Director of Product, AI Growth

Должность: Директор по продукту, AI Growth Компания: 1Password Местоположение: Удаленно (США | Канада) / Удаленно

1Password растет. Мы превысили 500 миллионов долларов годового регулярного дохода (ARR) и продолжаем ускоряться, четвертый год подряд попадая в список Forbes Cloud 100 и сотрудничая с такими легендарными партнерами, как Oracle Red Bull Racing.

О компании 1Password

В 1Password мы создаем основу для безопасного и продуктивного цифрового будущего. Наша миссия — раскрыть продуктивность сотрудников, не ставя под угрозу безопасность, гарантируя подлинность каждой личности, безопасность каждого входа в приложение и доверие к каждому устройству. Мы вывели на рынок ведущий менеджер паролей для корпоративных пользователей и стали пионерами в области Unified Access Management (Управление унифицированным доступом) — новой категории кибербезопасности, созданной для современных людей и AI-агентов. Являясь одним из самых любимых брендов в сфере кибербезопасности, мы применяем клиентоориентированный подход ко всему, от продуктовой стратегии до пользовательского опыта. Более 180 000 компаний, от лидеров списка Fortune 100 до самых инновационных AI-компаний мира, доверяют 1Password, чтобы помочь своим командам безопасно использовать SaaS и AI-инструменты, необходимые им для наилучшей работы.

Если вы воодушевлены возможностью внести вклад в цифровую безопасность миллионов людей, работать вместе с командой любознательных, целеустремленных личностей и решать сложные задачи в быстро развивающейся, динамичной среде, то мы хотим услышать вас. Присоединяйтесь к нам и помогите сформировать более безопасное и простое цифровое будущее.

Это роль индивидуального исполнителя уровня директора, предназначенная для опытного лидера, который добивается стратегического влияния благодаря глубокой экспертизе, межфункциональному взаимодействию и ответственности за ключевые инициативы, а не прямому управлению людьми.

Подчиняясь Старшему директору по продукту, Директор по продукту, AI Growth будет развивать новый бизнес 1Password в области искусственного интеллекта. На этой должности вы будете отвечать за рост наших AI-возможностей, определяя, на каких клиентов мы нацелены, какие результаты мы достигаем, и подтверждая это на примере клиентских проектов. Вы масштабируете рост через нашу организацию по выводу на рынок и через партнерство с экосистемой агентов и канальными партнерами.

Как мы используем AI сегодня

Наши команды инженеров, продуктологов и дизайнеров продуманно интегрируют AI на всех этапах жизненного цикла разработки программного обеспечения и продуктов, чтобы ускорить работу, не жертвуя качеством или безопасностью. На практике это означает, что инженеры используют AI-помощников для ускорения ревью и раннего выявления ошибок, менеджеры продуктов — для масштабируемого синтеза пользовательских исследований, а дизайнеры — для быстрого прототипирования и итераций с помощью AI-сгенерированных макетов. Мы подходим к AI так же, как к безопасности: с четкими принципами, человеческой подотчетностью в каждой важной точке принятия решений и строгой оценкой перед выпуском продукта для клиентов.

Это удаленная возможность в Канаде и США.

Что мы ищем:

• Минимум 8 лет опыта управления продуктом, включая опыт работы с целевыми показателями по доходам или внедрению, предпочтительно в области продуктов безопасности, агентурных продуктов или инструментов для разработчиков.
• Опыт разработки стратегии для новой продуктовой области или выхода на рынок, а также доведения ее от гипотезы до реального использования клиентами.
• Опыт прямой работы с корпоративными клиентами над техническим внедрением, будучи ответственным за результат, и превращения результатов таких внедрений в повторяемый процесс, которым может управлять команда продаж.
• Опыт построения технологических партнерств и интеграций, включая оценку места продукта в более широкой технологической экосистеме и работу с отделом развития бизнеса над коммерческими условиями.
• Техническая глубина для проведения достоверных обсуждений с разработчиками и архитекторами безопасности о том, как строятся, развертываются AI-агенты и как им предоставляется доступ к системам.
• Продемонстрированная способность добиваться согласованности между командами по выводу на рынок и инженерами для достижения общей цели без прямого полномочия над ними.
• Продемонстрированная способность принимать решения и продвигать работу при неполной информации на быстро меняющемся рынке.
• Берет на себя полную ответственность, включая работу, которая находится между командами.
• Применяет AI-подход в первую очередь: использует агентов в повседневной работе и применяет собственный здравый смысл при принятии решений, оценке продукта и построении отношений с клиентами и внутри компании.
• Предпочтительно: знакомство с продуктами агентного доступа, т.е. продуктами, которые предоставляют AI-агентам учетные данные и доступ к системам, в которых они работают.

