Director, ServiceNow Business Services, Risk & Security Product Manager

Должность: Директор, Услуги для бизнеса ServiceNow, Менеджер по продукту «Риски и безопасность» Местоположение: Великобритания – Лондон – Нью-Оксфорд-стрит

Местоположение: Великобритания – Лондон – Нью-Оксфорд-стрит Место работы: Гибридный (удаленная и очная работа) Занятость: Полная

Директор, Услуги для бизнеса ServiceNow, Менеджер по продукту «Риски и безопасность»

Почему мы! В GSK мы объединяем науку, технологии и таланты, чтобы вместе опережать болезни. Мы — глобальная биофармацевтическая компания с особой миссией: объединять науку, технологии и таланты, чтобы вместе опережать болезни. Мы гордимся тем, что возглавляем революцию в области здравоохранения, и ищем людей, которые помогут нам достичь наших амбиций.

Цель должности Директор, Услуги для бизнеса ServiceNow, Менеджер по продукту «Риски и безопасность» руководит группой связанных продуктов в рамках домена платформы ServiceNow и корпоративных инструментов, обеспечивая их измеримую ценность, поддержку бизнес-процессов и постоянное совершенствование. Он тесно сотрудничает с руководителем отдела (SD), платформой ServiceNow и корпоративными инструментами для преобразования функциональных целей в дорожные карты продуктов и предоставления указаний владельцам продуктов по приоритизации, фокусу на реализации и производительности продукта. Менеджер по продукту «Риски и безопасность» услуг для бизнеса ServiceNow обеспечивает удобство использования, соответствие требованиям, безопасность и эффективность эксплуатации модулей Integrated Risk Management, Vulnerability Response, CSM, HRSD, LSD, одновременно развивая культуру гибкой реализации, получения ценности и постоянного совершенствования в рамках платформы ServiceNow и корпоративных инструментов.

Ключевые обязанности:

• Преобразовывать функциональные стратегии, предоставленные Старшим директором, платформа ServiceNow и корпоративные инструменты, в действенные дорожные карты продуктов и приоритеты реализации для группы связанных продуктов «Риски и безопасность», а именно модулей Integrated Risk Management, Vulnerability Response, CSM, HRSD, LSD.
• Предоставлять руководящие указания и обучение владельцам продуктов, обеспечивая четкое определение требований, обоснованные бизнес-кейсы для инвестиций, приоритизированные бэклог для поддержки бизнес-целей, архитектурное руководство, соблюдение нормативных требований, принятие решений на основе данных, учет FinOps и зависимости экосистемы домена через кросс-функциональное партнерство.
• Сотрудничать с бизнес-стейкхолдерами для понимания болевых точек, проблем процессов и потребностей в улучшении, формируя улучшения продуктов и технологические возможности.
• Контролировать исполнение реализации в рамках группы продуктов, обеспечивая качество, удобство использования, стабильность и поддержку выпущенных функций и услуг.
• Продвигать гибкие и итеративные практики реализации (например, SaFe, Scrum), поддерживая инкрементальное получение ценности, прозрачность приоритетов и улучшенное взаимодействие с бизнес-пользователями.
• Выступать в качестве точки эскалации для критических вопросов производительности продукта, проблем реализации и конфликтов зависимостей, устраняя риски и способствуя принятию решений.
• Поощрять внедрение улучшений, ориентированных на пользователя, оптимизацию бизнес-процессов и возможности автоматизации, которые сокращают время цикла и улучшают пользовательский опыт.
• Обеспечивать эффективное управление рисками, безопасностью и соответствием требованиям (например, ISO controls) в рамках группы продуктов, внедряя соответствующие элементы управления в партнерстве с экспертами по безопасности и соответствию требованиям.
• Поддерживать архитекторов решений в формировании кросс-продуктовых и кросс-платформенных решений, гарантируя, что владельцы продуктов управляют зависимостями для достижения интегрированных результатов.
• Отслеживать и отчитываться о производительности в соответствии с согласованными KPI для группы продуктов, стимулируя мероприятия по постоянному совершенствованию для максимизации ценности для домена.
• Обеспечивать финансовый надзор за доменом, включая бюджеты продуктов и затраты на внутренние/внешние ресурсы команд, для информирования стратегических решений и обеспечения соответствия финансовым целям GSK.

