Plat4mation

P4M EG - ServiceNow Technical / Functional Consultant

Каир, Египет8 месяцев назад

Детали

Грейд

Senior

Опыт работы

от 4 лет

Тип занятости

Полная занятость

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

ServiceNow Технический / Функциональный Консультант – Египет

Это не просто очередная роль в ServiceNow.

Мы переосмысливаем подходы к разработке, внедрению и масштабированию цифровых платформ, используя ИИ так, как никто другой сегодня. Являясь крупнейшим эксклюзивным партнером ServiceNow Elite в регионе EMEA, мы сочетаем глубокую экспертизу платформы с передовыми возможностями ИИ для трансформации рабочих процессов.

В качестве консультанта ServiceNow вы будете использовать свои технические знания для высококачественного внедрения ServiceNow, а также наставничать младших и технических консультантов. Вы будете тесно сотрудничать с клиентами для понимания их бизнес-потребностей, разработки индивидуальных решений и обеспечения бесшовного внедрения модулей ServiceNow. В этой роли вы будете выступать в качестве доверенного советника, помогая клиентам максимизировать ценность инвестиций в платформу, одновременно согласовывая решения с отраслевыми лучшими практиками.

Задачи

Проведение клиентских семинаров для сбора бизнес-требований и их преобразования в эффективные решения ServiceNow
Сотрудничество с кросс-функциональными командами и заинтересованными сторонами для обеспечения успешной реализации проекта
Преобразование функциональных требований в масштабируемые и эффективные технические проекты
Проектирование, настройка и кастомизация приложений и модулей ServiceNow
Руководство и поддержка сквозных внедрений ServiceNow
Обеспечение высокого качества внедрения в соответствии с лучшими практиками ServiceNow и внутренними стандартами
Вклад в создание масштабируемых, надежных и оптимизированных решений ServiceNow
Предоставление обучения пользователей, документации и поддержки после внедрения
Выступление в качестве точки контакта для решения проблем и непрерывного совершенствования платформы

Требования

Более 4 лет практического опыта работы с ServiceNow
Глубокое знание ITIL процессов и лучших практик ITSM
Опыт работы с модулями и внедрениями ServiceNow
Способность проводить клиентские семинары и обучение пользователей
Сильные аналитические способности и навыки решения проблем
Отличные коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами
Обязательная сертификация: ServiceNow CSA

ServiceNow Technical / Functional Consultant – Egypt

This is not just another ServiceNow role.

We are redefining how organizations design, implement, and scale digital platforms, powered by AI in ways nobody else is doing today. As the largest pure-play ServiceNow Elite Partner in EMEA, we combine deep platform expertise with cutting-edge AI capabilities to transform how work flows.

About the Role

As a ServiceNow Consultant, you will leverage your technical expertise to deliver high-quality ServiceNow implementations while mentoring associate and technical consultants. You will collaborate closely with clients to understand their business needs, design tailored solutions and ensure seamless implementation of ServiceNow modules. In this role, you will act as a trusted advisor, helping clients maximize the value of their platform investment while aligning solutions with industry best practices.

Key Responsibilities

Conduct client workshops to gather business requirements and translate them into effective ServiceNow solutions
Collaborate with cross-functional teams and stakeholders to ensure successful project delivery
Translate functional requirements into scalable and efficient technical designs
Design, configure, and customize ServiceNow applications and modules
Lead and support end-to-end ServiceNow implementations
Ensure high-quality implementation aligned with ServiceNow and internal best practices
Contribute to building scalable, reliable, and optimized ServiceNow solutions
Provide user training, documentation, and post-implementation support
Act as a point of contact for issue resolution and continuous platform improvement

What We’re Looking For

4+ years of hands-on ServiceNow experience
Strong knowledge of ITIL processes and ITSM best practices
Experience with ServiceNow modules and implementations
Ability to run client workshops and deliver user training
Strong analytical and problem-solving skills
Excellent communication and stakeholder management skills
Required Certification: ServiceNow CSA

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

ServiceNow
ITIL
ITSM
Сбор требований
ServiceNow Certified System Administrator

Оценка зарплаты

20 900USDв год

Чаще всего от 18 400 до 37 600