Senior Product Manager, Enterprise

Компенсация: $165K — $223K в год

О КОМПАНИИ

Deepgram — ведущая платформа, лежащая в основе зарождающейся экономики голосового ИИ стоимостью в триллион долларов, предоставляющая API в реальном времени для преобразования речи в текст (STT), текста в речь (TTS) и создания производственных голосовых агентов в масштабе. Более 200 000 разработчиков и более 1300 организаций создают голосовые решения, работающие на платформе Deepgram, включая Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola и Jack in the Box. Нативные для голосовой сферы фундаментальные модели Deepgram доступны через облачные API или как ПО для самостоятельного размещения и локального развертывания, отличаясь непревзойденной точностью, низкой задержкой и экономической эффективностью. При поддержке недавнего раунда финансирования Серии C под руководством ведущих мировых инвесторов и стратегических партнеров, Deepgram обработал более 50 000 лет аудио и транскрибировал более 1 триллиона слов. Ни одна организация в мире не разбирается в голосовых технологиях лучше, чем Deepgram.

РАБОЧИЙ РИТМ КОМПАНИИ

В Deepgram мы ожидаем наличие мышления, ориентированного на ИИ — использование и комфорт при работе с ИИ не являются необязательными, они составляют основу того, как мы работаем, внедряем инновации и измеряем производительность.

От каждого члена команды, работающего в Deepgram, ожидается активное использование и экспериментирование с передовыми инструментами ИИ, и даже создание собственных инструментов для повседневной работы. Мы измеряем, насколько эффективно применяется ИИ для достижения результатов, и последовательное, креативное использование новейших возможностей ИИ является ключом к успеху здесь. Кандидаты должны быть готовы быстро осваивать новые модели и методы, интегрировать ИИ в свои рабочие процессы и постоянно расширять границы того, на что способны эти технологии.

Кроме того, мы движемся со скоростью развития ИИ. Изменения происходят быстро, и вы можете ожидать, что ваша повседневная работа будет развиваться так же быстро. Эта роль может не подойти вам, если вы не готовы экспериментировать, адаптироваться, мыслить на ходу и постоянно учиться, или если вы ищете что-то строго предписанное с традиционным графиком с 9 до 5.

ОБЗОР

Следующий этап роста Deepgram — выход на более крупные рынки. Наши клиенты имеют растущие требования к соответствию нормативным требованиям и являются покупателями, ориентированными на безопасность, с развитыми отделами закупок.

Эта роль отвечает за эту проблемную область: обеспечение готовности Deepgram к работе с корпоративными клиентами и устранение продуктовых препятствий, которые замедляют сделки на крупных рынках. Корпоративные покупатели оценивают готовность не как отдельную функцию. Они оценивают ее как комплекс — идентификацию, безопасность, соответствие требованиям и пользовательский опыт, с которым сталкиваются их команды — и отсутствие любого из этих компонентов останавливает сделку на этапе проверки безопасности. Вы отвечаете за результат и решаете проблему, где бы она ни находилась: в Console, в наших API или в управляемом конечной точке, сотрудничая с PM, которые отвечают за эти области.

Сегодня это означает корпоративный SSO, готовность к FedRAMP/FIPS, самообслуживание SBOM и артефактов безопасности, а также пользовательский интерфейс, сигнализирующий о зрелости. Конкретные задачи будут меняться по мере нашего выхода на новые рынки; мандат останется прежним. Это работа с высоким уровнем влияния и реальной автономией. Вы устанавливаете стратегию развития корпоративных продуктов для основной стратегии выхода на новые рынки компании на стадии Серии C, отвечая за один из столпов стратегии бизнеса, с явным путем к должности Staff по мере роста объема вашей работы.

Что вы будете делать

• Отвечать за всю проблемную область корпоративного внедрения: истории закупок, безопасности, соответствия требованиям и пользовательского опыта, которые должны работать вместе, чтобы выигрывать сделки на крупных рынках.

