Group O ищет IT-стажера для развития в нашей развивающейся группе информационных технологий.
В качестве IT-стажера вы будете неотъемлемой частью нашей IT-команды, помогая в различных областях, включая службу поддержки (helpdesk), информационную безопасность и сетевые технологии. Эта стажировка предлагает практический опыт обучения в динамичной и сложной среде, предоставляя возможности для развития технических навыков и получения практического опыта в IT-операциях.
Идеальный кандидат — студент старших курсов колледжа или аспирант, получающий степень в области информационных технологий и ищущий возможности для полной занятости после окончания учебы.
Основные функции:
Поддержка настольных компьютеров:
- Обеспечение первичной технической поддержки конечных пользователей, реагирование на запросы и решение проблем, связанных с оборудованием, программным обеспечением и сетевым подключением.
- Помощь в настройке, конфигурации и обслуживании настольных компьютеров, ноутбуков, принтеров и других периферийных устройств.
- Документирование и отслеживание заявок на поддержку с использованием системы заявок IT, обеспечение своевременного решения и превосходного обслуживания клиентов.
Информационная безопасность:
- Помощь во внедрении и поддержании политик, процедур и средств контроля информационной безопасности.
- Мониторинг оповещений и журналов безопасности для выявления потенциальных инцидентов безопасности или уязвимостей.
- Участие в инициативах по обучению сотрудников основам безопасности, продвигая лучшие практики защиты данных и кибербезопасности.
Сетевые технологии:
- Помощь в настройке, конфигурации и обслуживании компонентов сетевой инфраструктуры, таких как маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны и точки беспроводного доступа.
- Устранение неполадок сетевого подключения, выполнение базовой сетевой диагностики и помощь в решении проблем, связанных с сетью.
- Участие в мероприятиях по мониторингу сети и оптимизации производительности для обеспечения надежности и эффективности сети.
Вторичные функции:
- Сотрудничество с членами IT-команды в различных проектах и инициативах, способствуя успешному предоставлению IT-услуг и решений.
- Участие в совещаниях, тренингах и возможностях профессионального развития для повышения технических навыков и знаний.
- Соблюдение IT-политик, процедур и стандартов, поддержание конфиденциальности и профессионализма во всех взаимодействиях.
- Выполнение других обязанностей и задач, назначенных менеджером IT-сервиса.
Образование/Сертификаты:
- Текущее обучение по программе получения степени в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области.
Навыки и квалификация:
- Базовое понимание компьютерного оборудования, операционных систем и программных приложений.
- Сильный интерес к принципам, практикам и технологиям информационной безопасности.
- Знакомство с сетевыми концепциями, такими как TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN и маршрутизация.
- Отличные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные, с возможностью профессионального взаимодействия с конечными пользователями и членами команды.
- Способность работать самостоятельно и в команде в ориентированной на командную работу среде.
- Стремление к обучению, адаптивность и инициативный подход к решению проблем.
Эта стажировка является частичной занятостью и, как ожидается, продлится три месяца. График работы может быть гибким в зависимости от доступности стажера и академических требований.
Физические требования: Н/Д
