Total Rewards Analyst

Команда + роль Команда Total Rewards в Pendo отвечает за программы льгот, отпусков и компенсаций, на которые сотрудники полагаются для медицинского страхования, финансовой безопасности и времени, проведенного вне работы. Точность в оформлении, чистота данных поставщиков и четкая коммуникация определяют эффективность работы этих программ. Total Rewards в Pendo работает на основе точности, скорости и практики улучшения каждого процесса, к которому мы прикасаемся. Аналитик Total Rewards ежедневно администрирует программы льгот и отпусков, обеспечивает точность данных о зачислении и соответствии требованиям у поставщиков и в системе расчета заработной платы, а также отчитывается о состоянии программ. Эта роль предполагает взаимодействие с отделами расчета заработной платы, финансов, более широким отделом кадров и внешними поставщиками льгот. На уровне P3 эта роль предполагает самостоятельную работу в установленных рамках, адаптацию отработанных подходов к различным проблемам и преобразование результатов аудита в улучшения процессов. При качественном выполнении этой роли сотрудники быстро получают правильные ответы, поставщики получают чистые файлы, а вычеты из заработной платы соответствуют выбранным опциям с первого раза. Как это выглядит изо дня в день Операции с льготами: Обрабатывает очередь изменений жизненных событий и запросов по льготам, подтверждает корректное внесение каждого изменения в системы поставщиков и расчета заработной платы, а также готовит материалы для ежегодного периода открытого набора. Администрация отпусков: Управляет процессом отпусков от начала до возвращения, поддерживает актуальность отслеживания статуса и своевременно отправляет обновления в отдел расчета заработной платы и в отдел продаж. Качество данных: Периодически проводит аудит данных о льготах и компенсациях, устраняет ошибки в файлах соответствия требованиям у поставщиков и документирует исправления, чтобы избежать повторения той же ошибки. Соответствие требованиям и отчетность: Выполняет необходимые требования по отчетности и подаче документов, связанных с льготами, такие как аудиты, подача формы 5500, тестирование на недискриминацию и т.д. Поддержка сотрудников и менеджеров: Обрабатывает эскалированные заявки через Kinfolk (система обработки заявок и рабочих процессов HR на основе ИИ), а также улучшает базу знаний и рабочие процессы. Управление поставщиками и счетами: Проверяет счета за льготы, поддерживает обработку счетов. Знания и документация: Поддерживает актуальность руководств по отпускам и льготам, документов по процессам и ресурсов для сотрудников в Confluence и Google Drive. Исполнение с помощью ИИ: Применяет ИИ для составления черновиков, обнаружения аномалий, отчетности и поддержания документации в актуальном состоянии. Кто вы Обязательно У вас есть 5 или более лет опыта в администрировании льгот, администрировании отпусков, HR-операциях или total rewards, или эквивалентный опыт, и вы можете привести примеры результатов, за которые вы несли ответственность. Вы управляли процессами от начала до точного завершения, работая самостоятельно с проверкой на ключевых этапах. У вас есть практическое знание программ льгот (медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, FSA, HSA, 401(k), COBRA) и процессов предоставления отпусков и компенсаций, включая базовые требования законодательства, связанные с ними. Вы обладаете высокой внимательностью к деталям в работе с данными, включая аудит файлов соответствия требованиям, сверку счетов и выявление аномалий. Вы принимаете обоснованные решения при неполной информации и знаете, когда нужно эскалировать проблему с рекомендацией. Вы четко общаетесь в письменной и устной форме с сотрудниками, поставщиками, отделом расчета заработной платы и руководителями, а также проявляете конфиденциальность при работе с медицинской и личной информацией. Желательно Опыт руководства ежегодным циклом открытого набора. Опыт работы с Workday в качестве платформы для оформления льгот. Опыт создания документации по процессам и руководств для сотрудников. EEOC Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и считаем, что разнообразные команды, в которых каждый проявляет себя в Pendo, являются ключом к нашему успеху. Мы приветствуем всех людей с разным происхождением, опытом, способностями и взглядами. Доступность Pendo стремится работать с заявителями с психическими и/или физическими нарушениями, предоставляя им доступ и разумные приспособления. Если вы считаете, что вам может потребоваться приспособление для любой части процесса подбора персонала, отправьте запрос по адресу: контакт рекрутера. Все запросы на приспособления рассматриваются конфиденциально и discreetly, насколько это практически возможно и разрешено законом. Компенсация Наши диапазоны заработной платы основаны на конкурентоспособной оплате для нашей компании и отрасли и являются одной из многих возможностей компенсации, льгот и других вознаграждений, которые мы предоставляем. Ожидаемый диапазон заработной платы для этой должности, выполняемой в Роли, Северная Каролина, составляет от 102 000 до 143 000 долларов США. Решения об индивидуальной ставке оплаты, включая предложения в рамках и сверх ожидаемого диапазона заработной платы, основаны на ряде факторов, включая квалификацию для роли, уровень опыта, набор навыков и баланс внутренней справедливости по отношению к коллегам в компании.