Почему вы! Мы ищем профессионалов с необходимыми навыками и квалификацией, которые помогут нам достичь наших целей:

• Степень бакалавра или магистра в соответствующей области (например, Computer Science, Information Technology или Engineering) или эквивалентный опыт.
• Сертификаты отрасли высокожелательны (например, Agile Methodologies, CPM).
• Обширный опыт управления сквозной реализацией продукта, включая приоритизацию, управление бэклогами, поддержку проектирования решений, контроль тестирования и планирование релизов с фокусом на ценность.
• Подтвержденный опыт управления определением и реализацией ценных продуктовых стратегий (таких как ServiceNow), приносящих ощутимые выгоды бизнесу.
• Глубокий опыт одновременного управления несколькими продуктовыми командами на протяжении всего жизненного цикла реализации, от сбора требований до выпуска.
• Умение доносить сложные технологические идеи до неспециализированной аудитории.
• Очень сильные аналитические навыки и навыки решения проблем для разработки вариантов использования продуктов и определения их соответствующей ценности.
• Высококвалифицированный лидер команды, способный эффективно управлять малыми и средними командами реализации ИТ.
• Очень сильные коммуникативные навыки и способность влиять на старших стейкхолдеров, согласовывая конкурирующие приоритеты и направляя бизнес-команды по поводу осуществимости запросов в сравнении с технологическими ограничениями.

Желательные требования:

• Широкое понимание возможностей ServiceNow в области рисков, безопасности и бизнес-функций — способность формировать видение и дорожную карту для IRM, VR, Business Function, CSM, HRSD и LSD на зрелой платформе, не требуя глубокой экспертизы в каждом модуле.
• Понимание платформы в целом и управление зависимостями — глубокое понимание модели данных ServiceNow, рабочих процессов и интеграций для управления кросс-модульными зависимостями и обеспечения согласованных, масштабируемых проектных решений.
• Взаимодействие с высшим руководством — умение взаимодействовать с высшим руководством, преобразовывать сложные возможности платформы в четкие бизнес-результаты и обеспечивать согласование, спонсорство и финансирование.
• Руководство распределенными командами владельцев продуктов — подтвержденный опыт обучения и направления владельцев продуктов, установки приоритетов, формирования бэклогов и внедрения согласованных практик реализации в различных доменах ServiceNow.

Другие связанные с должностью навыки/опыт:

• Сильные коммуникативные навыки и навыки влияния, позволяющие направлять решения по приоритизации, разрешать конфликты реализации и согласовывать интересы многочисленных стейкхолдеров вокруг общих продуктовых результатов.
• Навыки обучения и развития владельцев продуктов, способствующие развитию культуры клиентоориентированного дизайна, реализации, основанной на ценности, и постоянного совершенствования.
• Способность интерпретировать бизнес-процессы, нормативные требования и операционные данные для выявления возможностей оптимизации и автоматизации, которые улучшают производительность продукта и пользовательский опыт.
• Комфортная работа в рамках структурированного управления, безопасности и соответствия требованиям, обеспечивая, чтобы изменения продукта были хорошо контролируемыми, поддерживаемыми и соответствовали организационным стандартам.

Заинтересованы в присоединении к команде? Если эта роль кажется вам подходящим следующим шагом, пожалуйста, подайте заявку. Расскажите нам, как ваши навыки и опыт помогут в создании безопасных, ориентированных на пользователя продуктов ServiceNow. Мы приветствуем кандидатов из всех слоев общества и с разными точками зрения, ценим инклюзивность в наших командах. Мы с нетерпением ждем вашего ответа. (Пожалуйста, сделайте личную копию описания вакансии, так как оно не будет доступно онлайн после закрытия объявления)

Дата закрытия: 31 октября 2026 г.

График работы Это гибридная роль, требующая минимум 2/3 дней в неделю нахождения в нашем центральном офисе в Лондоне. Полностью удаленная работа не предусмотрена.