Что вы можете ожидать:

СТРАТЕГИЯ РОСТА

• Разрабатывать тезис о росте для AI-возможностей 1Password, охватывающий целевые сегменты клиентов, результаты, которые мы достигаем, и рабочие процессы, в которые мы встраиваемся. Корректировать его по мере поступления данных от клиентов, партнеров и рынка.
• Формулировать и тестировать гипотезы, используя отзывы клиентов, данные об использовании продукта, информацию от партнеров и рыночные исследования, собранные совместно с командами по выводу на рынок, продуктовыми командами, командами по пользовательскому опыту и продуктовому маркетингу.
• Возглавлять еженедельный обзор бизнеса, который объединяет голос клиента, обратную связь с поля и телеметрию использования продукта в единое представление, чтобы команда могла уточнять цели, прогнозировать влияние дорожной карты на рост и определять приоритеты для устранения препятствий, мешающих внедрению.
• Определять, что мешает клиентам внедрять продукт, и добиваться устранения каждого препятствия совместно с командой продукта, ответственной за него.

ПРОГРАММА РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ

• Руководить программой работы с клиентами по проектированию новых AI-возможностей, от выбора клиентов до достижения результатов.
• Выступать в роли генерального подрядчика для каждого клиентского проекта: единственным лицом, ответственным за развертывание этого клиента на 1Password для их агентного доступа и за достижение результатов в области безопасности и удобства, ради которых они обратились. Координировать работу каждой затронутой команды и совместно с передовой командой инженеров создавать необходимое.
• Привлекать инженеров по решениям, службу поддержки клиентов и менеджеров продуктов для помощи каждому клиенту в достижении его цели, а также проводить бета-тестирование функций с менеджерами продуктов, отвечающими за эти функции.
• Превращать то, что доказывает программа, в повторяемый сигнал, необходимый компании для масштабирования, — клиентские доказательства, модель внедрения и измеренные результаты, на основе которых команды по выводу на рынок и канальные команды создают стратегии продаж.
• Улучшать программу в каждом цикле, чтобы она охватывала больше клиентских проектов, повышала показатели успешности внедрения и удовлетворенность клиентов, а также сокращала время, необходимое компании для коммерциализации нового продукта.

ПАРТНЕРСТВА

• Определять, где 1Password должен находиться в AI-стеке клиента для обеспечения максимальной ценности для клиента в области защиты доступа агентов. Доступ агентов может контролироваться в нескольких точках этого стека, поэтому взвешивайте эти точки и выбирайте те, которые решают большую часть проблемы клиента, а не те, куда мы можем легко вписаться. Основывайте решение на том, как клиенты используют AI сегодня, и на том, как развивается отрасль.
• Определять и налаживать партнерские отношения, которые позволят нам работать в этих точках и обеспечивать комплексное решение для клиента — решение, которого клиент не может достичь только с помощью 1Password.
• Работать с партнерами над внедрением интеграций и находить закономерности, которые позволят нам повторять интеграцию с аналогичными партнерами, а не создавать каждую с нуля.
• Работать с отделом развития бизнеса над структурированием коммерческих отношений, которые будут способствовать росту бизнеса обеих компаний и приносить пользу общим клиентам.

МАСШТАБИРОВАНИЕ ЧЕРЕЗ ПОЛЕВЫЕ КОМАНДЫ И СООБЩЕСТВО РАЗРАБОТЧИКОВ

• Работать с отделом развития продуктовых компетенций над созданием демо-версий и учебных материалов, которые полевые команды и наши канальные партнеры смогут использовать без вашего участия.
• Работать с отделом по работе с разработчиками над органическим увеличением внедрения среди разработчиков с помощью эталонных архитектур, примеров кода и вклада в open source.

КОМАНДИРОВКИ

• Путешествовать к клиентам по проектам, на встречи с партнерами и на отраслевые мероприятия примерно 10-20% рабочего времени в год.

Только для должностей в США: Годовой базовый оклад для этой должности составляет от 238 000 до 357 000 долларов США, плюс немедленное участие в программе льгот 1Password (медицинское страхование, стоматология, 401k и многие другие), использование нашего щедрого оплачиваемого отпуска, опцион на акции и, где применимо, участие в наших программах стимулирования.

Только для должностей в Канаде: Годовой базовый оклад для этой должности составляет от 208 000 до 312 000 канадских долларов, плюс немедленное участие в щедрой программе льгот 1Password (медицинское страхование, стоматология, RRSP и многие другие), использование нашего щедрого оплачиваемого отпуска, опцион на акции и, где применимо, участие в наших программах стимулирования.

В 1Password мы подходим к компенсации каждого сотрудника с обещанием справедливой рыночной стоимости и внутренней справедливости, соответствующей опыту и конкретным навыкам.

Это объявление о существующей вакансии.

Наша культура

В 1Password мы отдаем приоритет сотрудничеству, четкой и прозрачной коммуникации, восприимчивости к обратной связи и соответствию нашим основным ценностям: сохранять простоту, действовать честно и ставить людей на первое место.

