотрение; поэтому все заявления рассматриваются членом нашей команды по подбору персонала, а не ИИ.

О вас Вы — опытный старший инженер и технический лидер с сильным опытом в области разработки программного обеспечения и послужным списком предоставления технического руководства по критически важным для бизнеса продуктам и платформам. Вы сочетаете глубокие технические знания с прагматичным инженерным суждением. Вы уверенно ориентируетесь в сложных системах, формируете архитектуру, принимаете и способствуете принятию значимых технических решений, а также помогаете инженерным командам преобразовывать бизнес-требования в безопасные, надежные и устойчивые решения. Вы мыслите шире, чем отдельные функции и решения, заботясь о долгосрочном состоянии технологий: архитектуре, надежности, безопасности, масштабируемости, эксплуатационной пригодности, опыте разработчиков, техническом долге и способности команд устойчиво развивать свои системы. Вы уверенно работаете с инженерами, отделами продуктов, программ и заинтересованными сторонами бизнеса, четко доносите сложные технические соображения и принимаете вдумчивые компромиссы между непосредственными потребностями в поставке и долгосрочными техническими инвестициями. Вас также мотивирует развитие инженерных возможностей. Хотя это не роль управления людьми, вы будете наставлять инженеров, поощрять техническую ответственность, создавать возможности для других развивать свой опыт и помогать строить сильную инженерную культуру, основанную на обучении, сотрудничестве и конструктивной технической критике.

О команде Commercial Technology является частью группы Internal Products в FT Product & Technology. Мы — междисциплинарная группа инженеров, менеджеров по продуктам и бизнес-аналитиков, ответственная за создание и эксплуатацию технологических платформ, которые поддерживают коммерческие возможности FT в области маркетинга, продаж, обслуживания и коммерческих данных. Мы осуществляем значительную эволюцию нашего ландшафта коммерческих технологий, объединяя эти возможности вокруг более связанной платформы Salesforce и создавая прочную основу для взаимодействия наших коммерческих команд с клиентами и использования данных. В области маркетинга и коммерческих данных мы развиваем наш маркетинговый технологический ландшафт в сторону Salesforce Marketing Cloud Next и Data 360, продолжая при этом управлять и осуществлять переход от существующих платформ, включая Bloomreach, Marketo и Legacy Salesforce Marketing Cloud, для B2B и B2C маркетинга. В области продаж и обслуживания мы консолидируем несколько организаций Salesforce CRM с их связанными процессами и процедурами в более компактную среду Commercial Technology, используя доступные нам данные через Data 360, в настройку, которая соответствует будущим коммерческим возможностям и настройкам FT. В области Commercial Platform мы создаем центр передового опыта в основе коммерческих рабочих процессов, которому поручено обеспечение безопасности, работоспособности и жизнеспособности нашей повседневной коммерческой деятельности и предоставление основного маршрута поддержки для наших бизнес-пользователей. Технический руководитель будет осуществлять техническое руководство одной из инженерных возможностей в рамках Commercial Technology, тесно сотрудничая с менеджером по инжинирингу, отделом продуктов, инженерами, другими техническими руководителями и командой руководства Commercial Technology в целом.

Наши технологии Наш ландшафт коммерческих технологий развивается. Технологии и платформы, входящие в состав Marketing & Commercial Data или взаимодействующие с ними, включают: - Salesforce Marketing Cloud Next (Advanced Edition) - Salesforce Data 360 - Salesforce Sales & Service Cloud - Инструменты для совместной работы и поддержки продаж - Bloomreach - Marketo - JavaScript / TypeScript - API и технологии интеграции - Технологии AWS - Платформы данных и интеграции - CI/CD пайплайны и инструменты разработчика - GitHub - Инструменты мониторинга и наблюдаемости - Jira & Confluence

Вам не обязательно иметь опыт работы со всеми этими технологиями, чтобы подать заявку. Мы особенно заинтересованы в инженерных лидерах, которые могут направлять команды через технологические изменения и помогать инженерам развивать навыки, необходимые для развивающейся платформы.

Над чем вы будете работать В качестве технического руководителя в Commercial Technology вы будете осуществлять техническое руководство инженерной командой, ответственной за поставку, эксплуатацию и постоянное развитие маркетинговых и коммерческих данных FT. Вы будете отвечать за техническое направление и инженерную целостность команды, гарантируя, что наши технологии безопасны, надежны, масштабируемы, удобны в обслуживании и соответствуют более широким стандартам Commercial Technology и FT. Вы будете руководить архитектурным мышлением, направлять принятие значимых технических решений и обеспечивать понимание и активное управление техническими рисками, зависимостями и возможностями. Вы поможете возглавить техническую трансформацию ландшафта коммерческих технологий FT, формируя переход от наших существующих маркетинговых платформ к Salesforce Marketing Cloud Next, Data 360 и более широкой экосистеме Commercial Technology, обеспечивая при этом устойчивость существующих технологий на протяжении всего перехода. Вы будете тесно сотрудничать с менеджером по инжинирингу — Marketing & Commercial Data. Вместе вы будете обеспечивать комплексное руководство людьми, поставками и технологиями, необходимое для успешной эксплуатации и развития команды. Менеджер по инжинирингу в основном отвечает за руководство людьми, поставку, управление мощностями и операционную координацию, в то время как вы будете в основном отвечать за техническое направление, архитектуру, инженерные стандарты и техническую устойчивость. Вы будете оставаться в тесном контакте с инженерными разработками, работая непосредственно с инженерами над решением сложных технических задач, оценкой и критикой подходов, улучшением инженерных практик и созданием возможностей для инженеров развивать более глубокую техническую ответственность и опыт. Вы также будете работать с ведущим инженером, ведущим архитектором и другими старшими техническими руководителями над решениями, выходящими за рамки вашей команды, гарантируя, что локальные технические решения способствуют согласованному и устойчивому ландшафту коммерческих технологий. Вы будете подчиняться ведущему инженеру домена Commercial Technology.

