We offer the best prospects. For us, teamwork, open and honest communication, as well as mutual respect and recognition are paramount. We want to continuously improve, regularly and unbiasedly analyze our processes and working methods, and learn from them. With us, you will become a valued member of the team from the start, work under the guidance of an experienced mentor, and learn continuously within our CAIGOS Academy.

We offer, among other things:

Permanent employment contract in a family company
Flexible working hours and locations using the latest tools
Continuous further training program in the CAIGOS Academy
Communication and "you" culture at eye level throughout the company
Support with pension provision, attractive holiday arrangements and time compensation, bicycle leasing, company benefits, additional days off for your social volunteering activities
A diverse team of open and warm-hearted people

You are the technical backbone for our customers in the energy and water supply sector, ensuring the safe and efficient use of our modern software solutions:

Comprehensive Support (End-to-End Support): First, second, and third-level support for modern web applications and asset management applications in close cooperation with development and project management departments.
Deployment and Commissioning: Secure implementation of complex software environments (on-premise or Cloud).
Customer-oriented knowledge transfer: Practical training and onboarding of customer administrators and users to ensure safe and confident use of the software.
Project participation and process optimization: Active support during the implementation of new applications and carrying out product services to optimize the IT processes of our long-term customers.
Quality assurance and testing: Performing software tests within product releases to guarantee the stability and security of the solutions.

You possess not only technical expertise but also a passion for delivering complex IT solutions for user-friendly workflows for our customers:

Qualification and willingness to learn: University degree (e.g., Computer Science, Business Informatics, Industrial Engineering) or a qualified vocational training (e.g., IT specialist); practical experience as well as enthusiasm for new technologies and industry processes in the energy and water supply sector are also good prerequisites.
Technical Expertise: Knowledge of databases (PostgreSQL, Oracle) and SQL queries; experience with cloud architectures, web applications, or modern deployment pipelines is an advantage.
IT Security Awareness: High sensitivity to security standards and a basic understanding of protective measures in the sensitive environment of critical infrastructure operators (KRITIS) and critical infrastructures.
Service and Teamwork: Proactive, customer-oriented approach with an analytical problem-solving mindset; you work independently, communicate solution-oriented, and see yourself as a dedicated, collegial team member.
Language Skills: Very good knowledge of German, both spoken and written, as well as fluent English for professional communication and technical documentation.

We offer, among other things:

Permanent employment contract in a family company
Flexible working hours and locations using the latest tools
Continuous further training program in the CAIGOS Academy
Communication and "you" culture at eye level throughout the company
Support with pension provision, attractive holiday arrangements and time compensation, bicycle leasing, company benefits, additional days off for your social volunteering activities
A diverse team of open and warm-hearted people

You are the technical backbone for our customers in the energy and water supply sector, ensuring the safe and efficient use of our modern software solutions:

Comprehensive Support (End-to-End Support): First, second, and third-level support for modern web applications and asset management applications in close cooperation with development and project management departments.
Deployment and Commissioning: Secure implementation of complex software environments (on-premise or Cloud).
Customer-oriented knowledge transfer: Practical training and onboarding of customer administrators and users to ensure safe and confident use of the software.
Project participation and process optimization: Active support during the implementation of new applications and carrying out product services to optimize the IT processes of our long-term customers.
Quality assurance and testing: Performing software tests within product releases to guarantee the stability and security of the solutions.

You possess not only technical expertise but also a passion for delivering complex IT solutions for user-friendly workflows for our customers:

Qualification and willingness to learn: University degree (e.g., Computer Science, Business Informatics, Industrial Engineering) or a qualified vocational training (e.g., IT specialist); practical experience as well as enthusiasm for new technologies and industry processes in the energy and water supply sector are also good prerequisites.
Technical Expertise: Knowledge of databases (PostgreSQL, Oracle) and SQL queries; experience with cloud architectures, web applications, or modern deployment pipelines is an advantage.
IT Security Awareness: High sensitivity to security standards and a basic understanding of protective measures in the sensitive environment of critical infrastructure operators (KRITIS) and critical infrastructures.
Service and Teamwork: Proactive, customer-oriented approach with an analytical problem-solving mindset; you work independently, communicate solution-oriented, and see yourself as a dedicated, collegial team member.
Language Skills: Very good knowledge of German, both spoken and written, as well as fluent English for professional communication and technical documentation.