Вы станете частью команды, которая бросает вызов статус-кво и стремится экспериментировать и итерировать в поисках лучшего решения. Тем не менее, 1Password подходит не всем. Наша работа требует усилий, мы стремимся к совершенству, а темп работы очень высок. Нам нужны люди, которые готовы браться за сложные задачи, ищут обратную связь для роста и стремятся оказывать влияние. Если вы ищете место, где можно спокойно заниматься рутинной работой, это может быть не подходящим вариантом для вас. Мы ищем как проверенных экспертов в своих областях, так и людей, которые обладают высокой адаптивностью, могут успешно работать в условиях неопределенности и перемен, любознательны и, прежде всего, добиваются результатов.

Как мы работаем с AI

Мы стремимся использовать передовые технологии, включая AI, для достижения нашей миссии. Мы также понимаем, что критическое осмысление AI в его нынешних формах поможет нам создавать лучшие решения для наших клиентов и для самих себя в его будущих формах, что позволит нам и дальше сокращать разрыв между безопасностью и конфиденциальностью и достигать нашей миссии. Мы хотим, чтобы члены команды на всех уровнях применяли подход активного изучения лучших практик AI, выявления возможностей для значимого применения AI и внедрения инновационных решений в своей повседневной работе. Принятие будущего AI не просто поощряется — это неотъемлемая часть того, как мы будем успешны в 1Password.

Этот подход распространяется и на наш процесс найма: кандидатам разрешается ответственно и продуманно использовать AI-инструменты в процессе подачи заявки. Мы просим вас участвовать в живых интервью без использования AI-инструментов, чтобы мы могли лучше понять, как вы общаетесь, решаете проблемы и сотрудничаете с другими.

Наш подход к удаленной работе

Мы верим в силу удаленной работы, но признаем, что личное общение важно для достижения нашей миссии. Хотя мы являемся компанией, ориентированной на удаленную работу, поездки для личного взаимодействия являются частью почти всех должностей, и мы требуем, чтобы наши сотрудники были готовы и желали участвовать в них. Частота будет зависеть от должности и обязанностей и может включать, но не ограничиваться: ежегодные выездные совещания всего отдела, встречи команды и мероприятия для клиентов/отрасли.

Что мы предлагаем

Мы верим в усердную работу и вознаграждение за нее через наши льготы. Хотя это и не исчерпывающий список, вот краткий обзор того, что мы предлагаем в настоящее время:

Здоровье и благополучие

• Программы дополнительной оплаты отпуска по беременности и родам и родительского отпуска
• Конкурентные медицинские льготы
• Щедрая политика оплачиваемого отпуска (PTO)

Рост и будущее

• Программа RSU (акции с ограничениями) для большинства сотрудников
• Программа софинансирования пенсионных накоплений
• Бесплатный аккаунт 1Password

Сообщество

• Оплачиваемые дни для волонтерской деятельности
• Взаимное признание через Bonusly
• Удаленная работа как основной формат
• Некоторые должности в нашей команде GTM в настоящее время нанимаются для гибридной работы в офисе в Торонто и Остине. Эти должности будут указаны в объявлении.

Вам здесь рады.

1Password гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы стремимся создавать инклюзивную, разнообразную и справедливую рабочую среду, основанную на доверии, поддержке и уважении. Мы приветствуем всех и не дискриминируем по признаку гендерной идентичности и самовыражения, расы, этнической принадлежности, инвалидности, сексуальной ориентации, цвета кожи, религии, вероисповедания, пола, национального происхождения, возраста, семейного положения, беременности, пола, гражданства, образования, используемых языков или статуса ветерана.

По запросу в любой момент процесса найма предоставляется разумное приспособление. Если вам требуется приспособление, пожалуйста, поговорите с вашим партнером по подбору персонала или напишите нам по адресу контакт рекрутера, и мы постараемся удовлетворить ваши потребности.

Удаленная работа — часть нашей ДНК. Учитывая, что наша компания была основана удаленно в 2005 году, мы можем с уверенностью сказать, что являемся экспертами в построении удаленной культуры. Тем не менее, удаленная работа в 1Password означает работу из вашей страны проживания. Если у вас есть вопросы или опасения по этому поводу, ваш партнер по подбору персонала будет рад обсудить их с вами.

Успешные кандидаты должны будут пройти проверку данных, которая может включать проверку предыдущего места работы, проверку рекомендаций, подтверждение образования, проверку на судимость, проверку общедоступных социальных сетей, кредитной истории или другой информации, разрешенной местным законодательством.

1Password использует технологии искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения (ML), включая обработку естественного языка и предиктивную аналитику, для помощи в первичном отборе кандидатов и улучшения нашего процесса найма. Если вы предпочитаете, чтобы ваша заявка не оценивалась с помощью функций AI/ML, вы можете отказаться, заполнив соответствующую форму. Для получения дополнительной информации см. нашу Политику конфиденциальности кандидатов.