Senior International HRBP

Должность: Старший международный HRBP Команда: People Services Местоположение: Испания Тип занятости: Полный рабочий день

✨ ОДНА ПЛАТФОРМА, ЦЕЛЫЙ МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ

Лучшие вакансии всегда концентрировались в нескольких самых богатых городах мира. Но таланты есть повсюду. Oyster стремится сократить этот разрыв, создавая глобальную платформу для трудоустройства, которая позволяет компаниям нанимать, оплачивать и заботиться о блестящих специалистах в любой точке мира.

Мы — доказательство того, что высокопроизводительная культура не нуждается в офисе. Работая в более чем 60 странах с 2020 года, мы создали нечто, что постоянно замечают в индустрии:

• Заняли 10-е место из 250 в списке TIME и Statista «Ведущие компании в сфере WorkTech в Америке 2026»

• Названы одним из «Величайших стартапов Америки 2026» по версии Newsweek

• Лидер G2 Spring 2026 в категориях Employer of Record, Global Employment, Multi-country Payroll и HR Compliance

• Единственная глобальная платформа для трудоустройства с сертификатом B Corp ~ независимая проверка с 2023 года

Два из этих рейтингов измеряли наше влияние на бизнес со стороны. Один измерял, как наши сотрудники относятся к работе здесь. И результаты оказались одинаковыми ~ потому что в Oyster культура и производительность — это не отдельные разговоры. Это один и тот же разговор.

И мы только начинаем. Если вы хотите сделать лучшую работу в своей карьере вместе с людьми, которым не все равно так же, как и вам, мы будем рады, если вы подадите заявку.

Местоположение: Несмотря на то, что эта вакансия размещена в конкретном месте, все позиции в Oyster являются полностью удаленными, и вы можете работать из дома. Навсегда. Чтобы создать лучший опыт для нашего нового сотрудника, эта роль требует, чтобы вы находились в часовых поясах от UTC+0 до UTC+3.

В этой клиентской роли вы будете экспертом по всем вопросам для наших клиентов и внутренних команд, решая сложные HR-задачи в ряде стран Западной Европы, в основном в Португалии, Италии и Испании. Будь то консультирование по сложным увольнениям, соблюдение национальных норм или решение деликатных кадровых вопросов, ваш глубокий HR-опыт и прагматичный подход помогут нашим клиентам чувствовать себя уверенно на каждом этапе. Вы будете продвигать культуру высокой производительности, постоянно ища способы оптимизации процессов и использования современных инструментов, включая ИИ, для масштабирования вашего влияния и эффективности. Если вы любите разнообразие, решение сложных проблем и хотите формировать будущее глобальной работы, мы хотим услышать от вас.

Ключевые обязанности:

Сложные вопросы трудовых отношений (ER)

• Выступать в качестве старшего HR-эксперта по сложным вопросам трудовых отношений (ER) в закрепленных за вами странах, обладая особыми глубокими знаниями в нескольких европейских странах.

• Предоставлять прагматичные, ориентированные на решение рекомендации по высокорисковым и деликатным случаям, включая управление производительностью, неправомерное поведение, расследования и увольнения.

• Уверенно ориентироваться в тонких национальных законодательных рамках, обеспечивая соответствие требованиям и поддерживая бизнес-цели.

• Тесно сотрудничать с внутренними заинтересованными сторонами и клиентами Oyster, предоставляя четкие, действенные советы по сложным кадровым вопросам своевременно и с учетом коммерческих интересов.

Информация и знания по HR в стране

• Составлять страновую информацию по широкому кругу HR-тем в формате нашей команды.

• Использовать инструменты ИИ и автоматизации для оптимизации создания, обновления и масштабирования страновой HR-документации, обеспечивая быструю и точную доставку знаний.

• Отвечать на вопросы (в виде тикетов) по HR-темам, которые не могут быть решены нашими командами Lifecycle Operations.

• Предоставлять внутренним командам Oyster обучение (или другие методы повышения их знаний) по HR-темам по мере возникновения необходимости.

• Искать возможности для проактивного улучшения страновой HR-информации.

• Присутствовать на звонках с клиентами при наличии вопросов по страновой HR-информации.

• Работать с другими командами (например, службой поддержки клиентов, отделом продаж, продуктовым отделом, юридическим отделом) для решения страновых проблем с использованием ваших HR-знаний.

НЕПРЕРЫВНОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И ВЫСОКАЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

• Постоянно аудировать и совершенствовать рабочие процессы и методы работы для сокращения времени отклика и повышения качества обслуживания.

• Активно и ответственно использовать ИИ для максимального увеличения личной продуктивности, делясь лучшими практиками с командой People Services.

• Анализировать тенденции повторяющихся тикетов и полученные запросы для выявления системных проблем, проактивно создавая превентивные ресурсы для внутренних команд.

Проекты

• Руководить проектами People Services и кросс-функциональными проектами в рамках нашей Миссии: дать компаниям возможность нанимать кого угодно, где угодно!

Основные требования:

• Глубокий опыт в области трудовых отношений в нескольких странах, с практическим опытом решения сложных и высокорисковых случаев (например, расследований, планов повышения производительности, увольнений).

• 6+ лет опыта работы в сфере ER и HR общего профиля, с подтвержденным опытом поддержки как внутренних заинтересованных сторон, так и внешних клиентов.

