Technical Program Manager, Enterprise Readiness

Вознаграждение (годовой оклад): 365 000 – 435 000 долларов США в год

О Anthropic Миссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы ИИ. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и полезным для наших пользователей и для общества в целом. Наша команда — это быстро растущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, работающих вместе над созданием полезных систем ИИ.

О роли Корпоративный бизнес Anthropic быстро растет, и предприятия внедряют Claude на различных продуктовых платформах. Прежде чем они смогут развернуть их в больших масштабах, им необходимы общие основы для всех: средства контроля безопасности и соответствия требованиям, управление идентификацией и доступом, управление данными, административные средства и управление затратами. Эта работа особенно важна для клиентов в регулируемых отраслях (финансовые услуги, здравоохранение, государственный сектор), чьи требования к безопасности, конфиденциальности и отказоустойчивости устанавливают планку для всех остальных.

Мы ищем менеджера технических программ, который будет сотрудничать с командами, отвечающими за эти корпоративные основы, управлять ритмом планирования и выполнения, чтобы каждая возможность была реализована на каждой платформе, и способствовать формированию единого представления руководства о охвате, пробелах и прогрессе по всем продуктам. Это старшая должность: руководители продуктового, инженерного и GTM направлений будут обращаться к вам, чтобы узнать о нашей готовности к работе с корпоративными клиентами и о плане по устранению пробелов.

Обязанности Управлять ритмом планирования и операционной деятельности для дорожной карты основополагающих возможностей на различных платформах: четко определять ответственных (DRIs), последовательность зависимостей и единый источник достоверной информации об охвате и статусе для руководства продуктового, инженерного и GTM направлений. Руководить сквозной реализацией наиболее приоритетных основополагающих программ, от определения объема работ и принятия решений о компромиссах до внедрения на каждой платформе. Формировать стандарты готовности для новых продуктов и функций: что платформа должна иметь до выхода на корпоративных клиентов, и принимать решения по текущим функциям, в которых отсутствуют средства контроля. Взаимодействовать с командами и напрямую с клиентами: сотрудничать с отделами продаж, поддержки клиентов, решений и сервиса по активным сделкам и эскалациям, участвовать в проверках безопасности и соответствия требованиям клиентов, а также передавать информацию о препятствиях для корпоративных клиентов обратно в продуктовые и инженерные команды. Переводить требования клиентов и нормативных органов в технические программы: работать с юридическим отделом, отделом соответствия требованиям и GTM для приоритизации наиболее значимых корпоративных запросов и сопоставления их с дорожными картами с указанием сроков.

Примеры проектов включают Проведение оценки контроля безопасности регулируемого клиента от выявления проблем до устранения пробелов, с указанием ответственных и сроков в продуктовой, инженерной и инфраструктурной командах. Создание программы резидентности данных: сбор требований по рынкам, что должна поддерживать каждая платформа, и определение последовательности с инфраструктурой. Создание операционной модели для совместной разработки с крупным корпоративным дизайн-партнером: подбор персонала, определение ритма работы и порядок включения их запросов в дорожную карту. Расширение охвата соответствия требованиям здравоохранения на новые продуктовые платформы с путем миграции, которым клиенты могут реально воспользоваться.

Вы можете подойти, если Имеете 8+ лет опыта управления техническими программами, с опытом создания кросс-функциональных программ с нуля в неопределенных условиях. Принимали решения среди старших руководителей с конкурирующими приоритетами и комфортно излагаете, что готово, а что нет для корпоративных клиентов. Способствовали внедрению платформенных или горизонтальных возможностей в продуктовых командах, не связанных прямой иерархией, где успех зависел от того, что другие команды использовали разработанные вами решения. Понимаете, что требуется предприятиям до их масштабного внедрения, особенно для клиентов в регулируемых отраслях: фреймворки безопасности и соответствия требованиям (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, FedRAMP), управление идентификацией и доступом (SSO, SCIM, RBAC), управление данными (хранение, резидентность, ключи, управляемые клиентом), аудит журналов и контроль расходов. Имеете опыт непосредственной работы с регулируемыми клиентами по их проверкам безопасности, анкетам, результатам аудита и редактированию контрактов, а также понимаете, как сочетаются дизайн контроля, сбор доказательств и инженерная реализация. Преуспеваете, когда сама операционная модель еще определяется, и рассматриваете ее формирование как часть работы.