• Устанавливать стратегию, определять очередность корпоративных инициатив, которые сегодня включают SSO, готовность к соответствию нормативным требованиям и пользовательский интерфейс Console, и обосновывать этот приоритет данными.

• Выпускать решения в той области, которая соответствует проблеме: Console, API или управляемая конечная точка. Вы отвечаете за проблему и сотрудничаете с PM, которые отвечают за эти области, а не отвечаете за сами области.

• Обеспечивать готовность корпоративной безопасности и соответствия нормативным требованиям, чтобы отделы закупок могли самостоятельно генерировать SBOM и получать доступ к артефактам безопасности, вместо того чтобы ждать нас.

• Устранять продуктовые препятствия, которые останавливают сделки на этапе проверки безопасности и замедляют закрытие.

• Работать напрямую с инженерами, дизайнерами и отделом продаж над выпуском функций. Привлекайте людей, когда это необходимо; не ждите консенсуса.

• Устанавливайте собственные цели и принимайте решения, с минимальным руководством.

Вам понравится эта роль, если вы

• Хотите отвечать за столп корпоративной стратегии, а не выполнять задачи, и хотите иметь автономию в определении направления.

• Искренне увлечены сложностью корпоративных систем в масштабе, такой как преобразование идентификации, предоставления доступа, RBAC и аудита в пакет, который команда безопасности действительно одобрит.

• Заботитесь о том, как ощущается продукт, а не только о том, работает ли он.

• Можете взять цель, такую как «беспрепятственные корпоративные закупки», и разработать 12-недельный план, не спрашивая «что мне делать в первую очередь?»

• Комфортно себя чувствуете, когда требования несовершенны, а приоритеты меняются.

• Работаете по принципу «сначала ИИ» по умолчанию и хотите быть в команде, которая делает то же самое.

Для нас важно, чтобы у вас было

• Опыт работы с корпоративными продуктами: вы выпускали продукты для регулируемых или ориентированных на безопасность клиентов и понимаете их психологию закупок.

• Понимание фронтенда/UX продуктов: вы подходите к ощущению продукта с такой же строгостью, с какой корпоративные команды подходят к инфраструктуре.

• Твердые мнения, подкрепленные фактами: вы можете обосновать свой выбор приоритетов данными о клиентах, конкурентной позицией и технической реальностью, и обновляете их по мере поступления новых фактов.

• Рабочий стиль, ориентированный на ИИ: ИИ уже является частью того, как вы исследуете, анализируете, создаете прототипы и принимаете решения. Речь идет об использовании ИИ для ускорения собственной работы, а не о делегировании суждений LLM. Ожидайте, что мы будем проверять это напрямую, в том числе в режиме реального времени.

• Автономность в принятии решений и комфорт с неоднозначностью: вы преуспеваете, когда есть цели и минимальное руководство.

• Широкий междисциплинарный опыт: вы свободно работаете с инженерами, дизайнерами и отделом продаж.

Будет плюсом, если у вас есть

• Опыт работы в области компьютерных наук / разработки программного обеспечения: вы понимаете, как работает программное обеспечение, почему реализация имеет компромиссы, и что нужно инженерам для создания продукта.

• Опыт выпуска продуктов, связанных с безопасностью или соответствием нормативным требованиям: FIPS, FedRAMP, SOC 2 или аналогичные корпоративные функции.

• Опыт работы с веб-консолями или инструментами платформы: вы знаете, как проектировать интерфейсы для технической аудитории.

• Знакомство с циклом продаж B2B или корпоративных продаж: вы знаете, что важно для отделов закупок и почему.

Уведомление: Мы осведомлены о лицах, выдающих себя за рекрутеров Deepgram. Вся легитимная коммуникация по найму от Deepgram осуществляется с адреса электронной почты @deepgram.com. Если вы получили сообщение, якобы от Deepgram, перешлите его на контакт рекрутера.