Patient Administrator-Tallaght

Affidea — ведущий европейский поставщик амбулаторных медицинских услуг, управляющий более чем 420 центрами в 14 странах и ежегодно предоставляющий высококачественные медицинские услуги почти 15 миллионам пациентов. Мы специализируемся на передовой диагностической визуализации, поликлиниках на базе сообществ и специализированных медицинских услугах. Наш постоянный рост отражает нашу приверженность обеспечению высококачественной, доступной медицинской помощи в непосредственной близости от сообществ, которые мы обслуживаем.

Affidea UK & Ireland

В Великобритании и Ирландии Affidea управляет растущей сетью центров диагностической визуализации и оказания неотложной помощи, предоставляя широкий спектр передовых технологий визуализации и медицинских услуг населению, частным страховщикам, работодателям и другим организациям. В рамках нашего постоянного расширения мы расширяем наше присутствие в новых регионах, включая нашу предстоящую клинику в Лондоне и больницу в Белфасте, предлагая захватывающие возможности стать частью бизнеса, который формирует будущее доступной, общественной медицинской помощи в регионе.

В настоящее время мы ищем опытного администратора пациентов для присоединения к нашей команде в Таллагте.

Администратор пациентов играет жизненно важную роль в обеспечении бесперебойной и эффективной работы служб, ориентированных на пациентов. Эта роль включает в себя управление записью пациентов на прием, ведение точных записей, поддержку клинического персонала и предоставление превосходного обслуживания пациентов и их семей.

Обязанности:

Координация работы с пациентами:

• Профессионально и вежливо приветствовать и оказывать помощь пациентам лично, по телефону или по электронной почте.
• Планировать, подтверждать и управлять записью пациентов на прием, обеспечивая оптимальное использование клинических ресурсов.
• Регистрировать новых пациентов и точно обновлять существующие записи в системе управления пациентами.
• Предоставлять пациентам необходимую информацию относительно записи на прием, процедур и политики клиники.

Административная поддержка:

• Вести и организовывать файлы пациентов, обеспечивая конфиденциальность и соблюдение правил защиты данных.
• Оперативно и точно обрабатывать направления, медицинские заключения и корреспонденцию.
• Взаимодействовать с клиническим персоналом для координации потока пациентов и поддержки оказания услуг.
• Обрабатывать запросы и жалобы пациентов, при необходимости передавая их на более высокий уровень.

Системы и документация:

• Использовать программное обеспечение для управления данными пациентов и расписанием приемов.
• Обеспечить точное заполнение всей документации и ее надлежащее хранение.
• Генерировать отчеты и оказывать помощь в проведении аудитов по мере необходимости.

Соответствие требованиям и качество:

• Соблюдать все соответствующие политики, процедуры и нормативные стандарты.
• Поддерживать чистоту и порядок в зоне приема и административной зоне.
• Участвовать в инициативах по улучшению качества и способствовать развитию услуг.

Квалификация и опыт:

• Минимум аттестат об окончании средней школы (Leaving Certificate) или эквивалент.
• Предпочтителен предыдущий опыт работы в сфере здравоохранения или обслуживания клиентов.
• Уверенное владение Microsoft Office и системами управления пациентами (например, RIS, PACS)

Процесс подачи заявки:

Нажав «Применить» к этой вакансии, ваша заявка будет не только рассмотрена для данной позиции, но и ваши данные будут сохранены в нашей базе данных и могут быть рассмотрены для аналогичных будущих вакансий. Это означает, что личные данные, содержащиеся в вашей заявке и предоставленные Affidea в рамках процесса подачи заявки, могут храниться нами до 12 месяцев с даты подачи вашей заявки. По истечении этого срока они будут удалены. Если вы не хотите, чтобы ваши данные хранились в нашей базе данных рекрутинга, пожалуйста, напишите по электронной почте в отдел рекрутинга Affidea, указав это, и мы позаботимся о том, чтобы такая информация не хранилась, кроме как для целей данной заявки. Пожалуйста, обратитесь к нашему Уведомлению о конфиденциальности при найме для получения дополнительной информации или к Уведомлению Affidea о конфиденциальности данных при найме.