Сильные кандидаты также могут иметь Опыт полного управления программой HIPAA в программной компании, включая BAA, обработку PHI и поддержку продуктовых контролей. Опыт работы с клиентами из сферы финансовых услуг по вопросам хранения данных, их резидентности и шифрования (включая обязательства по хранению и удалению, региональное размещение, ключи, управляемые клиентом, а также договорные доказательства и аттестации). Управление партнерством по дизайну или совместной разработкой с крупным корпоративным клиентом. Опыт использования Claude или других LLM-инструментов для автоматизации отслеживания программ и отчетности.

Годовой диапазон компенсации для данной должности указан ниже. Для должностей, связанных с продажами, указанный диапазон является диапазоном целевого заработка («OTE»), что означает, что диапазон включает как целевые комиссионные/бонусы по продажам, так и годовой базовый оклад для данной должности.

Годовой оклад: 365 000 – 435 000 долларов США

Логистика Минимальное образование: степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования, обучения и/или опыта. Требуемая область обучения: область, относящаяся к роли, подтвержденная курсовой работой, обучением или профессиональным опытом. Минимальный стаж работы: Требуемый стаж работы будет соответствовать внутренним требованиям к уровню должности. Гибридная политика, основанная на местоположении: В настоящее время мы ожидаем, что весь персонал будет находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако некоторые должности могут требовать больше времени в наших офисах. Визовая поддержка: Мы предоставляем визовую поддержку! Однако мы не можем успешно спонсировать визы для каждой должности и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и для этого мы привлекаем юриста по иммиграции.

Мы призываем вас подать заявку, даже если вы не соответствуете всем требованиям. Не все сильные кандидаты соответствуют всем перечисленным требованиям. Исследования показывают, что люди, принадлежащие к недопредставленным группам, чаще испытывают синдром самозванца и сомневаются в своей кандидатуре, поэтому мы настоятельно призываем вас не исключать себя преждевременно и подавать заявку, если вас интересует эта работа. Мы считаем, что системы ИИ, подобные тем, которые мы создаем, имеют огромное социальное и этическое значение. Мы считаем, что это делает представленность еще более важной, и мы стремимся к разнообразию мнений в нашей команде.

Ваша безопасность имеет для нас значение. Чтобы защититься от потенциального мошенничества, помните, что рекрутеры Anthropic связываются с вами только с адресов электронной почты @anthropic.com. В некоторых случаях мы можем сотрудничать с проверенными рекрутинговыми агентствами, которые будут представляться как работающие от имени Anthropic. Будьте осторожны с письмами с других доменов. Легитимные рекрутеры Anthropic никогда не будут запрашивать деньги, сборы или банковскую информацию до вашего первого рабочего дня. Если вы когда-либо будете сомневаться в полученном сообщении, не переходите по ссылкам — посетите anthropic.com/careers напрямую, чтобы узнать о подтвержденных вакансиях.

Чем мы отличаемся Мы считаем, что наиболее значимые исследования в области ИИ будут носить характер «большой науки». В Anthropic мы работаем как единая сплоченная команда над несколькими масштабными исследовательскими проектами. И мы ценим результативность — продвижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, надежного ИИ — а не работу над мелкими и более специфическими задачами. Мы рассматриваем исследования в области ИИ как эмпирическую науку, которая имеет столько же общего с физикой и биологией, сколько с традиционными направлениями в компьютерных науках. Мы чрезвычайно коллаборативная группа, и мы проводим частые научные дискуссии, чтобы гарантировать, что мы занимаемся наиболее значимой работой в данный момент. Таким образом, мы высоко ценим коммуникативные навыки.

Самый простой способ понять наши исследовательские направления — прочитать наши последние исследования. Эти исследования продолжают многие направления, над которыми работала наша команда до Anthropic, в том числе: GPT-3, Circuit-Based Interpretability, Multimodal Neurons, Scaling Laws, AI & Compute, Concrete Problems in AI Safety, and Learning from Human Preferences.

Присоединяйтесь к нам! Anthropic — это корпорация общественного блага со штаб-квартирой в Сан-Франциско. Мы предлагаем конкурентоспособное вознаграждение и льготы, необязательное сопоставление пожертвований собственного капитала, щедрый отпуск и отпуск по уходу за ребенком, гибкий график работы и прекрасное офисное пространство для сотрудничества с коллегами. Руководство по использованию ИИ кандидатами: Узнайте о нашей политике использования ИИ в процессе подачи заявки.