Senior Forecasting and Performance Analyst

Заголовок: Старший специалист по прогнозированию и анализу эффективности Местоположение: Лондон / Работа из дома

Местоположение: Лондон Рабочее место: Работа из дома Занятость: Полная занятость

В настоящее время мы набираем Старшего специалиста по планированию рабочей силы (Senior Workforce Planning Analyst) для работы в рамках контракта Capita Health Assessment Advisory Service (HAAS).

Успешный кандидат будет отвечать за руководство и поддержку в области прогнозирования, анализа отклонений, оценки воздействия и операционного моделирования в рамках контракта. Он будет предоставлять основанные на данных выводы и рекомендации, которые позволят бизнесу принимать обоснованные решения по рабочей силе, оптимизировать использование ресурсов и гарантировать понимание будущих потребностей в персонале для проактивного управления ими. Эта роль выступает в качестве эксперта по лучшим практикам прогнозирования, планирования мощностей и моделирования рабочей силы.

Это работа на дому.

Название должности: Старший специалист по прогнозированию и анализу эффективности

Описание вакансии:

Что вы будете делать:

• Разрабатывать краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные планы рабочей силы для поддержки операционного спроса и потребностей в ресурсах.
• Анализировать данные об эффективности, спросе и мощностях для предоставления выводов и рекомендаций, поддерживающих принятие бизнес-решений.
• Исследовать отклонения прогнозов и выявлять их первопричины для постоянного повышения точности и эффективности планирования.
• Поддерживать моделирование воздействия и планирование сценариев для оценки операционных и бизнес-изменений.
• Тесно сотрудничать с отделами операций, финансов и проектными группами, чтобы планы были надежными, точными и соответствовали приоритетам бизнеса.
• Выявлять риски для предоставления услуг и эффективности, предоставляя основанные на данных рекомендации и поддерживая меры по их снижению.
• Способствовать постоянному совершенствованию, выявляя возможности для повышения эффективности, улучшения использования ресурсов и оптимизации процессов планирования.

Что мы ищем:

• Опыт работы от 2 до 5 лет в области прогнозирования, планирования рабочей силы или анализа эффективности в операционной среде.
• Глубокое понимание принципов планирования рабочей силы, включая прогнозирование спроса, моделирование мощностей и динамику уровней обслуживания.
• Уверенное владение Microsoft Excel, с возможностью анализа, обработки и интерпретации больших наборов данных.
• Сильные аналитические способности и навыки решения проблем, с опытом применения структурированных методов моделирования и анализа.
• Опыт работы с соглашениями об уровне обслуживания (SLA), ключевыми показателями эффективности (KPI) и системами оценки эффективности.
• Опыт работы в среде управления рабочей силой (WFM) или аналогичной функции оперативного планирования.
• Знание таких рамок планирования, как Capita Operations Management Framework (OMF) или эквивалентных структурированных моделей.
• Опыт использования систем планирования рабочей силы, составления расписаний или прогнозирования (например, инструменты WFM, платформы BI).
• Опыт работы с инструментами автоматизации, визуализации данных или отчетности (например, Power BI или аналогичные).
• Понимание лучших отраслевых практик в области прогнозирования, планирования мощностей и управления операционной эффективностью.
• Знакомство с AWS FCS, Verint, NICE, IEX или другими платформами управления рабочей силой.

О HAAS Health Assessment Advisory Service (HAAS) организует и проводит оценки для Министерства труда и пенсий (DWP) и Министерства по делам сообществ (DfC). Цель оценки — понять, как болезнь или инвалидность влияет на повседневную жизнь человека. После оценки DWP/DfC принимает решение о том, получит ли человек пособие.

Что мы предлагаем?

• Конкурентоспособная заработная плата до 40 000 фунтов стерлингов в год, в зависимости от опыта
• 25 дней отпуска (с возможностью увеличения до 27) с возможностью покупки дополнительных дней отпуска
• Возможность взять оплачиваемый выходной для волонтерства в партнерских благотворительных организациях или на ваше усмотрение
• Автоматическое зачисление в нашу пенсионную программу, страхование жизни, программа «велосипед на работу» (cycle2work), 15 недель полностью оплачиваемого отпуска по беременности, усыновлению и совместного родительского отпуска, двухнедельный отпуск по уходу за ребенком для отца… и многое другое
• Дополнительные льготы, разработанные с учетом вашего образа жизни — от скидок на розничные товары и отдых до здоровья и благополучия, путешествий и технологий
• Доступ к нашим группам сотрудников (Employee Network Groups), которые представляют все аспекты разнообразия и позволяют коллегам общаться и учиться друг у друга на открытой, инклюзивной платформе

У вас будет возможность строить карьеру по выбранному вами пути в Capita. Вы присоединитесь к сети опытных, новаторских и преданных своему делу специалистов в различных дисциплинах и секторах. Существует бесчисленное множество возможностей для изучения новых навыков и развития карьеры, и мы предоставим необходимую вам поддержку. Наша цель — создать лучшие результаты для вас.

Раскройте свой потенциал с Capita В Capita ваша карьера может привести вас куда угодно, куда приведет вас амбиции. Вы станете частью разнообразной сети талантливых, дальновидных профессионалов, работающих в широком спектре дисциплин и секторов. Мы стремимся к вашему росту — предлагая захватывающие возможности для расширения ваших навыков, исследования новых путей и продвижения по карьерной лестнице.

Присоединяйтесь к нам и откройте для себя карьеру с целью. CareersWithPurpose

🤝 Клиент прежде всего, всегда 🧑‍ Смелые инновации ✅ Достигаем вместе Каждый ценится

Что мы надеемся, вы сделаете дальше: Выберите «Подать заявку сейчас», чтобы заполнить нашу короткую анкету, чтобы мы могли узнать о вас больше.

Равные возможности В Capita мы стремимся обеспечить инклюзивный, свободный от барьеров процесс найма и рабочую среду для всех. Мы хотим, чтобы у каждого был наилучший шанс на успех по мере прохождения процесса подачи заявки и начала карьеры с нами. Мы являемся работодателем, придерживающимся принципов равных возможностей и программы «Дисконт-конфидент» (Disability Confident), и мы хотим услышать от вас, если вы хотите обсудить какие-либо корректировки, которые могут вам понадобиться в процессе найма. Пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу контакт рекрутера или позвоните по телефону контакт рекрутера, и мы свяжемся с вами для обсуждения.

Для получения дополнительной информации о равных возможностях и типах корректировок, которые мы можем предложить, посетите веб-сайт Capita Careers.

Если у вас есть вопрос, не связанный с корректировками в процессе найма, пожалуйста, напишите в нашу команду по подбору персонала — контакт рекрутера

Местоположение: Лондон, Великобритания Тип занятости: Полная занятость Тип контракта: Постоянный