Solution Engineer

Должность: Solution Engineer Компания: Infobip Местоположение: Асунсьон (Парагвай) / Гибрид

Местоположение: Асунсьон (Парагвай) Рабочее место: Гибридное Занятость: Полная

Работа в Infobip означает участие в чем-то поистине глобальном. Имея более 75 офисов на шести континентах, мы не просто создаем технологии — мы формируем то, как более 80% мира взаимодействует и общается.

Как сотрудники, мы гордимся тем, что вносим свой вклад в крупнейшую и единственную в мире полнофункциональную облачную платформу для коммуникаций. Но дело не только в том, что мы делаем, а в том, как мы это делаем: с любопытством, страстью и большим количеством совместной работы.

Мы работаем с мышлением «сначала ИИ», встраивая интеллектуальные инструменты в наши ежедневные рабочие процессы, чтобы работать умнее и эффективнее. Каждая роль здесь получает выгоду от этого подхода и вносит в него свой вклад.

Если вы ищете значимую работу и задачи, которые способствуют вашему росту в культуре, где люди приходят с целью, это ваша возможность.

Давайте вместе создадим будущее.

Почему эта роль важна в Infobip?

Наш Solution Engineer будет посредником между Infobip и техническими командами клиентов/разработчиков, предоставляя точное техническое решение и экспертизу. Инженер на этой должности участвует в мероприятиях по предложениям продуктов Infobip для клиентов, внедрению, подключению и интеграции, улучшению их текущих реализаций, проектированию и поставке решений.

Для достижения желаемых бизнес-результатов Solution Engineers сотрудничают с региональными командами и выступают в качестве менеджеров проектов или помогают более опытным руководителям проектов.

Вы поймете, что хорошо справляетесь с работой, когда:

• Обладаете глубокими знаниями всех технических аспектов продуктов и решений Infobip.
• Понимаете бизнес клиентов, точно зная, какие из наших продуктов могут помочь им в развитии их бизнеса.
• Интегрируете продукты Infobip в системы наших клиентов (API с пользовательскими скриптами, SFTP и другие решения через CPaaS, SaaS-сервисы).
• Можете выявлять новые и инновационные сценарии использования продуктов и решений Infobip.
• Обладаете отличным пониманием бизнеса и следите за последними тенденциями в отрасли, а также за конкуренцией.
• Можете построить прочные отношения с нашими отделами продаж и техническими командами, чтобы они считали вас ценным сотрудником и с удовольствием работали с вами.
• Проводите демонстрации, POC (Proof of Concept) и сессии по обеспечению интеграции решений для клиентов и документируете их с краткими резюме встреч.
• Обеспечиваете высочайшую степень удовлетворенности клиентов во время реализации проекта.
• Собираете технические требования и проектируете технические решения и планы интеграции сервисов.
• Предоставляете подробную и точную техническую документацию.
• Отвечаете на технические опросники и опросники по безопасности.
• Обеспечиваете своевременную поставку всех проектов в рамках установленного объема и бюджета.

Инженер этого уровня фокусируется на изучении продуктов и решений Infobip, а также бизнес-процессов. Обладая промежуточным уровнем понимания управления проектами, он/она успешно выполняет задачи, связанные с проектами, консультируется с опытными инженерами, архитекторами решений и менеджерами решений по назначенным проектам.

Кого мы ищем:

• Опыт технической реализации, поставки решений, технического консалтинга или проектной работы.
• Продвинутое владение английским языком (письменно и устно) — необходимо как для взаимодействия с клиентами, так и для ежедневного сотрудничества с внутренними командами по всему региону.
• Сильные навыки коммуникации и презентации — способность уверенно общаться как с технической, так и с нетехнической аудиторией, а также уверенно проводить тренинги, семинары и консультации с клиентами.
• Опыт работы с техническими проектами от начала до конца, от стартового совещания до запуска.
• Способность участвовать в предпродажных консультациях — понимание потребностей клиентов и сопоставление бизнес-требований с техническими решениями.
• Способность читать и работать с технической документацией и понимать концепции интеграции на функциональном уровне.
• Ориентированность на решение проблем — проактивность, устойчивость и комфортное нахождение решений в сложных или неопределенных ситуациях.
• Степень в области инженерии, ИТ, систем, информатики, бизнес-администрирования или смежной области.

Почему вам понравится здесь:

• Финансовое вознаграждение и признание — справедливая компенсация, соответствующая вашему опыту, отрасли и рыночным стандартам, бонусы, основанные на результатах, регулярные обзоры для поддержки вашего роста и признания вашего вклада, а также культура, которая ценит ваше влияние.
• Гибкие условия работы — мы сочетаем очное взаимодействие с удаленной работой и гибким графиком, потому что отличные идеи возникают везде — и не всегда между 9 и 17 часами.
• ESOP (План владения акциями сотрудников) — как сотрудник Infobip, вы будете иметь возможность разделить успех нашей компании через опционы на акции.
• Баланс между работой и личной жизнью и благополучие — мы предлагаем время отдыха, когда оно вам нужно, специальные выходные дни для важных событий в жизни и гибкую гибридную модель работы, адаптированную к местному законодательству.
• Карьерная мобильность — ваша карьера — это путешествие. Благодаря внутренней мобильности, повышению квалификации и наставничеству мы помогаем вам проложить свой путь.
• Профессиональное развитие — обучение никогда не прекращается. Программы адаптации, наставничества и обучения помогают вам расти — независимо от того, с чего вы начинаете.
• Международная мобильность — готовы вывести свою карьеру на международный уровень? Изучите краткосрочные и долгосрочные возможности в наших хабах по всему миру.

Хотя некоторые льготы могут различаться в зависимости от местоположения, наша цель остается прежней: поддерживать ваш рост, благополучие и успех — где бы вы ни находились.

Разнообразие способствует связи

Infobip строится на основе разнообразного опыта, взглядов и талантов. Мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями, и стремимся к созданию инклюзивной рабочей среды.

Независимо от вашей расы, пола, возраста, происхождения или идентичности — если у вас есть страсть и навыки для достижения успеха, здесь есть место для вас.

Все квалифицированные кандидаты получат равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендера, гендерной идентичности, национального происхождения, гражданства, инвалидности, статуса ветерана или любой другой части своей идентичности.