Как инженер по предпродажной подготовке (Presales Engineer), вы будете работать на стыке продаж, продукта и поддержки клиентов, сотрудничая с ведущими организациями в области обучения и развития, чтобы сопоставить их цели роста с возможностями 360learning. Как первый инженер по предпродажной подготовке на немецком рынке, вы сыграете решающую роль в обеспечении успеха региона, но при этом будете иметь поддержку всей команды EMEA.
Эта роль станет основой для расширения бизнеса 360learning. Укрепляя новую функцию в Германии, вы, как инженер по предпродажной подготовке, станете внутренним экспертом по нашей технологии, глубоко понимая, как 360learning используется текущими клиентами и как он может принести пользу будущим. Вы будете устранять разрыв между стратегическим направлением развития нашего продукта и потребностями нашего рынка.
В течение 1 месяца вы:
- Станете экспертом по методам работы 360Learning благодаря нашему процессу адаптации на Convexity.
- Познакомитесь с глобальной командой на виртуальных кофе-брейках и веселых встречах.
- Мастерски освоите наше ценностное предложение благодаря теневым встречам с менеджерами по работе с клиентами (AE) и интенсивному обучению с вашим наставником.
- Изучите наш продукт лучше, чем кто-либо в компании, и сможете предоставлять нашей продуктовой команде ценные идеи и отзывы благодаря детальному обучению по продукту.
- Определите свой первый OKR.
В течение 3 месяцев вы:
- Поймете, освоите и станете профессионалом в описании нашего продукта потенциальным клиентам, оперативно отвечая на любые их вопросы, касающиеся нашей технологии.
- Будете сотрудничать с отделами продаж, чтобы понимать требования клиентов и оказывать им поддержку.
- Станете отзывчивым и креативным членом межфункциональных команд (продажи, маркетинг, поддержка клиентов), предоставляя нашим командам ценную обратную связь.
- Будете планировать и настраивать продукты для удовлетворения потребностей презентаций.
- Станете креативным, энергичным и позитивным игроком, сотрудничая с менеджерами по работе с клиентами (AE) для разработки эффективных стратегий продвижения сделок по нашим воронкам продаж (создание POC/пилотных проектов).
В течение 6 месяцев вы:
- Станете доверенным советником на всех уровнях организации потенциального клиента — от генеральных директоров до разработчиков и директоров по обучению и развитию.
- Будете признаны ведущим экспертом менеджерами по работе с клиентами (AE) для поддержки их в любых потенциальных контекстах.
- Будете делиться своим опытом с другими членами команды и сотрудниками 360Learners.
В течение 12 месяцев вы:
- Внесете вклад в рост отдела предпродажных консультантов, определяя лучшие практики, разрабатывая новые процессы и создавая новые направления работы для команды.
- Будете работать вместе с членами отдела продаж на каждом этапе процесса продаж.
- Поможете сформировать команду предпродажных консультантов, привлекая своих коллег.
Набор навыков:
- Опыт работы более 5 лет в качестве Pre-Sales, инженера по продажам, менеджера по работе с клиентами или консультанта по внедрению LMS, желательно в индустрии SaaS.
- Опыт консультативных продаж.
- Знание корпоративных технологий и систем, включая SSO, CRM, ERP или HRIS.
- Подтвержденная способность демонстрировать техническую экспертизу при взаимодействии с высокопоставленными лицами, такими как CTO, CISO.
- Способность проводить технические семинары (например, по интеграции SaaS, Middleware, ETL, API, Web Services).
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
- Свободное владение немецким языком и деловое владение английским; знание других языков будет плюсом.
- Энтузиазм по отношению к нашей культуре, описанной здесь: Convexity360L.
Что мы предлагаем:
- Компенсация: Пакет включает базовую зарплату и переменную часть 📈.
- Льготы: Надбавка на удаленную работу, социальное обеспечение, медицинское страхование, страхование от безработицы, общие гарантии, гарантия сохранения заработной платы. Запросы на отпуск подлежат местным правилам.
- Баланс: Гибкий график, полная удаленная работа возможна в любой точке Испании 🏠.
- Разнообразие, равенство и инклюзивность: У нас есть 6 активных ERG, включая Mental Health, Environmental/Sustainability, Women, Parents, LGBTQIA2S+, и Ethnic Diversity. Каждая группа имеет как минимум одного члена руководства, выступающего в качестве члена группы, что повышает осведомленность о деятельности каждой группы и обеспечивает быстрый путь к влиянию 🤝.
- Корпоративная социальная ответственность: Ознакомьтесь с нашей Хартией КСО 🌎🌏🌍.
- Культура: Структура, которая поможет вам оказать влияние — представьте, каково это — присоединиться к 360Learning, пройдя наш путь адаптации и культуру Convexity 🚀👩🏻💻🏆.
Процесс собеседования:
- Собеседование с нашим рекрутером.
- Ознакомительная встреча с нашим руководителем отдела продаж (Head of Sales Engineering).
- Ролевая игра с нашим руководителем отдела продаж и нашим инженером по продажам.
- Уточняющая встреча с нашим директором отдела продаж крупных клиентов (Sales Enterprise Director).
- Встреча по соответствию культуре с нашим CRO.
- Проверка рекомендаций.
- Предложение!
Кто мы:
360Learning позволяет компаниям повышать квалификацию сотрудников изнутри, превращая их экспертов в чемпионов по развитию сотрудников, клиентов и партнеров. С помощью нашей LMS для совместного обучения команды по обучению и развитию (L&D) могут ускорить повышение квалификации с помощью внутренних экспертов, а не медленного обучения сверху вниз. 360Learning — это самый простой способ ввести в должность и повысить квалификацию сотрудников, обучить команды, работающие с клиентами, и расширить возможности клиентов и партнеров — все в одном месте.
360Learning обеспечивает будущее работы в 1700 организациях. Основанная в 2013 году, 360Learning привлекла 240 миллионов долларов, насчитывая более 400 сотрудников в Северной Америке и EMEA.
Обучение включает всех.
В соответствии с нашей культурой, 360Learning считает, что обучение включает всех, и это означает принятие сильных сторон разнообразия, связанности и инклюзивности. Благодаря сознательным усилиям, наш глобальный охват отмечает культуры, точки зрения и опыт со всего мира, чтобы поддерживать нашу платформу, созданную для всех, независимо от расы, этнической принадлежности, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, религии, возраста, нейроразнообразия, статуса инвалидности, гражданства, статуса ветерана или любого другого аспекта, который делает человека уникальным или защищенным законами и нормативными актами в местах, где мы работаем. Таким образом, 360Learning гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, и мы обязуемся продолжать это на протяжении всего нашего процесса набора, компенсации, льгот, оценки производительности, продвижения по службе, а также всех других условий трудоустройства. Мы хотим учиться у вас и вместе с вами!
