Product Manager, Fulfillment

Должность: Product Manager, Fulfillment
Компания: Justworks
Местоположение: Нью-Йорк, Нью-Йорк / Нью-Йорк, Нью-Йорк

О нас В Justworks вы найдете дружелюбную и непринужденную атмосферу, отличные льготы, программы оздоровления, корпоративные выезды и возможность общаться и учиться у лидеров стартап-сообщества. Мы усердно работаем и заботимся о нашем главном активе — наших людях. Мы помогаем бизнесу начать работу, позволяя им сосредоточиться на ведении своего дела. Мы решаем HR-вопросы. Мы основываемся на данных и постоянно совершенствуемся. Если вы хотите работать в поддерживающей, предпринимательской среде, заинтересованы в создании чего-то значимого и при этом получать удовольствие, мы будем рады услышать вас. В Justworks нас объединяют общие цели и мотивации. Это лучше всего отражено в наших корпоративных ценностях, которые проявляются в нашем продукте и нашей команде. Наши ценности Если это описание подходит вам, вы отлично впишетесь в нашу команду. О команде / Продукт в Justworks Команда продукта Justworks продвигает нашу миссию, создавая продукты, которые обеспечивают уровень личного внимания и глубокой экспертизы, с которыми наши клиенты никогда раньше не сталкивались. Мы создаем инновационные решения, которые с легкостью проводят пользователей через самые сложные задачи управления малым бизнесом (и работы в нем). Мы глубоко понимаем сложные регуляторные сферы, такие как FinTech, Healthcare и HRTech, и обладаем тонкой интуицией, как связать потребности наших клиентов со стратегией управления рисками и коммерциализации нашего бизнеса. Наши менеджеры по продукту возглавляют высоко collaborative творческие начинания, объединяя заинтересованные стороны из инженерных, дизайнерских, data services, операционных и клиентских команд для достижения ощутимой ценности. Присоединившись к нам, вы станете частью опытной команды менеджеров по продукту, имеющих подтвержденный опыт создания крупномасштабных программных продуктов, которые влияют на малый бизнес по всему миру. О роли Команда Fulfillment играет критически важную роль в обеспечении бесперебойного получения льгот, создавая и поддерживая интеграции, которые связывают Justworks с внешними страховыми компаниями и системами льгот. Мы разрабатываем масштабируемые, надежные решения, которые оптимизируют процесс оформления льгот, повышают операционную эффективность и обеспечивают точный обмен данными между сложными системами. Наша работа обеспечивает инфраструктуру наших предложений по льготам, помогая клиентам и внутренним командам уверенно управлять администрированием льгот. В качестве менеджера по продукту Fulfillment вы будете играть важную роль, определяя дорожную карту команды, являющейся ключевой для выполнения нашей миссии. Вы будете сосредоточены на определении и приоритизации инициатив, которые улучшают интеграции с перевозчиками, укрепляют нашу инфраструктуру льгот и повышают эффективность внутренних операций. Вы будете тесно сотрудничать с инженерными и операционными командами, чтобы преобразовывать сложные технические и бизнес-потребности в хорошо проработанные решения, балансируя между непосредственными операционными приоритетами и долгосрочной масштабируемостью платформы. Являясь сторонником сфокусированности и продуктивности вашей команды, вы будете устанавливать четкие приоритеты, управлять объемом работ и устранять препятствия для обеспечения максимального, высококачественного результата, соответствующего бизнес-целям Justworks. Вы будете действовать независимо в рамках своей сферы ответственности, глубоко разбираться в наших технических интеграциях и операционных процессах, а также четко излагать обоснование своих решений коллегам и кросс-функциональным заинтересованным сторонам. Обязанности Демонстрировать ответственность за продукты и интеграции, которые вы создаете, и понимание создания надежных, масштабируемых сервисов, поддерживающих инфраструктуру льгот Justworks Формировать стратегию и дорожную карту ключевых инициатив Fulfillment, балансируя операционные потребности, технические инвестиции и долгосрочные возможности платформы, при этом четко формулируя влияние на бизнес для заинтересованных сторон Тесно сотрудничать с инженерной командой для понимания интеграций с перевозчиками, API и технических зависимостей, исследовать и приоритизировать проблемы, а также принимать обоснованные компромиссы в отношении объема работ, последовательности и реализации Сотрудничать с операционными и кросс-функциональными