Senior Staff Quantitative Researcher

Описание компании

Etsy — это глобальная торговая площадка для уникальных и креативных товаров. Мы создаем, обеспечиваем работу и развиваем инструменты и технологии, которые связывают миллионы предпринимателей с миллионами покупателей по всему миру. Работая в Etsy, вы будете решать уникальные, значимые и масштабные задачи вместе со страстными коллегами, оказывая при этом ценное влияние и сохраняя человечность в коммерции.

Мы считаем, что исключительные компании строятся исключительными командами, и мы целенаправленно подходим к этому. Это означает наем отличных людей, обеспечение им успеха с первого дня и предоставление им реальных причин для развития карьеры здесь. Мы инвестируем в развитие, которое выходит за рамки повышений, и мы способствуем доверию и отношениям, которые помогают людям вместе достигать наилучших результатов.

Какова роль?

Мы ищем старшего научного сотрудника (количественные исследования UX), который поможет возглавить практику количественных исследований в команде Product Research и работать горизонтально по опыту покупателей, опираясь на строгий дизайн опросов, статистический анализ и экспериментальные методы.

Это высокосовместная и влиятельная роль индивидуального вклада. Вы будете работать по всей Etsy с отделами Product, Design, Engineering, Analytics и другими исследователями, преобразуя количественные данные в четкие приоритеты, стандарты и рекомендации.

Это полная ставка с подчинением Директору по исследованиям.

Какова эта команда в Etsy?

Мы — команда, использующая смешанные методы, применяющая глубокую экспертизу количественных и качественных методов.

Наша команда исследователей фокусируется на использовании исследований для руководства разработкой опыта покупателей и продавцов на нашей динамичной торговой площадке уникальных товаров. Наши выводы являются частью лексики Etsy и играют ключевую роль в укреплении уверенности в решениях по продуктам и нашей общей бизнес-стратегии.

Наши исследования информируют о том, как покупатели получают лучшее от Etsy, а также о стратегиях, инструментах и функциях, которые помогают продавцам создавать и развивать свой творческий бизнес.

Мы активно способствуем созданию инклюзивной командной культуры, которая способствует разнообразию, сотрудничеству и профессиональному развитию.

Как выглядит повседневная работа?

Руководство количественными исследованиями, включая крупномасштабные опросы, эксперименты и статистическое моделирование, дополняемое качественными методами, для ответа на критически важные для бизнеса вопросы об опыте покупателей на Etsy.

Интеграция данных опросов, поведенческих/журнальных данных, отслеживания клиентского опыта, анализа конкурентов и существующих исследований Etsy в единый статистический анализ.

Преобразование сложных количественных данных в четкие рекомендации, влияющие на дорожные карты продуктов, стандарты дизайна и инвестиционные решения между командами.

Сотрудничество и наставничество исследователей по всей Etsy, укрепление практики количественных исследований и исследований смешанными методами, а также повышение уровня подхода организации к измерению удобства использования.

Конечно, это лишь пример того, какой работой будет заниматься эта роль. Следует исходить из того, что ваша роль будет охватывать и другие задачи, и что ваши должностные обязанности и ответственность могут время от времени меняться по усмотрению Etsy или в соответствии с применимым местным законодательством.

Качества, которые помогут вам преуспеть в этой роли:

Более 10 лет проведения исследований продуктов с упором на количественные методы.

Глубокая экспертиза в количественных исследованиях: дизайн опросов и психометрика, методология выборки, статистический анализ (например, регрессия, ANOVA/MANOVA, факторный анализ) и дизайн экспериментов (например, A/B-тестирование), включая интерпретацию сравнительных или лонгитюдных данных.

Практический опыт разработки и валидации фреймворков измерения и программ бенчмаркинга, включая определение KPI и метрик успеха, основанных на статистических данных.

Владение статистическими инструментами и инструментами для опросов (например, R, Python, SQL, Qualtrics или аналогичными) и умение выбирать правильный количественный — и, где это полезно, качественный — подход к сложным вопросам.

Глубокое знание исследований юзабилити и способность преобразовывать абстрактную концепцию, такую как качество опыта, в четкие, статистически измеримые параметры.

Опыт разработки долгосрочных, количественно обоснованных исследовательских программ, а не только отдельных планов исследований, в сложных и неоднозначных проблемных областях.

Способность объединять данные о клиентах, данные о продуктах и внешние сигналы в четкую точку зрения и действенные, основанные на данных рекомендации.

Сильные коммуникативные навыки и навыки влияния, включая согласование с руководителями и представление статистических результатов в терминах решений, приоритетов и компромиссов.

Опыт работы с системами дизайна, измерением юзабилити, бенчмаркингом и масштабными трансформациями UX будет полезен.

Компенсация и льготы

Помимо заработной платы, вы получите право на пакет акций, ежегодную премию за производительность и наши конкурентоспособные льготы, которые поддерживают вас и вашу семью. Базовая заработная плата определяется вашим местоположением, навыками и опытом.

Etsy использует две географические зоны оплаты для отражения рынков труда, на которых мы конкурируем за таланты: одна называется Geo-1, охватывающая столичное район Нью-Йорка, район залива Сан-Франциско и столичное район Сиэтла, а другая называется Geo-2, охватывающая все остальные местоположения в США. Диапазоны заработной платы для этой должности различаются в зависимости от зоны и указаны ниже.

Местоположение

Мы отдаем приоритет кандидатам, находящимся в пределах транспортной доступности офиса Etsy в Бруклине. В зависимости от близости мы просим членов команды приходить раз или два в неделю. Удаленные кандидаты, находящиеся за пределами транспортной доступности, могут рассматриваться в индивидуальном порядке, с ожиданием периодических поездок в офис. Узнайте больше о наших режимах работы и политике безопасности на рабочем месте здесь.

Диапазон заработной платы:

• Geo-1: 203 000,00 - 275 000,00 USD в год • Geo-2: 183 000,00 - 247 000,00 USD в год

Что дальше

Если вы заинтересованы в присоединении к команде Etsy, пожалуйста, отправьте нам свое резюме и не стесняйтесь приложить сопроводительное письмо, если хотите. Как мы надеемся, вы уже увидели, Etsy — это место, которое ценит индивидуальность и разнообразие. Мы не хотим, чтобы вы были похожи на всех остальных — мы хотим, чтобы вы были собой! Итак, расскажите нам, что вас интересует.

Наше обещание

В Etsy мы верим, что разнообразное, справедливое и инклюзивное рабочее место способствует актуальности, устойчивости и долголетию. Мы призываем людей любого происхождения, возраста, способностей и опыта подавать заявки. Etsy гордится тем, что является местом работы с равными возможностями, и стремится к равному трудоустройству независимо от расы, цвета кожи, этнической принадлежности, происхождения, национальности, религии или убеждений, пола, беременности (включая роды и связанные с ними медицинские состояния), гендера, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства или иммиграционного статуса, семейного положения, физических или психических отклонений, медицинских состояний, генетической информации, статуса военнослужащего или ветерана**, или любой другой характеристики, защищенной применимым федеральным, государственным или местным законодательством**. Если из-за инвалидности вам требуется помощь на любом этапе процесса собеседования или найма, пожалуйста, сообщите об этом своему рекрутеру, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Хотя Etsy поддерживает спонсорство виз, возможности спонсорства могут быть ограничены определенными ролями и навыками.