Senior Product Manager - Credit Risk

ENSEK разрабатывает облачное SaaS-программное обеспечение, которое трансформирует то, как энергетические ритейлеры работают, внедряют инновации и управляют в масштабе.

Мы помогаем ритейлерам снизить операционные расходы, повысить точность расчетов для потребителей и улучшить качество обслуживания клиентов с помощью автоматизации и аналитики на основе ИИ, все это подкреплено современной облачной архитектурой.

ENSEK находится на захватывающем переломном этапе, поскольку мы быстро масштабируемся к новым международным горизонтам. Если вы увлечены решением сложных реальных задач и хотите создавать современные технологии, ускоряющие глобальный энергетический переход, вы почувствуете себя как дома с нами.

Подчиняясь руководителю отдела платежей, рисков и взысканий, менеджер по продукту «Кредитный риск» отвечает за комплексную стратегию продукта ENSEK в области кредитного риска, охватывающую привлечение клиентов, онбординг, управление рисками в процессе обслуживания, взыскание задолженности и ее возмещение.

Вы будете формировать и реализовывать возможности в области кредитного риска для рынков B2C, B2B и I&C, балансируя нормативное соответствие, коммерческие результаты и опыт клиентов, тесно сотрудничая с командами инжиниринга, коммерции, дизайна и клиентов.

Это высокоавтономная продуктовая роль, где вы будете принимать решения на основе данных, влиять на стратегическое направление и помогать поставщикам энергии сокращать убытки от безнадежной задолженности с помощью современных SaaS-решений и возможностей управления рисками на основе ИИ.

• Владеть и развивать стратегию, видение и дорожную карту продукта в области кредитного риска на протяжении всего жизненного цикла клиента
• Определять и приоритизировать инициативы, охватывающие стратегии привлечения клиентов, управления рисками в процессе обслуживания и взыскания
• Преобразовывать сложные нормативные требования (FCA, Ofgem, ICO) в четкие, действенные результаты продукта
• Сотрудничать с инжинирингом для определения масштаба, размера и реализации масштабируемых, основанных на данных возможностей
• Использовать данные для определения KPI, панелей мониторинга и рамок производительности, обеспечивая постоянное совершенствование
• Взаимодействовать с клиентами и заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что продукт решает реальные проблемы, связанные с кредитами и взысканиями

Ключевые результаты:

• Увеличение внедрения и измеримые результаты для клиентов в рамках набора продуктов по кредитному риску
• Снижение убытков от безнадежной задолженности за счет улучшения принятия кредитных решений
• Реализация инициатив дорожной карты с четкой коммерческой ценностью и влиянием
• Сильное вовлечение заинтересованных сторон и принятие высококачественных, основанных на данных решений
• Постоянное соблюдение нормативных требований в отношении кредитного риска, взысканий и использования данных

• Подтвержденный опыт работы менеджером по продукту в SaaS, в идеале в финтехе, кредитовании или коммунальных услугах
• Опыт успешной реализации продуктов по кредитному риску или принятию финансовых решений от начала до конца
• Глубокое понимание процессов кредитного жизненного цикла (привлечение, управление в процессе обслуживания, взыскание)
• Глубокое знание использования кредитного риска на этапе взыскания, включая оценку долга, моделирование склонности к оплате, кривые Джини, ретроспективный анализ, отслеживание производительности, скоринговые карты, стратегии сегментации и работу с DCA
• Глубокое понимание нормативных рамок (FCA, Ofgem, данные CRA, GDPR)
• Ориентация на данные с опытом определения метрик, панелей мониторинга и подходов к экспериментам
• Страсть к принятию кредитных решений на основе ИИ и опыт их реализации, использование платформ на базе ИИ, инструментов обогащения данных из бюро кредитных историй и прогнозной аналитики для повышения точности моделей и ускорения генерации аналитических данных
• Способность работать самостоятельно, влиять на заинтересованные стороны и быстро принимать продуктовые решения

• 25 дней отпуска + банковские праздники
• Возможность покупать или продавать 5 дополнительных дней ежегодного отпуска в год
• Страхование здоровья Vitality, включая частное медицинское страхование, доступ к виртуальному GP, поддержку в области психического здоровья и льготы для благополучия (скидка 50% на членство в спортзале - Virgin Active, Nuffield, PureGym)
• Пенсионный план с 5% софинансированием от работодателя
• Регулярные мероприятия для всей команды и всей компании
• 2 дня волонтерства в год для помощи обществу
• Удаленная работа с офисами в Лондоне и Ноттингеме