Sales Engineer

Должность: Инженер по продажам Местоположение: Куала-Лумпур / удаленно

О вакансии

Инженер по продажам – Юго-Восточная Азия (Малайзия/Индонезия) подчиняется менеджеру отдела продаж инженерно-технической поддержки APAC и отвечает за достижение успеха в технических продажах и рост доходов на закрепленной географической территории. Он(а) отвечает за прямое взаимодействие с конечными пользователями для стимулирования бизнеса через косвенные каналы продаж, такие как авторизованные реселлеры (VAR), реселлеры и дистрибьюторы, а также за выполнение функций связующего звена с партнерскими каналами по вопросам обслуживания и поддержки, связанным с продажами.

Типичный рабочий день

Основные обязанности на этой должности включают налаживание стратегических отношений с партнерами по каналам продаж, чтобы помочь им в разработке, поддержке и продаже наших решений. Кроме того, он(а) является основным техническим контактным лицом для конечных пользователей, заинтересованных в приобретении продуктовых линеек WatchGuard. Инженеры по продажам обучают партнеров и оказывают им поддержку, проводят демонстрации как для партнеров, так и для клиентов, помогают в проведении клиентских оценок и пилотных проектов (POC), а также проводят техническое обучение и помогают отвечать на вопросы клиентов, связанные с нашими решениями. Инженеры по продажам помогают отвечать на вопросы RFP и предоставляют отзывы клиентов и партнеров нашей команде управления продуктами, помогая представлять потребности наших клиентов, партнеров и полевых команд. Помимо этих обязанностей, Инженер по продажам выступает в качестве доверенного консультанта по кибербезопасности для партнеров, клиентов и отдела продаж, тесно сотрудничая с командами продаж во время звонков и встреч для продвижения решений WatchGuard.

Обязанности

Должен проживать на территории Юго-Восточной Азии (Малайзия/Индонезия), с возможностью региональных поездок по мере необходимости для поддержки клиентов, партнеров и корпоративных мероприятий.

• Выявлять, развивать и расширять технические отношения с ключевыми дистрибьюторами, реселлерами и партнерами MSSP на территории
• Стимулировать рост доходов через партнеров-реселлеров до конечных клиентов, предоставляя предпродажную техническую поддержку и техническое обучение.
• Помогать полевым продажам в предпродажной технической деятельности и соответствующей постпродажной поддержке по эскалации.
• Содействовать увеличению использования продуктов WatchGuard реселлерами, партнерами и конечными пользователями посредством участия в выставках и обучения (семинары, вебинары, технические тренинги и т. д.)
• Координировать взаимодействие межведомственных технических ресурсов по мере необходимости для закрытия перспективных сделок
• Эскалировать и решать проблемы партнеров и клиентов, когда это уместно
• Помогать клиентам, проводящим оценку, с настройкой и конфигурацией решений WatchGuard для сетевой безопасности, безопасности конечных точек и облачной безопасности
• Выявлять и сообщать о конкурентных тенденциях (продукты, акции и т. д.)
• Создавать технический контент для представления различным аудиториям, включая конечных пользователей и партнеров

Требуемые навыки

• Проведение убедительных, энергичных демонстраций, семинаров и презентаций по продуктам и технологиям безопасности, с возможностью отвечать на возражения и запросы клиентов
• Глубокие знания в области сетей и сетевой безопасности
• Опыт работы в предпродажной подготовке, консультировании по решениям, техническом обучении или аналогичный опыт работы с клиентами.
• Отличные навыки письменного и устного общения, навыки слушания и ведения переговоров.
• Способность представлять и обсуждать технические концепции на английском языке и местных языках, например, bahasa, мандаринский/кантонский.
• Способность создавать комплексные решения безопасности для клиентских сред
• Способность работать самостоятельно, быть самомотивированным, проактивным и ориентированным на результат в удаленном режиме
• Способность балансировать конкурирующие приоритеты

Предпочтительные навыки

• Знание продуктов WatchGuard или ключевых конкурентов
• Опыт работы с сетевой безопасностью, безопасностью конечных точек, MDR, XDR, облачной безопасностью или платформами управляемой безопасности является преимуществом
• Знание или опыт работы с беспроводными сетями
• Опыт работы с региональными каналами продаж или дистрибьюторами в Юго-Восточной Азии

Опыт и образование

Более 2 лет опыта работы в области сетевой безопасности, кибербезопасности, инжиниринга решений, технического консалтинга, обучения партнеров или других ролей, связанных с технической работой с клиентами. Предпочтителен предыдущий опыт предпродажной технической поддержки. Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт Соответствующие отраслевые сертификаты, такие как сертификаты по сетям, безопасности, облачным технологиям, конечным точкам, межсетевым экранам или сертификаты конкретных поставщиков, являются преимуществом.