Sales Engineer (Bay Area)

О НАС

В LangChain наша миссия — сделать интеллектуальных агентов повсеместными. Мы создаем основу для разработки агентов в реальном мире, помогая разработчикам переходить от прототипов к готовым к эксплуатации ИИ-агентам, на которых команды могут положиться. Мы начинали с широко используемых инструментов с открытым исходным кодом, а теперь предлагаем платформу для создания, оценки, развертывания и эксплуатации агентов в масштабе.

Привлекая $125 млн в рамках раунда Серии B от IVP, Sequoia, Benchmark, CapitalG и Sapphire Ventures, мы находимся на этапе, когда продолжаем разрабатывать новые продукты, рост ускоряется, и все члены команды оказывают значительное влияние на то, что мы создаем и как работаем вместе. LangChain — это место, где ваш вклад может сформировать то, как эта технология проявит себя в реальном мире.

Сегодня наша платформа включает LangSmith (наблюдаемость, оценка, развертывание, управление парком устройств и песочницы), наши фреймворки с открытым исходным кодом (LangChain, LangGraph и Deep Agents) и недавно запущенный LangSmith Engine для автономного улучшения агентов. У нас более 100 млн ежемесячных загрузок открытого исходного кода, более 6000 активных клиентов LangSmith, и 5 из списка Fortune 10 используют LangSmith в производстве (+ более 35% списка Fortune 500 в целом), включая команды в Klarna, Clay, Coinbase, Workday, Lyft, Cloudflare, Harvey, Rippling, Vanta, LinkedIn, Monday.com, Nvidia и Bridgewater.

О КОМАНДЕ

Эта команда работает напрямую с компаниями, которые создают и запускают ИИ-агентов в производстве, помогая превращать идеи и прототипы в системы, на которые могут полагаться команды.

Это команда, которая занимается практической, высокотехничной работой и тесно сотрудничает с инженерами клиентов на протяжении всего жизненного цикла, от предпродажных оценок до консультационной работы после развертывания. Основное внимание уделяется достижению технической победы, совместному проектированию архитектур агентов и помощи клиентам в надежной эксплуатации агентов в масштабе с использованием набора инструментов LangChain.

Инженеры по продажам находятся на стыке инженерии, разработки продуктов и выхода на рынок, формируя то, как LangChain внедряется в полевых условиях, и возвращая реальные сведения на платформу.

О РОЛИ

Вы будете работать над одними из самых сложных задач в области прикладного ИИ совместно с клиентами. Это не демонстрации или исследования, а помощь командам в создании систем, на которые они полагаются в производстве. Обратная связь быстрая, влияние очевидно, и ваша работа напрямую формирует то, как ИИ-агенты создаются в реальном мире.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Совместно проектировать и создавать производственных ИИ-агентов с инженерными командами клиентов

• Обеспечивать техническую победу на этапе предпродажной подготовки, разрабатывая POC, отвечая на глубокие технические вопросы и руководя оценками

• Помогать клиентам развертывать и эксплуатировать приложения на основе агентов, такие как разговорные агенты, исследовательские агенты и многошаговые рабочие процессы

• Консультировать клиентов после продажи по вопросам архитектуры, лучших практик и решений на уровне дорожной карты

• Проводить технические демонстрации, тренинги и мастер-классы для разработчиков

• Собирать обратную связь с поля и вносить вклад в создание повторно используемых шаблонов, руководств и примеров кода, которые масштабируются для клиентов

• Периодически вносить вклад в код upstream, когда это существенно улучшает результаты для клиентов

• Эта роль требует 40% командировок на объекты клиентов для поддержки развертывания, адаптации и текущего технического взаимодействия

ЧТО ВЫ ПРИВнесете

• Более 3 лет опыта работы в соответствующей технической роли (разработка программного обеспечения, клиентская инженерия, инженерия решений, разработка продуктов/основателей), желательно в стартапе или быстрорастущей компании

• Прочные знания Python, JavaScript и основ систем

• Опыт проектирования приложений на основе агентов или с использованием LLM, выходящих за рамки простых вызовов API, включая многошаговые рабочие процессы, оркестрацию и обработку ошибок

• Уверенность в работе непосредственно с клиентами во время POC, обзоров архитектуры и технических оценок

• Способность четко объяснять технические компромиссы и выстраивать доверительные отношения с аудиторией разработчиков

• Принятие ответственности за результаты, а не только за рекомендации

• Склонность к действию и удовольствие от решения проблем по мере их возникновения

• Энтузиазм по поводу эксплуатации ИИ-агентов в производстве, а не только создания демонстраций

ПРИЯТНО ИМЕТЬ:

• Опыт развертывания ИИ-агентов в производстве, особенно с использованием LangChain, LangGraph или аналогичных фреймворков

• Опыт работы с оценкой LLM, наблюдаемостью или механизмами защиты (guardrails)

• Опыт работы с облачными средами (AWS, GCP, Azure), контейнерами и базовыми концепциями Kubernetes

• Опыт выпуска и эксплуатации производственного программного обеспечения, уверенность в управлении системами в условиях реальных ограничений

КОМПЕНСАЦИЯ

Ориентировочный годовой диапазон (OTE): $185,000–$315,000 USD

Философия компенсации:

Мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию, включающую базовую заработную плату, переменную компенсацию для соответствующих должностей, значительный опцион на акции (equity), льготы и бонусы.

Мы нанимаем на эту должность с учетом различного уровня ответственности, и компенсационный диапазон отражает это. Ваше предложение будет зависеть от того, что мы узнаем о вашем опыте, мастерстве, лидерстве и коммуникативных навыках в процессе собеседования. Мы заранее сообщим вам, на каком этапе вы находитесь, и обсудим компенсацию до этапа предложения. Сотрудники в ЕС, Великобритании и Азиатско-Тихоокеанском регионе получают конкурентоспособные местные льготы, соответствующие региональным нормам и законодательству.

ЛЬГОТЫ

Льготы включают медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, гибкий отпуск, план 401(k), питание в дни работы в офисе в США и многое другое.