Director of Product Marketing

Здравоохранению нужен лучший ритм: такой, который обеспечивает непрерывность ухода и сохраняет его глубоко человечным. Heidi создает ИИ-партнера по уходу, который работает вместе с клиницистами, чтобы сделать это возможным.

Мы — команда врачей, инженеров, дизайнеров, исследователей и креативщиков, создающих инструменты, которые помогают клиницистам сосредоточиться на самом важном: на своих пациентах.

Всего за 18 месяцев Heidi вернула более 18 миллионов часов медицинским работникам — поддержав 73 миллиона визитов пациентов в 116 странах. Сегодня еженедельно по всему миру более двух миллионов визитов пациентов осуществляются с помощью Heidi.

При поддержке финансирования в размере почти 100 миллионов долларов мы расширяемся в США, Великобритании, Канаде и Европе, сотрудничая с ведущими системами здравоохранения, включая NHS, Beth Israel Lahey Health и Monash Health.

Heidi создает платформу клинических ИИ-инструментов, предназначенных для поддержки клиницистов во всех их рабочих процессах, и мы ищем директора по маркетингу продуктов, который определит, как эти продукты будут позиционироваться, запускаться и выводиться на рынок.

Вы будете отвечать за позиционирование, сообщения, стратегию выхода на рынок и поддержку продаж для наиболее важных продуктов и запусков Heidi. Вы будете тесно сотрудничать с отделами продуктов, продаж и маркетинга, чтобы понять, что мы создаем, что важно для клиентов и что побеждает на рынке.

Эта роль является ведущей индивидуальной должностью для человека, который одинаково комфортно чувствует себя как в разработке стратегии, так и в ее реализации. Вы привнесете сильную точку зрения, оставаясь при этом достаточно гибким, чтобы общаться с клиентами, писать сообщения, разрабатывать план запуска или оттачивать презентацию для важной сделки.

Ваша задача: обеспечить успех продуктов Heidi на рынке — от их позиционирования и запуска до помощи отделу продаж в заключении сделок.

1. Жить вечно — Мы строим для следующего десятилетия здравоохранения, а не для следующего квартала. Мы ставим грандиозные цели, ведем здравоохранение вперед и следуем доказательствам — даже когда это неудобно

2. Практиковать ответственность — Каждый здесь несет ответственность за компанию. Мы повышаем планку найма и совершенства, несем ответственность за конечный результат от начала до конца и фокусируемся на важном, а не на процессе

3. Двигаться быстро, исправлять быстрее — Чем больше мы делаем, тем больше учимся. Мы ежедневно выпускаем продукты, учимся на каждом релизе и остаемся точными в темпе — Heidi никогда не останавливается

4. Становиться лучше — Лучшие клиницисты учат. Так и мы. Мы живем реальностью клиницистов, привносим тепло в работу и выбираем ясность, а не хитрость

Отвечать за позиционирование и сообщения

• Отвечать за позиционирование и сообщения в рамках продуктовой линейки Heidi, определяя, что делает каждый продукт, для кого он предназначен, какую проблему решает и почему он побеждает

• Создавать сообщения для ключевых аудиторий Heidi, от клиницистов до клинических, операционных, ИТ-специалистов и руководителей

• Превращать возможности продукта, результаты для клиентов и конкурентные преимущества в сообщения, используемые в кампаниях, запусках, материалах для продаж, демонстрациях и на веб-сайте

Возглавлять выход продуктов на рынок

• Отвечать за стратегию GTM (выхода на рынок) для основных запусков продуктов, включая целевую аудиторию, позиционирование, план запуска, готовность к продажам, внедрение и меры успеха

• Сотрудничать с отделом продуктов на ранних этапах, чтобы привнести информацию о клиентах, конкурентах и коммерческие инсайты в то, что мы создаем, для кого мы это создаем и как мы выводим это на рынок

• Управлять кросс-функциональным исполнением запусков и использовать данные о внедрении, отзывах клиентов и коммерческих показателях для определения дальнейших шагов

Отвечать за аналитику клиентов и рынка

• Формировать четкую точку зрения на клиентов, покупателей, конкурентов Heidi и рынок клинических ИИ

• Отвечать за исследования клиентов, анализ побед/поражений и конкурентную разведку, включая конкурентное позиционирование и карты конкурентов (battlecards)

• Превращать эти инсайты в рекомендации, формирующие продукт, позиционирование и стратегию GTM

Помогать отделу продаж побеждать

• Отвечать за основные маркетинговые материалы, необходимые отделу продаж для продажи продуктов Heidi, включая презентации, продуктовые брошюры, описания решений и сценарии демонстраций

• Поддерживать связь с отделом продаж, чтобы понимать, что находит отклик, где сделки застревают и во что покупатели должны поверить, чтобы выбрать Heidi

• Превращать результаты для клиентов в достоверные доказательства, включая истории успеха, истории о рентабельности инвестиций, рекомендации и проверенные факты

• Поддерживать стратегические сделки с помощью индивидуальных сообщений, конкурентного позиционирования и обработки возражений

В первый год:

• Heidi будет иметь четкое, дифференцированное позиционирование для своих приоритетных продуктов и аудиторий

• Крупные запуски продуктов будут иметь повторяемый подход GTM и способствовать внедрению и коммерческому успеху

• У отдела продаж будут сообщения, конкурентная информация и доказательства от клиентов, необходимые для четкого объяснения, почему Heidi выигрывает

• Инсайты о клиентах и рынке будут регулярно влиять на решения по продуктам и GTM

• Маркетинг продуктов будет измеримо способствовать внедрению продуктов, развитию конвейера продаж и коэффициенту выигрыша

• Более 7 лет опыта в маркетинге продуктов, в идеале в B2B SaaS, ИИ, здравоохранении или другой сложной технологической категории

• Опыт самостоятельного управления позиционированием, сообщениями и стратегией выхода на рынок от разработки до реализации

• Опыт тесного сотрудничества с отделами продуктов и продаж для запуска продуктов, влияния на продуктовую стратегию и поддержки сложных процессов продаж

• Исключительные навыки письма и сторителлинга, способность делать сложные продукты понятными, отличающимися от других и убедительными

• Сильные коммерческие инстинкты и понимание клиентов, опыт использования исследований клиентов, рыночных инсайтов и данных о производительности для принятия решений

• Комфортная работа в качестве ведущего индивидуального специалиста: определение направления, влияние на межфункциональные команды и самостоятельное выполнение работы

• Готовность быстро двигаться, принимать решения на основе неполной информации и работать в условиях быстрого роста

Вознаграждение: $180K - $200K в год

• Щедрые варианты медицинского страхования, стоматологического и офтальмологического страхования, оплачиваемые Heidi на 90%+

• 401k с соответствием 3%

• Бюджет $100/месяц на здоровый образ жизни "Healthy Heidis"

• Бюджет $700/год на обучение и развитие

• Дни отдыха после крупных напряженных периодов работы

• Редкая возможность оказать глобальное влияние, погрузившись в работу одного из ведущих стартапов в области медицинских технологий