Ваши обязанности будут включать:

Техническое направление и архитектура - Нести ответственность за техническое направление команды Marketing & Commercial Data, обеспечивая соответствие технических решений более широкой стратегии Commercial Technology и инженерным стандартам FT. - Руководить архитектурным мышлением и принятием значимых технических решений в рамках команды, балансируя непосредственные потребности в поставке с безопасностью, надежностью, масштабируемостью, удобством обслуживания и долгосрочной устойчивостью. - Устанавливать и продвигать соответствующие инженерные стандарты, шаблоны и практики в команде. - Поддерживать видимость архитектуры, технического долга, рисков жизненного цикла, зависимостей и возможностей новых технологий. - Работать с ведущим инженером, ведущим архитектором и другими техническими руководителями над решениями, охватывающими несколько команд, платформ или технологических доменов. - Выявлять возможности для упрощения, модернизации и улучшения технологического ландшафта, избегая ненужной сложности и дублирования.

Инженерное качество и техническое руководство - Обеспечивать практическое техническое руководство и наставничество для инженеров, создавая соответствующую автономию для принятия решений и принятия ответственности за используемые ими технологии. - Наставлять инженеров и технических специалистов, помогая им развивать свой технический опыт, инженерное суждение и уверенность в принятии технических решений. - Поддерживать инженеров в решении сложных технических задач, не становясь при этом лицом, принимающим решения или владельцем реализации каждой проблемы. - Продвигать сильные инженерные практики, включая тестирование, автоматизацию, наблюдаемость, безопасность, документирование и устойчивую разработку программного обеспечения. - Поощрять конструктивную техническую критику, обмен знаниями и постоянное обучение в команде. - Работать с менеджером по инжинирингу для выявления пробелов в технических навыках и возможностях и помогать развивать инженерные возможности, необходимые для нашей будущей платформы.

Поставка и сотрудничество - Тесно сотрудничать с менеджером по инжинирингу — Marketing & Commercial Data для обеспечения соответствия технической стратегии, кадровым, поставкам и операционным приоритетам. - Предоставлять технический вклад в дорожные карты, планирование и приоритизацию, гарантируя, что планы поставок технически осуществимы и учитывают сложность, зависимости, технические риски и долгосрочные инвестиции. - Работать с заинтересованными сторонами из отделов продуктов, программ и бизнеса для преобразования бизнес-требований в соответствующие технические подходы и четкого донесения технических соображений, компромиссов и возможностей. - Раннее выявлять технические риски и зависимости и работать с менеджером по инжинирингу и руководством Commercial Technology для обеспечения их понимания и надлежащего управления. - Тесно сотрудничать с техническими руководителями, менеджерами по инжинирингу и инженерами в рамках Commercial Technology для координации технических решений и общих зависимостей. - Эффективно работать с внешними технологическими партнерами и поставщиками услуг, предоставляя техническое руководство и обеспечивая соответствие решений архитектуре FT, инженерным стандартам и практикам.

Операционное совершенство и техническое состояние - Нести ответственность за техническое состояние и устойчивость возможностей Marketing & Commercial Data на протяжении всего их жизненного цикла. - Обеспечивать проектирование и разработку решений с должным учетом безопасности, надежности, масштабируемости, наблюдаемости, удобства обслуживания и поддержки. - Работать с менеджером по инжинирингу и командой Commercial Platform для обеспечения операционной готовности новых и измененных возможностей и их эффективной поддержки в рамках общей операционной модели Commercial Technology. - Обеспечивать техническое руководство во время инцидентов, затрагивающих возможности Marketing & Commercial Data, поддерживая диагностику, принятие технических решений и устойчивое устранение последствий. - Обеспечивать видимость, понимание и надлежащее рассмотрение технического долга, рисков жизненного цикла и инженерных улучшений наряду с приоритетами продукта и программы. - Обеспечивать, чтобы выводы из инцидентов и операционных проблем информировали архитектуру, инженерные стандарты и будущие технические решения.

