Systems Engineer - Dedicated (NYC/Stamford)

Название должности: Системный инженер Подчиняется: Менеджеру по клиентским технологиям Отдел: Поддержка Местоположение: Нью-Йорк и Стэмфорд — выделенный сотрудник на территории клиента Тип: Полная занятость, нельготный

О Atlas Technica

Миссия Atlas Technica — брать на себя управление ИТ, поддержку пользователей и кибербезопасность для наших клиентов, хедж-фондов и других инвестиционных фирм. Основанная в 2016 году, компания росла из года в год благодаря неуклонному вниманию к обслуживанию.

Мы ценим ответственность, исполнение, рост, интеллект и товарищество. Мы ищем людей, которые разделяют наши основные ценности, преуспевают и способствуют созданию такой среды, ставя клиента на первое место. В Atlas Technica мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, комплексные льготы и отличные бонусы для нашей глобальной команды. Мы стремимся поддерживать профессиональную, но дружелюбную атмосферу, способствуя профессиональному и карьерному росту наших членов команды. Присоединяйтесь к Atlas Technica сейчас!

Обзор должности

Мы ищем Системного инженера в нашу быстрорастущую организацию. Это высокотехническая роль, предоставляющая отличные возможности для карьерного роста успешному кандидату. Вы будете работать с системными инженерами и старшими системными инженерами в очень совместной среде, которая позволяет очень быстро развиваться технически. Эта должность классифицируется как 100% выделенная роль на территории клиента, подчиняющаяся офисам клиента в Стэмфорде и Нью-Йорке. Отличная возможность присоединиться к MSP, ориентированному на финансовую индустрию, и стать выделенным младшим системным инженером на территории одного из наших высокопрофильных клиентов. Вы будете частью команды поддержки Atlas на территории клиента и напрямую поддерживать их пользовательскую базу и инфраструктуру.

Обязанности:

• Предоставлять услуги ИТ-поддержки пользователям на месте
• Использовать систему тикетов для управления запросами на поддержку
• Вести документацию и соблюдать правила и руководящие принципы организации
• · Соблюдение строгих процедур контроля изменений

Требования:

• 2 года опыта работы в ИТ (поддержка рабочих станций, системная инженерия, системное администрирование)
• Поддержка конечных пользователей / Поддержка рабочих станций: устранение неполадок Microsoft Windows, Microsoft Office, настольных и мобильных устройств
• Отличные навыки устного и письменного общения
• Поддержка в основном стека Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Intune, Azure AD)
• Системное администрирование: Знание платформ Microsoft Windows Server, а также Active Directory, Group Policy; будет плюсом, если вы знакомы с Citrix XenApp
• Поддержка продуктов Sophos или аналогичных для управления угрозами конечных точек
• Базовое понимание платформ виртуализации, таких как VMware или Hyper-V
• Понимание сетей: TCP/IP, LAN / DMZ / WAN, DHCP, DNS, маршрутизация, коммутация и межсетевые экраны
• Опыт работы в среде MSP
• Кандидат должен быть способен выполнить все физические требования работы, которые включают, но не ограничиваются следующим: способность поднимать и/или переносить до 50 фунтов; стоять/сидеть в течение длительных периодов времени; толкать/тянуть; подниматься по лестнице; наклоняться, вставать на колени или приседать; использовать пальцы/руки для захвата или ощущения; тянуться выше головы или ниже уровня колен; а также способность работать с оборудованием и погрузочно-разгрузочным оборудованием.

Желательные качества:

• Опыт работы в финансовой индустрии, включая знакомство с приложениями рыночных поставщиков: Bloomberg, Thompson Reuters, FactSet, CapIQ
• Значительный опыт работы в среде MSP, в частности с использованием пакета продуктов ConnectWise
• Опыт работы с облачными средами Azure или AWS / способность поддерживать рабочие нагрузки в них
• Опыт работы с поставщиками, такими как Google Workspace, Box, Dropbox, Duo, Okta, AirWatch
• Опыт работы с продуктами Citrix XenApp или аналогичными / способность их поддерживать
• Опыт работы с решениями кибербезопасности, такими как Carbon Black, Cylance, Crowdstrike, Cyberhat
• Опыт работы с Mimecast или другими решениями шлюзов безопасности электронной почты, такими как IronPort или Proofpoint
• Более чем базовое понимание платформ хранения данных и виртуализации, таких как Nimble, Pure Storage, NetApp, EMC, VMware, Hyper-V, XenServer

Atlas Technica гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, статуса защищенного ветерана, статуса лица с ограниченными возможностями или других применимых законодательно защищенных характеристик.