командами для понимания внутренних рабочих процессов, выявления неудовлетворенных потребностей и преобразования бизнес-требований в действенные продуктовые решения Определять четкие требования, критерии успеха и границы объема работ для инициатив, проактивно выявляя крайние случаи и гарантируя, что решения отвечают как техническим, так и операционным потребностям Активно оттачивать свои знания PDLC, от поиска до доставки и итераций, одновременно выявляя возможности для создания повторно используемых компонентов и улучшения существующих процессов Строить прочные отношения с командами, проявляя любознательность, эмпатию и приверженность партнерству, ориентированному на клиента Участвовать в решении командных задач и активно поддерживать или фасилитировать командные процессы и церемонии Брать на себя возможности, выходящие за рамки основных обязанностей, для поддержки более широкой стратегии платформы льгот, улучшения возможностей интеграции и достижения результатов Что вам понадобится Минимум 2 года опыта управления продуктами в современной технологической компании или эквивалентный опыт в разработке программного обеспечения, data science или бизнес-аналитике Твердая приверженность решению проблем, способность разбивать сложные технические и операционные задачи на четкие, выполнимые приоритеты для выполнения командой в соответствии с потребностями бизнеса Готовность глубоко понимать основы нашей бизнес-модели, технической архитектуры и операционных процессов, отдавая приоритет собственному образованию и развитию через сотрудничество с инженерами, коллегами, клиентами и заинтересованными сторонами Глубокая эмпатия к пользователям и высокие стандарты пользовательского опыта, включая способность понимать потребности внутренних команд и разрабатывать решения, улучшающие их рабочие процессы Отличные навыки убеждения и адвокации, использование четких фреймворков, сторителлинга и рассуждений на основе первых принципов для сообщения о приоритетах, компромиссах и продуктовых решениях Сильная техническая грамотность и знакомство с API, системными интеграциями или платформенными продуктами — плюс Опыт работы со страховыми компаниями, системами администрирования льгот или другими сложными сторонними интеграциями — плюс Опыт работы в строго регулируемой области (например, финтех или здравоохранение) — плюс Диапазон базовой заработной платы для этой должности в нашем офисе в Нью-Йорке составляет от 147 000,00 до 190 000,00 долларов США в год. Фактическая компенсация основана на нескольких факторах, уникальных для каждого кандидата, включая, но не ограничиваясь, набор навыков, уровень релевантного опыта и конкретное место работы. Диапазоны заработной платы для должностей в других местах могут отличаться в зависимости от стоимости рабочей силы в этом месте. Для получения дополнительной информации о Философии вознаграждения Justworks, включая все преимущества, которыми мы гордимся, предлагая нашим членам команды, посетите Total Rewards @ Justworks . Разнообразие в Justworks Justworks стремится поддерживать рабочую среду, в которой разнообразие идентичности, культуры и жизненного опыта является нормой, аутентично отмечается и последовательно уважается. Разнообразие в нашей работе, наших людях и нашем продукте способствует творчеству и инновациям, лидерству и честности в предпринимательстве, конкурентоспособности и сотрудничеству во всем нашем бизнесе и на рынке. Мы полагаемся на наши различия, чтобы сделать нашу команду сильнее, нашу рабочую среду более динамичной, а наш продукт доступным для всех наших клиентов. Мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями, открытым для всех квалифицированных кандидатов независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, беременности, гендерной идентичности или выражения, статуса ветерана, генетической информации или любого другого статуса, защищенного законом. Justworks полностью готова предоставлять необходимую поддержку кандидатам с ограниченными возможностями, которым могут потребоваться разумные приспособления. Мы также предоставляем разумные приспособления сотрудникам на основе их искренне исповедуемых религиозных убеждений, а также по другим применимым причинам в соответствии с применимыми федеральными, государственными и местными законами. Если вам требуется разумное приспособление, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера . Ваш комфорт и успех важны для нас, и мы здесь, чтобы обеспечить инклюзивный опыт. Наш DEIB Report