Вознаграждение (Диапазон базовой зарплаты): 69 000 – 107 000 долларов США в год
О нас
Addepar — это глобальная платформа данных и ИИ, позволяющая инвестиционным профессионалам превращать сложную финансовую информацию в действенные аналитические сведения. Addepar объединяет данные портфеля, рынка и клиентов в единое представление полного портфеля и предоставляет аналитические сведения на основе ИИ в рамках рабочих процессов инвестирования и работы с клиентами. Более 1500 фирм в 60 странах используют Addepar для управления активами на сумму почти 10 триллионов долларов США и консультирования по ним. Открытая платформа интегрируется с 650 партнерами-разработчиками программного обеспечения, поставщиками данных и консалтинговыми компаниями, обеспечивая комплексные инвестиционные операции для фирм любого размера и уровня сложности. Addepar поддерживает клиентов по всему миру, имея офисы в Нью-Йорке, Солт-Лейк-Сити, Сан-Паулу, Лондоне, Эдинбурге, Женеве, Варшаве, Дубае, Пуне и Сингапуре.
Должность
Предпочтительное местоположение: гибридный формат в SLC; рассматриваем кандидатов на удаленную работу
Команда Technical Success в Addepar играет критически важную роль в помощи клиентам в максимальном использовании ценности платформы далеко за пределами первоначального внедрения. Мы выступаем в качестве расширения операционных команд наших клиентов, внедряя экспертизу Addepar непосредственно в их повседневные рабочие процессы для повышения эффективности, масштабируемости и стратегического понимания.
В партнерстве с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives), менеджерами по работе с клиентами (Client Success Managers), аналитиками поддержки (Support Analysts) и менеджерами по продуктам (Product Managers) инженеры Technical Success оптимизируют общий клиентский опыт и определяют области для инвестиций в НИОКР, которые снижают чрезмерную зависимость от премиальных услуг. Мы фокусируемся на раскрытии значительной ценности для бизнеса клиентов и регулярно используем глубокие аналитические навыки для консультирования клиентов по вопросам моделирования и анализа их финансовых инструментов и активов.
Инженеры Technical Success сочетают глубокое понимание финансов и технологий с неутомимым чувством срочности, дотошным вниманием к деталям и неуемным стремлением к кросс-функциональной работе для решения широких проблем или устранения пробелов в продукте. Они полностью берут на себя ответственность за результаты работы с клиентами, с высокой точностью доводят проекты до завершения и постоянно стремятся узнавать больше, создавать больше и достигать большего.
Кандидаты должны иметь законное право работать в Соединенных Штатах на любого работодателя без необходимости текущей или будущей визовой поддержки (например, виз для трудоустройства, таких как H-1B, F-1 /OPT, или аналогичных), и должны быть уполномочены приступить к работе в США с первого дня трудоустройства.
Что вы будете делать
Доставка клиентам и техническое совершенство
- Применение технических и отраслевых знаний для разработки и внедрения масштабируемых решений, соответствующих лучшим практикам, в существующих средах Addepar — обеспечение скорости, точности и непоколебимой приверженности качеству
- Достижение высокоэффективных результатов, соответствующих целям клиента, обеспечение измеримой ценности и удовлетворенности на каждом этапе взаимодействия
- Выступать в качестве доверенного консультанта и эксперта по всем аспектам платформы Addepar, применяя консультативный подход, на который клиенты полагаются в решении своих самых сложных задач
- Проактивное выявление и устранение технических рисков до их эскалации, демонстрируя срочность и ответственность, определяющие команду
Управление заинтересованными сторонами и коммуникация
- Проведение проактивной, прозрачной коммуникации с заинтересованными сторонами внутри внутренних и внешних команд — четкое установление ожиданий и неуклонное выполнение обязательств
- Четкое и уверенное информирование старших руководителей о состоянии проектов, рисках и этапах, решительное эскалирование при необходимости
- Формирование прочных отношений с клиентами, основанных на доверии, последовательном выполнении обязательств и искренней приверженности их успеху — стимулирование удержания и рекомендаций
Кросс-функциональное сотрудничество
- Тесное сотрудничество с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives), менеджерами по работе с клиентами (Client Success Managers) и руководителями поддержки (Support Leads) для создания устойчивых моделей успеха, являющихся частью обычной деятельности (BAU), для долгосрочного успеха клиентов
- Партнерство с командами по продуктам и НИОКР для предоставления информации от клиентов, которая информирует масштабируемые инструменты, снижает зависимость клиентов от премиальных услуг и ускоряет самостоятельность
