IT Systems Engineer

В LangChain наша миссия — сделать интеллектуальных агентов повсеместными. Мы создаем фундамент для инженерии агентов в реальном мире, помогая разработчикам перейти от прототипов к готовым к производству ИИ-агентам, на которых команды могут положиться. Мы начинали как широко используемые инструменты с открытым исходным кодом и выросли до платформы для создания, оценки, развертывания и эксплуатации агентов в больших масштабах.

Привлекая 125 миллионов долларов в рамках раунда Серии B от IVP, Sequoia, Benchmark, CapitalG и Sapphire Ventures, мы находимся на этапе, когда продолжаем разрабатывать новые продукты, рост ускоряется, и все члены команды оказывают значительное влияние на то, что мы создаем и как мы работаем вместе. LangChain — это место, где ваш вклад может определить, как эта технология проявится в реальном мире.

Сегодня наша платформа включает LangSmith (Observability, Evaluation, Deployment, Fleet и Sandboxes), наши фреймворки с открытым исходным кодом (LangChain, LangGraph и Deep Agents), а также недавно запущенный LangSmith Engine для автономного улучшения агентов. Мы имеем более 100 миллионов ежемесячных загрузок open source, более 6 000 активных клиентов LangSmith, и 5 из списка Fortune 10 используют LangSmith в производстве (+ 35% списка Fortune 500 в целом), включая команды в Klarna, Clay, Coinbase, Workday, Lyft, Cloudflare, Harvey, Rippling, Vanta, LinkedIn, Monday.com, Nvidia и Bridgewater.

О РОЛИ

Мы ищем нашего второго IT-инженера в нашу растущую команду в Сан-Франциско. Наша команда заложила основу IT в LangChain, и эта роль имеет решающее значение для развития и масштабирования этой основы по мере роста компании. Вы привнесете глубокие технические знания в управление нашим парком устройств и администрирование SaaS, имея возможность влиять на то, как мы управляем нашим парком устройств, идентификацией, стеком SaaS и автоматизацией, которая обеспечивает работу бизнеса. Идеальный кандидат имеет опыт работы в стартапе, преуспевает в условиях неопределенности, любит хорошие задачи и стремится создавать масштабируемые системы, поддерживающие нашу глобальную команду.

Инфраструктура и автоматизация

• Создавать и поддерживать нашу IT-инфраструктуру и технологический стек, которые масштабируются вместе с быстрым ростом LangChain
• Инициировать проекты по автоматизации для сокращения рутинной работы и повышения эффективности с использованием скриптов, API и инструментов рабочего процесса
• Внедрять практики мониторинга и документирования, которые обеспечивают операционную эффективность

Клиентская платформа инженерии

• Переосмыслить, как мы развертываем, настраиваем и управляем нашим парком Mac. MDM (Iru) является основой, но не полным решением
• Разработать и создать безопасную, надежную и поддерживаемую настольную среду, которая заменит нашу текущую мозаику из разовых скриптов версионируемыми, тестируемыми и повторяемыми системами
• Взять на себя ответственность за наш подход к пользовательским мерам безопасности и развертыванию приложений на всем парке устройств, чтобы обновления и изменения конфигурации были последовательными и легко внедрялись в масштабе
• Создавать системы управления парком устройств сейчас, чтобы они выдерживали рост численности персонала и парка устройств

Управление безопасностью и идентификацией

• Продвигать нашу стратегию управления идентификацией, внедряя безопасные, масштабируемые средства контроля доступа в соответствии с принципом наименьших привилегий
• Определять и внедрять улучшения безопасности в нашем стеке SaaS
• Сотрудничать с нашей командой безопасности для улучшения нашего корпоративного уровня безопасности

Администрирование SaaS

• Администрировать и оптимизировать наш растущий стек SaaS, управляя предоставлением, контролем доступа и управлением жизненным циклом
• Стать центральным администратором IT для LangSmith, нашего собственного продукта, глубоко освоив его административную поверхность
• Создавать автоматизированные рабочие процессы для администрирования LangSmith, используя его API в сочетании с нашими инструментами автоматизации, сокращая ручную, трудоемкую работу по администрированию
• Помогать IT оставаться в курсе внутренних инструментов, которые мы используем и поддерживаем, включая LLM Gateway. Еще один продукт LangChain

Основные IT-операции

• Предоставлять поддержку сотрудникам по всему миру по вопросам оборудования, программного обеспечения, сетей и IT-инструментов
• Обеспечивать отличный опыт адаптации для новых сотрудников, гарантируя им наличие нужного оборудования, доступа и настройки, чтобы они могли продуктивно работать с первого дня

• Более 5 лет опыта в IT-инженерии и системном администрировании
• Глубокое знание Okta и Okta Workflows
• Свободное владение как минимум одним языком программирования общего назначения (Python, JavaScript или аналогичным) с подтвержденной способностью писать производственные скрипты и автоматизацию
• Опыт использования REST API, веб-хуков и методов аутентификации API; вы должны быть уверены в чтении документации API и создании интеграций между системами
• Подтвержденная способность создавать значимые автоматизации, которые сокращают ручную работу и улучшают IT-операции
• Практический опыт использования IaC с Terraform для управления и предоставления IT-инфраструктуры и приложений, а также комфортное применение изменений в существующей кодовой базе Terraform
• Опыт использования кодирующих агентов (например, Claude Code) в вашей повседневной работе для более быстрого создания и развертывания автоматизации
• Богатый опыт работы с современным технологическим стеком, включающим Google Workspace, Slack, Notion, Claude, ChatGPT
• Глубокое понимание платформ MDM и, в идеале, опыт выхода за рамки базового MDM с использованием инструментов управления парком устройств/конфигурацией для управления безопасностью и потребностями парка устройств в приложениях
• Опыт администрирования большого или сложного стека SaaS, в идеале включая внутренние продукты или продукты на основе ИИ/LLM
• Прочные основы сетевых технологий (TCP/IP, DNS, VPN, брандмауэры, коммутация, беспроводные сети, LAN/WAN)

• Годовой диапазон заработной платы: 150 000–170 000 долларов США

Философия компенсации:

Мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию, которая включает базовую заработную плату, переменную компенсацию для соответствующих ролей, значительную долю в компании, льготы и бонусы.

Мы нанимаем на эту должность в различных диапазонах, и диапазон компенсации это отражает. Ваше предложение зависит от того, что мы узнаем о вашем влиянии, мастерстве, лидерстве и коммуникативных навыках в процессе собеседования. Мы сообщим вам на раннем этапе, как вы продвигаетесь, и обсудим компенсацию с вами до этапа предложения. Члены команды в ЕС, Великобритании и Азиатско-Тихоокеанском регионе получают конкурентоспособные локальные льготы, соответствующие региональным нормам и правилам.

ЛЬГОТЫ

Льготы включают медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, гибкий отпуск, план 401(k), питание в дни работы в офисе в США и многое другое.