Principal Product Manager, Brand Expedia AI Experiences

Должность: Principal Product Manager, Brand Expedia AI Experiences Местоположение: Вашингтон - Кампус Сиэтла

Местоположение: Вашингтон - Кампус Сиэтла Занятость: Полная занятость

В Expedia Group мы помогаем путешественникам исследовать мир, одно путешествие за раз. Являясь глобальной туристической компанией, основанной на увлеченных людях, доверительных партнерствах и передовых технологиях, мы объединяем путешественников, партнеров и рекламодателей через наши потребительские бренды, B2B-сеть и бизнес в сфере туристической рекламы. Здесь вы будете заниматься значимой работой, которая помогает миллионам людей открывать, бронировать и получать удовольствие от путешествий с большей легкостью, уверенностью и радостью. Наши пять принципов поведения — «Путешественник прежде всего», «Мыслить масштабно», «Действовать с превосходством», «Владельческий подход» и «Достигать успеха вместе» — способствуют созданию поддерживающей среды, где люди могут развивать свою карьеру и иметь гибкость, льготы и поддержку для достижения наилучших результатов. Присоединяйтесь к нам и стройте для путешественников по всему миру. Principal Product Manager, BEX AI Experiences Введение в команду: В течение 30 лет Expedia помогала людям планировать и бронировать поездки, которые для них важны, и путешественники считают ее одним из самых надежных брендов в сфере туризма. Искусственный интеллект (ИИ) меняет то, как люди ищут, принимают решения и планируют, и эти изменения происходят быстрее, чем что-либо, что наша отрасль видела с момента перехода туризма в онлайн. Эта должность находится на стыке этих двух явлений. У вас будет доверие и опыт в сфере путешествий от бренда, на который полагаются миллионы людей, а также свобода переосмыслить процесс планирования поездок. Задача — быстро развиваться с новыми технологиями, оставаясь верными путешественникам, которые зависят от нас в правильном планировании своих поездок. Мало где есть такие продуктовые возможности. Вы будете определять видение, стратегию и дорожную карту для ИИ в рамках бренда Expedia. Это включает инструменты ИИ, которые путешественники используют сегодня, возможности, которые разрабатывают наши командные платформы, то, как Expedia представлена в других продуктах ИИ, и новые возможности, которые мы еще не реализовали. Ваша работа будет охватывать контекстный ИИ, который понимает, где находится путешественник в ходе своей поездки, поиск на естественном языке, агентские возможности, которые снимают часть работы с путешественника, мультимодальные вводы и новые приложения. Вы будете решать, где ИИ должен помогать, где он должен оставаться в стороне, и как мы узнаем, что он работает для путешественников и для бизнеса. Планирование поездки — это сложно. Люди жонглируют датами, бюджетами, предпочтениями семьи и десятками открытых вкладок, часто в течение нескольких недель. Нам нужен продуктовый лидер, который одержим этим опытом и верит, что ИИ может сделать планирование поездок легким, даже увлекательным. У вас также будет пространство для экспериментов. Помимо Brand Expedia, в наш портфель входят Travelocity, Orbitz и длинный список брендов, таких как Flights.com. Это дает нам возможность тестировать новые идеи с различными аудиториями и в различных масштамах, а затем предлагать успешные решения большему числу путешественников. На этой должности вы будете:

