Director of Product, Connectivity

Должность: Директор по продукту, Связь Местоположение: Нью-Йорк, Нью-Йорк / гибрид

О нас

Подумайте о своем последнем пребывании в отеле. Пропустили ли вы очередь на ресепшн, воспользовавшись мобильной регистрацией? Отправили ли вы сообщение персоналу для получения дополнительных подушек? Заказали ли вы поздний ужин одним касанием на телефоне? Тогда вы, вероятно, сталкивались с Canary. Canary Technologies — ведущая платформа агентского ИИ для управления отелями и гостями, обеспечивающая цифровую инфраструктуру для более чем 20 000 отелей в 125+ странах. Самые известные гостиничные бренды мира, включая Marriott International, Four Seasons и Wyndham Hotels & Resorts, сотрудничают с нами для увеличения доходов, улучшения операционной деятельности и повышения качества обслуживания гостей. Мы осуществили крупнейшее внедрение автономных систем ИИ в сфере гостеприимства, создав технологию, которая кардинально меняет способы взаимодействия гостей и отелей. Это сделало нас одной из самых финансируемых компаний в сфере гостиничных технологий в мире, привлекшей около 200 миллионов долларов на сегодняшний день. Canary была признана компанией Deloitte Technology Fast 500™ в 2024 и 2025 годах, самой быстрорастущей компанией Inc. 5000, и получила награды HotelTechAwards 2026, включая «Лучшее место для работы», «Платформа №1 для обслуживания гостей» и «Выбор отельера». Мы расширяем нашу команду, чтобы воплощать инновации в жизнь быстрее, чем когда-либо. Мы быстро растем и ищем людей, которые увлечены своей работой, хотят расти вместе с нами и готовы брать на себя больше ответственности. Мы ценим строгость и скорость в равной степени: высокие стандарты, быстрый темп, реальное владение. Если вы ищете такую среду, то это место для вас. Присоединяйтесь к нам! Давайте вместе формировать будущее гостеприимства.

О роли

Мы ищем опытного директора по продукту для руководства нашим направлением продуктов Connectivity and Integrations с целью расширения адресного рынка Canary и разработки новых интеграций, которые открывают новые рабочие процессы для персонала и гостей. Это ключевая стратегическая роль, предполагающая взаимодействие с командой продукта и междисциплинарное сотрудничество с нашими командами продаж, поддержки клиентов и внедрения. В качестве руководителя продукта, отвечающего за нашу команду Connectivity, вы окажете прямое влияние на траекторию роста Canary и поддержку новых продуктовых инициатив.

Что вы будете делать

• Отвечать за комплексную стратегию и дорожную карту интеграций Canary со сторонними сервисами, включая платформы бронирования, платежные шлюзы и другие смежные гостиничные интеграции.
• Выступать в качестве менеджера платформенных продуктов для интеграций во всех продуктах Canary, определяя общие фреймворки и повторно используемые API, чтобы продуктовые команды могли подключаться к любой партнерской системе без необходимости создавать все с нуля.
• Приоритизировать дорожную карту интеграций на основе спроса клиентов, требований корпоративных брендов и влияния на доход.
• Управлять отношениями с партнерами по интеграции, включая техническое описание, тестирование + сертификацию и управление каждым партнерством на протяжении всего жизненного цикла интеграции.
• Сотрудничать с продуктовыми командами, чтобы гарантировать, что интеграции соответствуют потребностям каждого продукта, при этом поддерживая внутреннюю платформу последовательной и легко обслуживаемой.
• Определять и отслеживать метрики работоспособности интеграций — точность данных, надежность синхронизации, время безотказной работы, задержка и охват — выявляя действенные улучшения до того, как они повлияют на клиентов.
• Представлять дорожную карту интеграций корпоративным клиентам, отделам продаж и поддержки клиентов, переводя технические ограничения в четкие обязательства и реалистичные сроки.

Что мы ищем

• Более 10 лет опыта в управлении продуктами, включая опыт работы с платформенными продуктами, API или интеграционными продуктами.
• Практический опыт интеграции со сторонними системами — в идеале PMS, CRS или платежными шлюзами/процессорами, или сопоставимыми B2B экосистемами (финансовые каналы, ERP, EHR или аналогичными).
• Достаточная техническая глубина для детального обсуждения с инженерами API, веб-хуков, моделирования данных, аутентификации и архитектуры интеграций — и для постановки правильных вопросов.
• Опыт работы в качестве платформенного продакт-менеджера, обслуживающего несколько внутренних продуктовых команд в качестве ваших клиентов, балансируя конкурирующие потребности в рамках единого, последовательного видения платформы.
• Опыт управления внешними поставщиками и партнерскими отношениями, включая техническое описание и процессы сертификации.
• Сильные аналитические навыки и уверенность в связывании надежности и охвата интеграций с результатами для клиентов и бизнеса.
• Способность действовать в условиях неопределенности и добиваться согласованности между командами без прямого полномочия.
• Опыт работы в сфере гостиничных технологий (PMS, CRS или платежи) является значительным преимуществом.

Вознаграждение

Целевой уровень денежного вознаграждения составляет от 250 000 до 290 000 долларов США, включая фиксированную годовую зарплату и бонус, основанный на результатах работы, выплачиваемый ежеквартально. Эта роль также включает предоставление опционов на акции, подлежащее утверждению советом директоров. Фактическое вознаграждение будет соответствовать уровню навыков, опыту кандидата и конкретному месту работы.

Льготы и бонусы

Мы усердно работаем, чтобы Canary была веселым, полезным и энергичным местом для работы. Вот как мы заботимся о нашей стае:

Отпуск

• Неограниченный PTO: Возьмите столько времени, сколько вам нужно, чтобы по-настоящему отдохнуть и восстановиться.
• Праздники + Дни Canary: Стандартные праздники плюс ежемесячные выходные дни для всей компании для гарантированных длинных выходных.
• Праздничный день рождения: Выделенный выходной, чтобы отпраздновать вас!

Гибкость в поездках и работе в офисе

• Обмен офисами: Стипендия на поездки для личного общения с командой в наших офисах в Сан-Франциско, Нью-Йорке или Далласе.
• Canary Hotel Experience: Останавливаетесь в отеле Canary? Мы позаботимся о вас, предоставив кредит на проживание.
• Скидка на Preferred Hotels: Наслаждайтесь минимальной скидкой 30% от лучшей доступной тарифной ставки в выбранных партнерских отелях по всему миру.

Рост и сообщество

• Клуб самосовершенствования: Ежемесячный бюджет, чтобы помочь вам достичь ваших личных целей.
• Профессиональное развитие: Повышайте свой уровень карьеры с помощью выделенного бюджета на обучение для развития ваших навыков и междисциплинарных связей.
• Реферальная программа: Помогите нам вырастить стаю и получите денежный бонус за успешных наемных сотрудников.

Canary Technologies является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы набираем, нанимаем, обучаем, компенсируем и продвигаем таланты независимо от расы, религии, этнической принадлежности, национального происхождения, гражданства, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, статуса ветерана, инвалидности, генетической информации или любых других защищенных характеристик.