Что мы ценим Вы практичны, инклюзивны и открыты к обратной связи. Вы обладаете техническим пониманием и глубокой эмпатией к пользователям. Вы используете активный залог и упрощаете общение. Вы поддерживаете коллег и помогаете командам принимать обоснованные, основанные на фактах решения. Вы стремитесь развивать свои навыки в области продуктов и безопасности, достигая значимых результатов.

Навыки Agile Methodology, Cross-Functional Teamwork, Data Analysis, Design Thinking, DevOps, Prioritization, Product Development Research, Product Roadmapping, Project Management, Return on Investment (ROI), Software Development, Strategy Deployment, User Experience (UX), User Interface (UI) Design

Почему GSK? Объединяем науку, технологии и таланты, чтобы вместе опережать болезни. GSK — глобальная биофармацевтическая компания с миссией объединять науку, технологии и таланты, чтобы вместе опережать болезни. К концу десятилетия мы стремимся положительно повлиять на здоровье 2,5 миллиардов человек как успешная, растущая компания, где люди могут процветать. Мы опережаем болезни, предотвращая и леча их с помощью инноваций в области специализированных лекарств и вакцин. Мы сосредоточены на четырех терапевтических областях: респираторные заболевания, иммунология и воспаление; онкология; ВИЧ; и инфекционные заболевания — чтобы влиять на здоровье в больших масштабах. Люди и пациенты по всему миру рассчитывают на лекарства и вакцины, которые мы производим, поэтому мы стремимся создавать среду, в которой наши сотрудники могут процветать и сосредоточиться на самом важном. Наша культура амбициозности по отношению к пациентам, ответственности за влияние и следования правильным путем является фундаментом того, как мы вместе достигаем результатов для пациентов, акционеров и наших сотрудников. GSK является работодателем с равными возможностями. Это гарантирует, что все квалифицированные кандидаты получат равное рассмотрение при трудоустройстве независимо от расы, цвета кожи, религии, пола (включая беременность, гендерную идентичность и сексуальную ориентацию), статуса родителя, национального происхождения, возраста, инвалидности, генетической информации (включая семейную медицинскую историю), военной службы или любой основы, запрещенной федеральным, государственным или местным законодательством. Мы верим в гибкую рабочую культуру для всех наших должностей. Если для вас важна гибкость, мы призываем вас обсудить возможности с нашей командой по найму. Если вам требуются какие-либо корректировки нашего процесса, чтобы помочь вам продемонстрировать ваши сильные стороны и возможности, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера, где вы также можете запросить звонок. Обратите внимание, что если ваш запрос не связан с корректировками, мы не сможем оказать вам поддержку по этим каналам. Однако мы создали руководство с часто задаваемыми вопросами по найму. Нажмите на ссылку, где вы найдете ответы на многие вопросы, которые мы получаем.

Важное уведомление для кадровых агентств/бюро: GSK не принимает рекомендации от кадровых агентств/бюро в отношении вакансий, размещенных на этом сайте. Все кадровые агентства/бюро обязаны связаться с отделом коммерческих и общих закупок/отделом кадров GSK, чтобы получить предварительное письменное разрешение, прежде чем рекомендовать каких-либо кандидатов GSK. Получение предварительного письменного разрешения является предварительным условием любого соглашения (устного или письменного) между GSK и кадровым агентством/бюро. В отсутствие такого письменного разрешения любые действия, предпринятые кадровым агентством/бюро, будут считаться выполненными без согласия или договорного соглашения GSK. Следовательно, GSK не несет ответственности за какие-либо сборы, возникающие в результате таких действий, или за любые сборы, возникающие в результате рекомендаций кадровых агентств/бюро в отношении вакансий, размещенных на этом сайте.

Обратите внимание, что если вы являетесь лицензированным медицинским работником в США или медицинским работником, как определено законами штата, выдающего вашу лицензию, GSK может потребоваться собирать и отчитываться о расходах, которые GSK несет от вашего имени, в случае, если вам будет предложено собеседование для трудоустройства. Сбор применимых переводов стоимости необходим для обеспечения соответствия GSK всем федеральным и государственным требованиям США по прозрачности. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Open Payments Data.