- Выступать в качестве кросс-функционального бойца — налаживание связей между командами, разрушение силосов и обеспечение связи нужных людей для быстрого решения проблем
Совершенствование процессов и автоматизация
- Выявление и реализация возможностей для оптимизации внутренних процессов, инструментов и моделей взаимодействия по мере масштабирования клиентской базы
- Разработка повторяющихся методологий, предварительно сконфигурированных шаблонов и улучшений процессов для снижения сложности проектов и сокращения сроков
- Применение технического подхода к созданию инструментов, скриптов и автоматизаций, которые устраняют ручную работу и увеличивают пропускную способность — никогда не довольствоваться «достаточно хорошо», когда можно построить лучшую систему
Кто вы
Квалификация
- Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт
- Профессиональный опыт в управлении проектами, финансовых услугах, профессиональных услугах или консалтинге; предпочтителен предыдущий опыт работы с клиентами и в сфере финансовых услуг
- Выдающиеся коммуникативные, организационные навыки и навыки управления временем — вы действуете с чувством срочности и придерживаетесь высочайших стандартов выполнения обязательств
- Понимание методологий преобразования исторических данных и исходных систем, или соответствующий опыт в профессиональных услугах, внедрении у клиентов, консультации по решениям, wealthtech или предыдущий опыт работы с платформой Addepar
Характеристики, которые вас определяют
- Неутомимое чувство срочности: Вы не ждете разрешения действовать. Когда что-то нужно сделать, вы делаете это — сегодня, а не на следующей неделе
- Дотошное внимание к деталям: Вы замечаете то, что упускают другие. Ваша работа точна, безупречна и готова к проверке на любом уровне
- Кросс-функциональный боец: Вы преуспеваете на стыке команд. Вы строите отношения, устраняете барьеры и добиваетесь согласованности между дисциплинами
- Никогда не довольствуетесь, всегда учитесь: Вы спрашиваете «что дальше?» еще до завершения текущего проекта. Вы ищете обратную связь, приобретаете новые навыки и постоянно поднимаете планку
- Технический конструктор по своей сути: У вас есть естественная склонность к инструментам, автоматизации и скриптам. Вы рассматриваете повторяющуюся работу как проблему, которую нужно решить с помощью инженерии, а не как данность
- Независимость и адаптивность: Вы преуспеваете в быстро меняющихся, неопределенных условиях и берете на себя ответственность без указаний
Приветствуется
- Предыдущий опыт внедрения программного обеспечения для управления инвестициями
- Опыт использования и внедрения ИИ; в частности, Claude Cowork, где вы развиваете навыки и создаете артефакты
- Способность программировать или писать скрипты, особенно на Python
- Опыт работы с архитектурой данных, ETL-процессами или инфраструктурой отчетности
- Страсть к технологиям и финансам, выходящая за рамки повседневной работы
Addepar применяет рыночный подход к оплате труда. Начальная заработная плата успешного кандидата будет определяться исходя из должности, профессиональных навыков, опыта, квалификации, места работы и рыночных условий. Диапазон, указанный в каждом объявлении о вакансии, отражает минимальную и максимальную базовую заработную плату для данной должности в Соединенных Штатах.
Вознаграждение за эту должность включает базовую зарплату + бонус + опционы + льготы.
Ваш рекрутер сможет предоставить более подробную информацию о конкретном диапазоне заработной платы для вашего предпочтительного местоположения в процессе найма. Кроме того, эти диапазоны отражают только базовую заработную плату и не включают бонусы, опционы или льготы.
Диапазон базовой зарплаты
69 000 – 107 000 долларов США
Наши ценности
- Действуй как владелец — думай и действуй с намерением, целью и заботой. Неси ответственность за результаты.
- Строим вместе — сотрудничай для поиска лучших решений. Обеспечивай долгосрочную ценность.
- Защищай наших клиентов — превосходи ожидания клиентов. Успех наших клиентов — это наш успех.
- Стимулируй инновации — будь смелым и не ограничивай себя в решении проблем. Трансформируй отрасль.
- Принимай обучение — взаимодействуй с нашим сообществом, чтобы расширить свою точку зрения. Привноси мышление роста.
В дополнение к нашим основным ценностям, Addepar гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся объединять разнообразные идеи, опыт, навыки, точки зрения, происхождение и идентичности для стимулирования инновационных решений. Мы стремимся создать гостеприимную среду, где инклюзивность и чувство принадлежности являются общей ответственностью.
Мы обеспечим лицам с ограниченными возможностями разумные условия для участия в процессе подачи заявления на вакансию или собеседования, для выполнения основных рабочих функций и для получения других льгот и привилегий трудоустройства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить необходимые условия.
