Program Manager, Live Programs

Институт конструктивного диалога (CDI) — это беспартийная некоммерческая организация, призванная вооружить новое поколение американцев навыками общения и сотрудничества в условиях разногласий. Мы работаем с колледжами и университетами США, предоставляя программы внеучебной деятельности для студентов, профессиональное развитие для преподавателей и сотрудников, а также стратегическое руководство для руководства. Наша цель — содействовать конструктивному диалогу на всех уровнях учебного заведения и создавать условия для устойчивых организационных изменений. CDI был основан психологом Джонатаном Хайдтом, автором бестселлеров «Праведный разум» и «Тревожное поколение».

Институт конструктивного диалога (CDI), беспартийная некоммерческая организация, занимающаяся укреплением гражданской культуры посредством конструктивного диалога, ищет опытного, ориентированного на миссию менеджера программ живых программ (Program Manager, Live Programs), который будет отвечать за реализацию наших самых сложных партнерских проектов по мере масштабирования наших учебных программ.

Эта штатная удаленная должность предполагает полное управление назначенными проектами «Живых программ» — с акцентом на сложные, многосессионные проекты с участием нескольких заинтересованных сторон — и является основным контактным лицом команды по работе с партнерами для этих проектов. Помимо реализации, менеджер программ руководит постоянным совершенствованием наших систем доставки и играет ведущую роль в развитии методов измерения воздействия «Живых программ», сотрудничая с отделом исследований для согласования оценки с теорией изменений CDI и преобразования программных данных в аналитические выводы.

Идеальный кандидат имеет большой опыт управления программами в области образования или обучения и развития, уверенно самостоятельно управляет отношениями с внешними партнерами и получает удовлетворение как от операционной строгости, так и от аналитической работы по пониманию того, что делает программы эффективными. Страсть к диалогу, деполяризации и построению гражданской культуры является обязательной. Менеджер программ подчиняется директору по «Живым программам».

Реализация проектов и отношения с партнерами

• Полное управление назначенными проектами «Живых программ», с акцентом на сложные, многосессионные проекты с участием нескольких заинтересованных сторон
• Самостоятельное планирование и проведение встреч с партнерами, выходящих за рамки логистики — стартовые встречи, регулярные проверки и обсуждения результатов — построение доверия с основными контактными лицами партнеров (MPOC) и авторитетное представление CDI. (Младший сотрудник программы при необходимости руководит встречами по логистической координации; эта роль отвечает за более важные, определяющие отношения встречи)
• Выступать в качестве основного связующего звена между преподавателями CDI и партнерами по назначенным проектам — планирование преподавателей и обеспечение соответствия потребностям партнеров и стандартам программ CDI
• Координация коммуникаций с участниками на протяжении всего жизненного цикла проекта для назначенных проектов, включая составление расписаний, информацию до и после программы, а также ответы на запросы

Системы, оценка и аналитика

• Руководить постоянным совершенствованием систем и процессов доставки и оценки в Airtable, HubSpot и Asana — выявляя повторяющиеся проблемы и разрабатывая усовершенствования, которые принимает более широкая команда доставки (включая младшего сотрудника программы)
• Руководить пересмотром оценки «Живых программ» в партнерстве с командой исследований для лучшего согласования измерений с теорией изменений CDI и работать с директором «Живых программ» и командой исследований над разработкой и внедрением процессов оценки для сложных проектов
• Руководить аналитической работой по оценке «Живых программ» — преобразуя программные данные в выводы, которые информируют о доставке, разработке учебных программ и результатах для партнеров

Кросс-функциональное сотрудничество

• Сотрудничать с командами по внедрению, партнерству, образованию и культурным изменениям для обеспечения успешной доставки, особенно по ICM и другим кросс-функциональным проектам
• Поддержка обучения преподавателей и логистики выпуска новых и пересмотренных программ по мере расширения перечня программ

• Опыт управления программами или проектами от 3 лет, желательно в сфере обучения и развития или образования, включая опыт самостоятельного ведения сложных проектов или проектов с участием нескольких заинтересованных сторон
• Уверенность и авторитетность в общении с партнерами, подтвержденная способность проводить внешние совещания, строить доверие с высшим руководством и представлять организацию в определяющих отношения разговорах
• Сильные организаторские и управленческие навыки, способность эффективно расставлять приоритеты и управлять несколькими проектами и сроками
• Сильная ориентация на процессы с опытом выявления возможностей для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности команды
• Высокое внимание к деталям, обеспечение последовательности и качества в выполнении задач и общении с заинтересованными сторонами
• Уверенное владение данными и оценкой — способность преобразовывать программные данные в выводы, а также заинтересованность в партнерстве с исследовательским отделом для улучшения измерения программ. Опыт разработки опросов или оценки приветствуется
• Исключительные навыки общения и построения отношений
• Способность быстро обучаться и эффективно использовать такие инструменты, как Google Suite, Zoom, HubSpot, Asana и Airtable; прямой опыт работы с любым из них приветствуется
• Приверженность миссии и ценностям Института конструктивного диалога

• Культура, ориентированная на миссию — наша рабочая культура искренне отражает нашу миссию, характеризуясь интеллектуальным смирением, постоянным совершенствованием и широтой взглядов
• Неограниченный PTO — отдыхайте по своему усмотрению с неограниченным оплачиваемым отпуском, в дополнение к 13 праздникам компании
• Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование — планы медицинского, офтальмологического и стоматологического страхования, при этом CDI ежемесячно вносит свой вклад в ваши страховые взносы
• Соответствие 401(k) — инвестируйте в свое будущее, получая 100% соответствие вашим взносам до 3% вашей зарплаты
• Профессиональное развитие — щедрый годовой бюджет для инвестиций в ваш рост: приобретайте новые навыки, углубляйте существующие и оставайтесь вдохновленными в своей работе
• Поддержка удаленной работы — до 500 долларов возмещаются за оборудование для домашнего офиса и до 50 долларов в месяц возмещаются за расходы на домашний интернет или мобильную связь

Детали

• Компенсация: 75 000 - 85 000 долларов США
• Местоположение: Удаленно, необходимо проживать в США
• График работы: Полный рабочий день, гибкий в пределах часовых поясов США
• Отчетность: Директору по «Живым программам»
• Планируемая дата начала: 1 декабря