Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
Tailscale
4 месяца назад
115 000 – 144 000 USD
в год
Compensation (US Pay Range): 115,000 – 144,000 USD per year
Thank you for considering Tailscale. If this job description resonates with you, please apply. Frequently cited statistics show that people who identify with historically marginalized groups are likely to apply to jobs only if they meet 100% of the qualifications. We encourage you to help us break that statistic!
Tailscale is making safe connection effortless by delivering software that makes it easy to securely interconnect people and their devices, no matter where they are. From hobbyists to multinational corporations, teams of every size use Tailscale each day to protect their networks, share access to internal tools, and more. We're building a future for the Internet that's easy, sensible, and safe, like it used to be. Founded in 2019 and fully distributed, we're backed by Accel, CRV, Insight, Heavybit, and Uncork Capital.
If you're passionate about solving complex technical problems and helping build trust between customers and engineering, this is the role for you. We're seeking a motivated Customer Reliability Engineer to join our team. You'll take ownership of our most complex, ambiguous customer escalations, solving issues where the root cause is not always obvious. You will work these issues to resolution or alternatively a fully-documented handoff that engineering can act on without delay.
As a Customer Reliability Engineer, you'll partner closely with the Customer Success Team, Support Team, and Product/Engineering to close the gap between "customer has described a problem" and "engineering has what it needs to fix it." This role reports directly to the Customer Reliability Engineer Team Lead.
As a company, we strive to maintain fair and equitable compensation practices within our team across all roles and all levels. Tailscale's compensation package includes base salary, equity, and comprehensive benefits. The salary range displayed on each job posting represents the target range for a new hire's base salary. Individual offers may vary based on experience and skill set.
$115,000 — $144,000 USD
Tailscale is committed to providing an accessible and inclusive hiring process. If you require an accommodation at any stage of the recruitment process or related to any aspect of this role, please contact your recruiter.
Our hiring process uses AI-assisted tools to help screen and assess candidates. All hiring decisions are made by people.
Please be aware that legitimate emails from Tailscale's talent team will only originate from @tailscale.com, @greenhouse.io, and @interviews.modernloop.io email addresses.
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 93 900 до 170 000
Грейд
Senior
Опыт работы
от 4 лет
Формат работы
Удалённо
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Tailscale делает безопасное подключение легким, предоставляя программное обеспечение, которое упрощает безопасное взаимодействие между людьми и их устройствами, где бы они ни находились. От энтузиастов-любителей до транснациональных корпораций — команды любого размера ежедневно используют Tailscale для защиты своих сетей, предоставления доступа к внутренним инструментам и многого другого. Мы создаем будущее Интернета — простое, разумное и безопасное, каким оно когда-то было. Основанная в 2019 году и полностью распределенная, наша компания поддерживается Accel, CRV, Insight, Heavybit и Uncork Capital.
Если вы увлечены решением сложных технических проблем и помощью в построении доверительных отношений между клиентами и инженерами, эта роль для вас. Мы ищем мотивированного инженера по надежности клиентов (Customer Reliability Engineer), который присоединится к нашей команде. Вы будете нести ответственность за наиболее сложные, неоднозначные эскалации обращений от клиентов, решая проблемы, первопричина которых не всегда очевидна. Вы будете работать над этими проблемами до их полного разрешения или, альтернативно, до полной документации и передачи команде инженеров, которая сможет действовать без задержек.
В качестве инженера по надежности клиентов вы будете тесно сотрудничать с командой по работе с клиентами (Customer Success), службой поддержки (Support) и отделом продукта/инженерии (Product/Engineering), чтобы сократить разрыв между "клиент описал проблему" и "у инженеров есть все необходимое для ее решения". Эта роль подчиняется напрямую руководителю команды инженеров по надежности клиентов (Customer Reliability Engineer Team Lead).
Вознаграждение (Диапазон оплаты в США): 115 000 – 144 000 долларов США в год
Как компания, мы стремимся поддерживать справедливые и равные практики вознаграждения в нашей команде для всех должностей и уровней. Пакет вознаграждений Tailscale включает базовую заработную плату, опционы и комплексные льготы. Диапазон заработной платы, указанный в каждом описании вакансии, представляет собой целевой диапазон для базовой заработной платы нового сотрудника. Индивидуальные предложения могут варьироваться в зависимости от опыта и набора навыков.
$115 000 — $144 000 USD
Tailscale стремится обеспечить доступность и инклюзивность процесса найма. Если вам требуется помощь на любом этапе процесса подбора персонала или в связи с любым аспектом этой роли, пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером.
В нашем процессе найма используются инструменты с поддержкой ИИ для помощи в отборе и оценке кандидатов. Все решения о приеме на работу принимаются людьми.
Пожалуйста, имейте в виду, что действительные электронные письма от команды по подбору персонала Tailscale будут поступать только с адресов электронной почты @tailscale.com, @greenhouse.io и @interviews.modernloop.io.