• Разрабатывать видение продукта и многолетнюю стратегию для ИИ в Brand Expedia, основываясь на потребностях путешественников и тенденциях в области конкуренции и технологий. Вовлекать руководителей из отделов продукта, дизайна, инжиниринга, маркетинга и бренда.
• Владеть дорожной картой для функций на базе ИИ при вдохновении, планировании, бронировании и самой поездке. Поддерживать ее в актуальном состоянии по мере изменения технологий и упорядочивать по наиболее востребованным путешественниками функциям.
• Реально общаться с путешественниками. Использовать исследования, поведенческие данные и собственный опыт планирования поездок, чтобы выявить моменты, когда планирование дает сбой, и строить решения исходя из этого.
• Практически работать с технологиями. Создавать прототипы с использованием больших языковых моделей (LLM), формировать запросы (prompts) и поведение агентов с инженерами и дизайнерами, а также отслеживать новые возможности моделей для идей, которые стоит протестировать.
• Устанавливать стандарты ответственного использования ИИ в Brand Expedia. Работать с инженерами и специалистами по научным данным над оценкой, мониторингом и настройкой моделей до и после запуска, чтобы каждый опыт был точным, полезным и безопасным для путешественников.
• Сотрудничать с руководителями инженерных команд и команд платформ, разрабатывающих агентские возможности, навыки и экспертные знания в сфере путешествий. Определять потребности Brand Expedia, формировать архитектурные решения и приоритеты технического долга, которые определяют скорость внедрения, и согласовывать сроки.
• Сотрудничать с командами по партнерству, чтобы определить, как Expedia будет представлена в сторонних ИИ-ассистентах и инструментах.
• Обеспечивать, чтобы ИИ воспринимался как единый связанный опыт во всех приложениях, на сайте и брендах Expedia, а не как набор отдельных функций.
• Владеть бизнес-кейсом. Принимать решения о разработке, покупке или партнерстве и нести ответственность за финансовые результаты запущенных решений.
• Разрабатывать и проводить эксперименты в Brand Expedia и брендах нашего портфеля, включая новые приложения и возможности за пределами текущего сайта. Определять, масштабировать, изменять или прекращать каждое из них.
• Определять, как мы измеряем успех. Использование покажет, находит ли путешественник этот опыт полезным. Завершенные поездки, многокомпонентные бронирования и повторные поездки покажут, насколько он важен.
• Повышать уровень мастерства в области ИИ-продуктов во всей организации. Обучать менеджеров по продуктам работе с пользовательскими путями, портретами путешественников и четкому письму, а также помогать создавать культуру команды, которая является инклюзивной и постоянно совершенствуется. Минимальные требования:
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, бизнеса или смежной технической области с 12+ годами соответствующего опыта, или степень магистра в одной из этих областей с 10+ годами соответствующего опыта; эквивалентный соответствующий профессиональный опыт может быть рассмотрен.
• Опыт руководства продуктовой стратегией и внедрения потребительских решений, используемых в больших масштабах, с ответственностью за измеримые бизнес-результаты.
• Опыт запуска продуктов, созданных на основе больших языковых моделей или машинного обучения, включая разговорные интерфейсы или интерфейсы на естественном языке, агентские рабочие процессы, персонализацию, рекомендации или мультимодальные решения.
• Опыт владения видением продукта, стратегией, дорожными картами, экспериментами и метриками успеха в рамках многомерной или мультидоменной продуктовой области.
• Знакомство с системами, инструментами или рабочими процессами на базе ИИ и применение концепций ИИ/МО к реальным продуктам, включая способность сотрудничать с инженерными командами и командами по научным данным для оценки моделей, мониторинга, настройки и ответственного развертывания. Предпочтительные квалификации:
• Подтвержденная способность руководить стратегией продуктов ИИ в широкой потребительской экосистеме и связывать опыт между приложениями, веб-сайтами, брендами и сторонними ИИ-ассистентами.
• Практический опыт формирования агентских возможностей, навыков, экспертных знаний в сфере путешествий, запросов, использования инструментов, поиска информации, памяти, оценки, задержки и компромиссов по стоимости с инженерами и специалистами по научным данным.
• Опыт создания новых продуктов в рамках крупной организации с использованием экспериментов и принятия решений на основе данных для определения масштабирования, изменения или прекращения инициативы.
• Опыт принятия решений по архитектуре, техническому долгу и решениям «разработка против покупки или партнерства», которые повышают скорость, качество и экономическую эффективность доставки продуктов ИИ.
• Продвинутое использование ИИ-инструментов и рабочих процессов для улучшения разработки продуктов, с опытом преобразования новейших больших языковых моделей и мультимодальных возможностей в безопасные, полезные и измеримые потребительские решения. Общий денежный диапазон для этой должности в Сиэтле составляет от 224 000,00 до 313 500,00 долларов США. Сотрудники на этой должности имеют потенциал увеличить свой доход до 358 500,00 долларов США, что является верхней границей диапазона, на основе текущей, продемонстрированной и устойчивой производительности на данной должности. Начальная заработная плата для этой должности будет варьироваться в зависимости от множества факторов, включая местоположение, доступный бюджет и знания, навыки и опыт человека. Диапазоны оплаты могут быть изменены в будущем. Льготы и бонусы Expedia Group предлагает льготы и бонусы, разработанные для поддержки сотрудников и их семей, включая медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, оплачиваемый отпуск, Программу помощи сотрудникам, возмещение расходов на оздоровление и поездки, скидки на путешествия и членство в International Airlines Travel Agent Network (IATAN). Узнайте больше о жизни в Expedia Group на . Запросы на размещение Expedia Group стремится обеспечить инклюзивный и доступный процесс найма. Если вам требуется размещение или корректировка из-за инвалидности в процессе подачи заявления или найма, пожалуйста, отправьте запрос по адресу . О Expedia Group Expedia Group включает три флагманских потребительских бренда — Expedia, Hotels.com и Vrbo — наряду с ведущим B2B-бизнесом в сфере туризма и предложениями в области туристической рекламы. Через наши бренды и бизнес мы помогаем путешественникам исследовать мир с уверенностью и легкостью. Важное уведомление Возможности трудоустройства и предложения о работе в Expedia Group всегда будут исходить от отделов подбора персонала и найма Expedia Group. Никогда не делитесь конфиденциальной личной информацией, если вы не уверены в получателе. Expedia Group не делает предложений о работе по электронной почте или через инструменты обмена сообщениями лицам, с которыми мы предварительно не связались. Наш домен электронной почты: @expediagroup.com. Официальное место для поиска и подачи заявок на вакансии: . Равные возможности Expedia стремится создавать инклюзивную рабочую среду с разнообразным коллективом. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение при трудоустройстве независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, генетики, инвалидности, возраста, статуса ветерана или любой другой характеристики, защищенной законом. Этот работодатель участвует в E-Verify. Работодатель предоставит Управлению социального обеспечения (SSA) и, при необходимости, Департаменту внутренней безопасности (DHS) информацию из формы I-9 каждого нового сотрудника для подтверждения права на работу.