Werkstudent Health IT / Customer Success (m/w/d)

Мангейм, частичная возможность удаленной работы

Вы учитесь по специальности IT, информатика или медицинская информатика и хотите во время учебы узнать, как цифровые решения используются в повседневной работе клиник? В OPASCA вы будете работать над темами Health-IT с реальным практическим применением: вы будете поддерживать клиентские проекты, сопровождать текущую эксплуатацию и узнаете, как наши решения надежно доставляются в клиники. Если вы хотите понимать технику, брать на себя ответственность и работать с клиентами на раннем этапе, мы с нетерпением ждем вашей заявки.

В нашей команде Customer Success вы познакомитесь с интерфейсом между техникой, клиническими процессами и поддержкой клиентов. Наши специалисты по Health-IT внедряют аппаратные и программные решения в клиниках, обеспечивают текущую эксплуатацию и развивают существующие установки. Вы получите представление о клиентских проектах, service desk и эксплуатации – и увидите, как техническое планирование превращается в стабильную повседневную работу в клинике.

• Вы поддерживаете клиентские проекты при технической подготовке, настройке системы, тестировании и документировании.
• Вы помогаете в текущей эксплуатации, надежно обслуживаете существующие установки и структурированно отслеживаете технические вопросы.
• Вы работаете в service desk, принимаете запросы клиентов, определяете их приоритеты совместно с командой и сопровождаете решение.
• После структурированного обучения вы берете на себя собственные пакеты задач и понятно документируете свои результаты.
• Вы периодически сопровождаете встречи с клиентами на месте в клиниках в регионе DACH.

Ваше развитие у нас:

Мы хотим, чтобы вы не только работали у нас, но и профессионально развивались. Поэтому мы сочетаем вашу работу в качестве студента-практиканта с четким обучением, личным сопровождением и реалистичными перспективами.

• Возможность выполнения проектной, бакалаврской или магистерской работы по темам из реальной клиентской и клинической практики.

• Постоянный наставник из команды сопровождает ваше обучение и является вашим первым контактным лицом.

• Совместно мы определяем цели обучения и регулярно проверяем, как вы развиваетесь.

• Если профессиональные и личные аспекты подходят, мы своевременно обсудим возможность найма в качестве Health IT Specialist.

• Вы будете зачислены в штат на протяжении всего срока действия договора и будете учиться по специальности IT, информатика, медицинская информатика или аналогичному направлению.

• Вы интересуетесь системами Windows, сетями и техническими взаимосвязями; достаточно иметь первые базовые знания.

• Вы обладаете очень хорошими знаниями немецкого языка, как минимум уровня C1, и можете понятно излагать технические темы.

• У вас есть водительские права категории B, и вы готовы иногда сопровождать встречи с клиентами в регионе DACH.

• Вы можете регулярно работать в нашем офисе во вторник, среду и четверг в Мангейме.

• Вы работаете надежно, структурированно и спрашиваете, если что-то непонятно.

• Преимуществом будут первые опыты в IT-поддержке, системном администрировании, с TCP/IP или VLAN, а также хорошее знание английского языка.

• Значимые Health-IT проекты с прямым отношением к повседневной работе клиники.

• Гибкое рабочее время, ориентированное на время лекций и экзаменов.

• Современные офисы в Мангейме, хорошее транспортное сообщение, а также парковка для автомобилей и велосипедов.

• Корпоративные мероприятия и льготы.

• Короткие пути принятия решений, личное обучение и команда, которая охотно делится знаниями.

Есть вопросы? Наша команда HR будет рада помочь вам. Либо по телефону 0621-87753737, либо по электронной почте контакт рекрутера.