Изменения и эволюция платформы - Обеспечивать техническое руководство по развитию ландшафта маркетинговых и коммерческих данных FT. - Формировать технический переход от существующих маркетинговых платформ, включая Bloomreach и Marketo, к стратегическим маркетинговым и информационным возможностям FT на базе Salesforce. - Определять и развивать архитектуру, инженерные шаблоны и технические практики, необходимые для поддержки будущей платформы Marketing & Commercial Data. - Работать с менеджером по инжинирингу для обеспечения того, чтобы команда развивала технические навыки и знания, необходимые для самостоятельного и устойчивого развития будущей платформы. - Работать с Commercial Platform, другими техническими руководителями, ведущим архитектором и ведущим инженером для обеспечения согласованной интеграции изменений платформы с более широкой экосистемой Commercial Technology и поддержания операционной непрерывности.

Технический опыт и опыт руководства, который мы ищем: - Опыт управления, руководства или проектирования CDP (Customer Data Platform), желательно с использованием Salesforce Marketing Cloud Next и Data 360. - Значительный опыт разработки программного обеспечения, работы со сложными производственными системами, платформами или корпоративными технологиями. - Опыт предоставления технического руководства инженерным командам или значительным технологическим возможностям. - Сильное архитектурное и инженерное суждение, опыт принятия и руководства принятием значимых технических решений. - Глубокое понимание современных практик разработки программного обеспечения и проектирования безопасных, надежных, масштабируемых и удобных в обслуживании систем. - Опыт выявления и управления техническим долгом, архитектурными рисками, вопросами жизненного цикла технологий и межсистемными зависимостями. - Опыт тесной работы с инженерами над решением сложных технических задач, предоставляя другим возможность взять на себя ответственность и развивать свой опыт. - Опыт балансирования непосредственных потребностей в поставке с долгосрочной архитектурой, качеством инжиниринга и техническими инвестициями. - Глубокое понимание операционного совершенства, наблюдаемости, надежности и производственного инжиниринга. - Опыт эффективной работы с заинтересованными сторонами из отделов продуктов, инжиниринга, данных, программ и бизнеса. - Способность четко доносить сложные технические соображения и компромиссы как технической, так и нетехнической аудитории. - Опыт работы в кросс-функциональных командах и влияния на технические решения за пределами вашей непосредственной области. - Опыт руководства техническими изменениями в рамках значительных трансформаций платформ или технологий будет полезен. - Опыт работы с Salesforce, маркетинговыми технологиями, CDP, корпоративными SaaS-экосистемами или сложными интеграционными архитектурами будет полезен, но не обязателен.

Характеристики, которые мы ценим: - Сильное техническое суждение и любознательность. - Сильное чувство ответственности и подотчетности за технические результаты. - Прагматизм при балансировании технического качества, потребностей в поставке и операционного риска. - Способность делать сложные технические концепции понятными. - Уверенность в конструктивной критике технических подходов. - Инстинкт к поддержке и наставничеству инженеров, а не к тому, чтобы стать человеком, через которого должно пройти каждое техническое решение. - Понимание простоты, надежности и долгосрочной технической устойчивости. - Совместный подход к работе с командами инжиниринга, продуктов, данных и бизнеса. - Спокойное и четкое техническое руководство во время инцидентов и периодов перемен. - Любознательность и готовность к постоянному обучению. - Интерес к тому, как технологии и данные могут улучшить клиентский опыт и коммерческие результаты.

Что мы предлагаем? Наши преимущества: - Ежегодная бонусная схема - 25 дней оплачиваемого отпуска - Круглосуточная программа поддержки сотрудников (Employee Assistance Program) - Страхование жизни - Расширенная политика отпусков по уходу за ребенком - Продовольственный паек - Карта Multisport - Как внутренние, так и внешние программы обучения - Ваш собственный бюджет на обучение (для конференций, курсов и т. д.)

Доступность Мы являемся работодателем, уверенным в поддержке инвалидов, и подписантом Valuable 500. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуются какие-либо разумные приспособления/персонализация в процессе подачи заявления или для вашего участия в собеседовании. Если вы хотите обсудить свои потребности или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с командой FT Talent по электронной почте контакт рекрутера, и член нашей команды будет рад помочь.

Дополнительная информация В FT мы приветствуем инновации и использование технологий и ценим то, что отдельные лица могут использовать инструменты ИИ в процессе подачи заявления на работу. Хотя мы будем рады, если вы будете использовать ИИ для помощи в вашем заявлении, крайне важно, чтобы вся предоставленная информация была подлинной и точно отражала ваши навыки, опыт и квалификацию. Кандидаты должны знать, что использование ИИ на протяжении всего процесса подачи заявления может контролироваться для обеспечения справедливого и прозрачного процесса найма для всех. Пожалуйста, остерегайтесь мошеннических объявлений о вакансиях и предложений, выдаваемых за Financial Times. Все законные возможности направят вас подать заявку через официальный карьерный сайт Financial Times, и FT никогда не будет запрашивать финансовую информацию, платежи или рекомендации третьим лицам в процессе найма. Если у вас есть какие-либо опасения относительно законности объявления о вакансии или подозрения на мошенничество, свяжитесь с контакт рекрутера. Заинтересованы в FT, но пока не нашли подходящую вакансию? Присоединяйтесь к нашему Сообществу талантов, чтобы получать эксклюзивные обновления, избранные вакансии и информацию о работе в FT. #LI-MG1