Мы предлагаем лучшие перспективы. Для нас командная работа, открытое и честное общение, а также взаимное уважение и признание стоят на первом месте. Мы хотим постоянно совершенствоваться, регулярно и без предвзятости анализировать наши процессы и методы работы и учиться на этом. У нас вы с самого начала станете ценным членом команды, будете работать под руководством опытного наставника и постоянно учиться в рамках нашей CAIGOS Academy.

Вы — техническая основа для наших клиентов в энергетике и водоснабжении, обеспечивающая безопасное и эффективное использование наших современных программных решений:

Комплексная поддержка (End-to-End Support): поддержка первой, второй и третьей линии для современных веб-приложений и приложений в области управления активами в тесном взаимодействии с отделами разработки и управления проектами
Развертывание и ввод в эксплуатацию: безопасная реализация сложных программных сред (on-premise или Cloud)
Клиентоориентированный трансфер знаний: практическое обучение и ввод в курс дела администраторов и пользователей клиентов для обеспечения безопасного и уверенного использования программного обеспечения
Участие в проектах и оптимизация процессов: активное сопровождение при внедрении новых приложений и выполнение продуктовых услуг для оптимизации ИТ-процессов наших постоянных клиентов
Обеспечение качества и тестирование: проведение тестов программного обеспечения в рамках выпусков продуктов для гарантии стабильности и безопасности решений

Вы обладаете не только техническими знаниями, но и страстью к предоставлению сложных ИТ-решений для удобных рабочих процессов у наших клиентов:

Квалификация и готовность учиться: высшее образование (например, информатика, экономическая информатика, промышленная инженерия) или квалифицированное обучение (например, специалист по информационным технологиям); практический опыт, а также энтузиазм в отношении новых технологий и отраслевых процессов в энергетике и водоснабжении также являются хорошим условием
Техническая экспертиза: знание баз данных (PostgreSQL, Oracle) и SQL-запросов; опыт работы с облачными архитектурами, веб-приложениями или современными конвейерами развертывания является преимуществом
Осведомленность в области ИТ-безопасности: высокая чувствительность к стандартам безопасности и базовое понимание мер защиты в чувствительной среде операторов критической инфраструктуры (KRITIS) и критических инфраструктур
Сервис и командная работа: проактивный, клиентоориентированный подход к работе с аналитическим подходом к решению проблем; вы работаете самостоятельно, общаетесь, ориентируясь на решение, и считаете себя преданным, коллегиальным членом команды
Языковые навыки: очень хорошее знание немецкого языка в устной и письменной форме, а также свободное владение английским языком для профессионального общения и технической документации

Бессрочный трудовой договор в семейной компании
Гибкие рабочие часы и места работы с использованием самых передовых инструментов
Непрерывная программа повышения квалификации в CAIGOS Academy
Общение и культура обращения на «ты» на равных во всей компании
Поддержка при пенсионном обеспечении, привлекательные условия по отпускам и компенсации рабочего времени, лизинг велосипедов, корпоративные льготы, дополнительные выходные дни для вашей социальной волонтерской деятельности
Разношерстная команда открытых и сердечных людей

IT Support & Service Engineer (m/w/d) für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wasserversorgung

IT Support & Service Engineer (m/w/d) für moderne IT- Softwarelösungen in der Energie- und Wasserversorgung

Подходит ли тебе эта вакансия?

Ключевые навыки

Оценка зарплаты

Похожие вакансии

Инженер сопровождения L2/L3 Support

Support Engineer (APAC - Weekends)

Product Support Engineer I

Application Support Analyst- Fintech

Oracle Cloud Support Consultant

Technical Support Engineer

Support Engineer, MO

Developer Support Engineer (EMEA Shift)

System Engineer (Oracle) & Technical Project Coordinator (m/w/d)

Support Engineer

Application Support Analyst

Technical Customer Success Manager

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

О вакансии

Задачи

Требования

Условия

Описание