RocketHuntУмный поиск работы
Genesys
Ченнаи, Индия
Станьте тем, кто создает решения на базе ИИ, где они наиболее важны.
В Genesys мы помогаем организациям создавать лучший клиентский опыт с помощью оркестровки клиентского опыта на базе ИИ. Наша платформа объединяет людей, системы, данные и ИИ, чтобы помочь организациям предоставлять более персонализированное обслуживание, повышать операционную эффективность и строить более прочные отношения с клиентами.
Помогайте создавать, поддерживать и эксплуатировать технологии, используемые более чем 8000 организациями в более чем 100 странах – ежедневно превращая ИИ из возможности в реальное производственное решение в корпоративных средах.
Аналитик поддержки - Описание вакансии
Genesys ищет младшего технического специалиста по поддержке Salesforce с опытом поддержки модулей Sales и Service. Это быстро развивающаяся и высоко коллаборативная среда со множеством движущихся частей. Мы ищем аналитика с навыками клиентской поддержки, который хочет внести свой вклад в решение. Эта роль будет частью команды, работающей над предоставлением поддержки приложений и обслуживания пользователей CRM, а также взаимодействующей с командами разработки приложений для поддержания осведомленности о новых развертываниях приложений.
Обязанности:
Требуемые навыки и опыт:
Работа в Genesys
ИИ в корпоративном масштабе – Создавайте, поддерживайте и эксплуатируйте технологии на базе ИИ, используемые более чем 8000 организациями по всему миру. В прошлом финансовом году было выпущено более 150 новых функций ИИ.
Культура, ориентированная на гибкость – Присоединяйтесь к глобальной команде из почти 7000 сотрудников с гибкими способами работы, разработанными для того, чтобы люди могли выполнять свою работу наилучшим образом.
Рост в эпоху ИИ – Развивайте будущие навыки посредством наставничества, обучающих программ, развития лидерских качеств и поддержки образования.
Время для восстановления сил и помощи другим – Льготы включают оплачиваемое время для волонтерской деятельности, бесплатные пятницы в августе, ресурсы для поддержания благополучия и регионально адаптированные программы для сотрудников и их семей.
Признание на мировом уровне – Genesys сертифицирована Great Place to Work® в 17 странах, и 94% сотрудников гордятся тем, что рассказывают другим о работе в Genesys.
Узнайте больше о нашей культуре, инновациях в области ИИ и обязательствах в области устойчивого развития на нашем сайте Карьера и в Отчете об устойчивом развитии.
Что происходит после подачи заявки
После подачи заявки вы можете ожидать следующего:
Каждая заявка рассматривается человеком. Время ответа может варьироваться в зависимости от роли и местоположения, но наша команда будет информировать вас на протяжении всего процесса.
Оставайтесь на связи
Оставайтесь на связи, чтобы узнать больше о том, как мы применяем ИИ для решения проблем клиентского и сотрудницкого опыта, и получайте уведомления о релевантных возможностях.
Получайте уведомления о релевантных возможностях.
Станьте тем, кто создает будущее – где ИИ, опыт и влияние объединяются.
Рекомендации сотрудников
Если вас рекомендовал сотрудник Genesys, пожалуйста, подайте заявку по ссылке, которую он предоставил, чтобы мы могли связать вашу заявку с его рекомендацией.
О Genesys:
Genesys® предоставляет более 8000 организациям по всему миру возможность создавать лучший клиентский и сотрудницкий опыт. Genesys Cloud™ — это платформа оркестровки агентской деятельности, которая безопасно объединяет людей, системы, данные и ИИ в рамках предприятия с встроенным управлением и контролем. В результате организации могут повышать лояльность клиентов, рост и удержание, одновременно повышая операционную эффективность и командную работу между людьми и ИИ.
Разумные условия проживания:
Если вам требуются разумные условия для завершения какой-либо части процесса подачи заявления, или вы ограничены в возможности доступа или использования этого онлайн-приложения и вам нужен альтернативный способ подачи заявления, вы или кто-то из ваших знакомых можете связаться с нами по адресу контакт рекрутера.
Вы можете ожидать ответа в течение 24–48 часов. Чтобы помочь нам предоставить наилучшую поддержку, нажмите на ссылку электронной почты выше, чтобы открыть предварительно заполненное сообщение и заполнить запрошенную информацию перед отправкой. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, включите их в свое электронное письмо.
Это письмо предназначено для оказания поддержки соискателям, запрашивающим условия. Сообщения, не связанные с условиями, такие как последующие обращения по поводу заявки или отправка резюме, могут не получить ответа.
Genesys является работодателем, предоставляющим равные возможности, приверженным принципам справедливости на рабочем месте. Мы оцениваем квалифицированных кандидатов независимо от расы, цвета кожи, возраста, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, семейного положения, статуса партнера по совместному проживанию, национального происхождения, генетики, инвалидности, статуса военнослужащего или ветерана и других защищенных характеристик.
Обратите внимание, что рекрутеры никогда не будут запрашивать конфиденциальную личную или финансовую информацию на этапе подачи заявки.
Оценка RocketHunt по реальным зарплатам
Грейд
Junior
Опыт работы
от 1 лет
Формат работы
Гибрид
Тип занятости
Полная занятость
Уровень английского
B2 - Выше среднего
ИИ напишет его по твоему резюме, останется только отправить