• Знание португальского, итальянского и/или испанского языков будет преимуществом для успеха в этой роли.

• Опыт работы с HR в разных странах, с глубоким глобальным фокусом (например, APAC, EMEA, AMER, LATAM). Опыт работы в таких странах, как Франция, будет большим плюсом!

• Культурная осведомленность, с тонким пониманием местных HR-практик, норм и ожиданий в регионах, которые вы поддерживали.

• Исключительные коммуникативные навыки, способность переводить сложные темы трудоустройства в практические, доступные советы (как в письменной, так и в устной форме).

• Ориентированность на решение проблем и коммерческая хватка, способность предлагать обоснованные варианты и уверенные рекомендации при решении сложных кадровых вопросов.

• Навыки взаимодействия с заинтересованными сторонами, включая уверенное выступление перед руководителями, клиентами и кросс-функциональными командами.

• Готовность к изменениям и стремление к росту, интерес к неопределенности и желание бросать вызов статус-кво для улучшения процессов и результатов.

• Ориентация на людей, с сильным акцентом на опыт наших клиентов, членов команды и сотрудников во всем, что вы делаете.

• Технологичность и грамотность в области ИИ: цифровая грамотность с сильным интересом к HR-технологиям и ИИ; практический опыт использования инструментов ИИ для ускорения составления документов, исследований и анализа данных высоко ценится.

• Ориентация на непрерывное совершенствование: подтвержденный опыт оптимизации существующих процессов, масштабирования операций и перехода от реактивного тушения пожаров к проактивному решению проблем.

• Обеспечение высокой производительности: работа в среде, ориентированной на метрики, с акцентом на скорость, точность и высокое качество результатов для глобальных клиентов.

• [БОНУС] Опыт работы с EOR (Employer of Record) и подтвержденная способность ориентироваться в сложностях международного трудоустройства и соблюдения требований в рамках EOR.

• [БОНУС] Дополнительные языки

• [БОНУС] Опыт работы в быстрорастущем стартапе или в глобальной технологической среде.

• [БОНУС] Опыт внедрения инструментов ИИ или рабочих процессов автоматизации в HR или операционной функции.

Вам также понадобится:

• Надежное домашнее интернет-соединение (или возможность его получить).

• Свободное владение английским языком.

КАК МЫ РАБОТАЕМ ВМЕСТЕ В OYSTER

Наши ценности руководят нашей работой, решениями и культурой, которая делает Oyster тем, чем он является. Мы добиваемся результатов — прогресс — это наша настройка по умолчанию. Мы инициируем изменения, строим и оказываем доверие, и двигаемся как единая команда.

Наша миссия — создать более справедливый мир труда: помогая компаниям по всему миру нанимать, оплачивать и заботиться о талантах где угодно. Все, что мы делаем, способствует выполнению нашей миссии. Мы приветствуем асинхронную, совместную работу и делимся тем, как мы работаем в Oyster Public HQ, чтобы другие глобальные команды могли учиться у нас.

КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ

Учитывая разнообразие мест, культур и потребностей, мы создали How YOU Work — программу, поддерживающую ваш целостный человеческий опыт в Oyster:

• Работайте где угодно: у Oyster нет границ или центрального офиса. Пока работа выполняется вовремя, ваша команда получает поддержку, и вы уполномочены работать там, где живете, вы можете работать где угодно.

• Оплачиваемый отпуск: Наслаждайтесь 40 днями отпуска в год (включая праздники и отпуск), или больше, если это требуется вашей страной.

• Поддержка психического здоровья: Доступ к Plumm, нашей службе поддержки психического благополучия.

• Пособие на благополучие: Ежемесячно получайте пособие на благополучие в свой кошелек ThanksBen для расходования на широкий спектр опций.

• Гибкий отпуск по уходу за ребенком: Все новые родители имеют право на оплачиваемый отпуск продолжительностью не менее трех месяцев с сохранением рабочего места на срок до 12 месяцев или в соответствии с местным законодательством.

• Стипендия для работы на дому: Получите стипендию на покупку ноутбука и оборудования для домашнего офиса, чтобы быстро обустроиться.

✨ ЛУЧШИЕ ВАКАНСИИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ДОСТУПНЫ ВСЕМ

Мы приветствуем разнообразные точки зрения и целенаправленно строим наш продукт и компанию с инклюзивным, глобальным мышлением. Мы призываем вас подать заявку, даже если вы не соответствуете всем критериям, и стремимся создать доверительную, процветающую среду.

Oyster стремится обеспечить равные возможности трудоустройства для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями и активно способствует созданию инклюзивной рабочей среды. Если вам требуются разумные приспособления на протяжении всего процесса найма, пожалуйста, отправьте электронное письмо на jobs@oysterhr.com с темой: Interview Accommodations.

Наши вакансии доступны на нашей карьерной странице. Наша команда будет связываться с вами только с адреса электронной почты @oysterhr.com, и мы никогда не будем просить деньги в рамках процесса собеседования или предложения о работе. Если вы получите подозрительное электронное письмо о вакансиях Oyster или вас направят на сайт, отличный от нашей карьерной страницы, сообщите об этом через нашу линию помощи по вопросам соответствия и этики.