Sales Engineer, Commercial

Должность: Sales Engineer, Commercial Компания: Socket Местоположение: США / Удаленно

Вознаграждение: $165 000 - $220 000 в год

О нас

Socket помогает разработчикам и командам безопасности ускорить выпуск продуктов, устраняя рутинные задачи по обеспечению безопасности. Тысячи организаций используют Socket для безопасного поиска, аудита и управления кодом с открытым исходным кодом. Наши клиенты — от Anthropic до xAI, и Figma до Vercel — любят Socket (просто посмотрите их твиты, чтобы убедиться в этом!).

Socket, основанная Feross Aboukhadijeh, давним сопровождающим open source проектов, чье программное обеспечение скачивается более миллиарда раз в месяц, привлекла $125 млн. инвестиций от ведущих ангелов, операторов и лидеров в области безопасности.

О роли

Socket ищет Sales Engineer для поддержки наших коммерческих клиентов. В этой роли вы будете находиться на стыке между нашими клиентами и нашими командами инженеров, продуктологов и дизайнеров. Вы будете работать кросс-функционально, чтобы предоставлять техническое обучение, руководство и поддержку на этапе предпродажи.

Что вы будете делать

• Возглавлять обсуждения и демонстрации продуктов для демонстрации возможностей; решать проблемы клиентов, отвечать на вопросы и возражения.

• Создавать технический контент для руководства клиентов по внедрению конкретных сценариев использования или расширению нашего решения.

• Сотрудничать с командами аккаунтов для понимания требований клиентов и их преобразования в возможности Socket, подчеркивая ценность для бизнеса.

• Поддерживать Proof of Concepts (POC), соответствующие требованиям клиентов; предоставлять техническую экспертизу, устранять неполадки и консультировать на протяжении всего процесса оценки.

• Предоставлять рекомендации по интеграции решений в существующую инфраструктуру клиента.

• Собирать и доводить потребности клиентов и отзывы о продукте до Product Management, Engineering, Marketing и Sales.

• Сотрудничать с Customer Success для увеличения постпродажных доходов, обеспечения удержания клиентов и содействия росту.

• Выполнять кросс-функциональные проекты с участием таких команд, как Engineering, Sales и Marketing.

• Готовность к командировкам до 25% для встреч с клиентами, выездных мероприятий и отраслевых событий.

Что вы принесете с собой

• Более 5 лет опыта работы на предпродажных технических позициях (Sales Engineer, Solutions Engineer, Solutions Architect, TAM) с коммерческими клиентами.

• Предыдущий опыт работы в сфере безопасности, инструментов для разработчиков или SaaS-сред.

• Практический технический опыт: предыдущая работа в качестве инженера-программиста, специалиста по данным или аналогичная роль.

• Глубокое знакомство с менеджерами пакетов (npm или PyPI) и экосистемами программирования (JavaScript или Python).

• Понимание концепций безопасности цепочки поставок программного обеспечения и управления уязвимостями.

• Умение читать/писать базовые скрипты на Python, JS или Go.

• Знание систем контроля версий (Git, GitHub, GitLab, Bitbucket).

• Опыт работы с RESTful API и интеграцией.

Наш процесс собеседования

1. Телефонный скрининг с нашей командой талантов.

2. Виртуальное собеседование с нанимающим менеджером.

3. Виртуальное собеседование с членами нашей команды продаж.

4. Презентация.

5. Финальный звонок с нашим основателем.

6. Обсуждение результатов.

7. Рекомендации.

8. Предложение.

Наем — это важное решение для обеих сторон. Узнайте больше о нашей философии найма и о том, как мы подходим к процессу в Socket.

Преимущества: Наши преимущества разработаны для поддержки вас и вашей семьи, чтобы вы могли заботиться о самом важном и преуспевать как на работе, так и за ее пределами. Мы предлагаем:

• Конкурентоспособные рыночные зарплатные диапазоны.

• Значимая программа опционов.

• Комплексные медицинские льготы для вас и вашей семьи (99% покрытия).

• Гибкий график отпусков, праздники и зимний перерыв для отдыха и восстановления сил.

• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.

• Remote-first, с ежеквартальными выездными встречами команды.

В Socket мы:

1. Стремимся к совершенству: Мы выделяемся среди других, последовательно добиваясь исключительного качества и отличия в работе.

2. Действуем с оперативностью и сосредоточенностью: Мы отдаем приоритет быстрым, решительным действиям.

3. Мыслим строго: Нам важно быть правыми, и часто для этого требуется рассуждать от первых принципов. Мы ценим альтернативные точки зрения и ведем конструктивные дискуссии.

4. Доверяем и усиливаем: Мы чрезмерно доверяем, всегда предполагаем добрые намерения и даем конкретную обратную связь, чтобы помочь друг другу стать лучше.

5. Чувствуем сильное чувство ответственности: Мы носим много шляп и чувствуем сильное общее чувство ответственности за компанию, и мы не территориальны в отношении наших номинальных областей.

6. Помешаны на клиентах: Мы неустанно ставим во главу угла потребности наших клиентов, стремясь превзойти их ожидания и порадовать их при каждом взаимодействии.