Bilingual Spanish Team Lead, Field Care Coordinator (Hybrid)

Должность: Руководитель группы, Координатор полевого ухода (гибрид) со знанием испанского языка Местоположение: Гибрид — Нью-Йорк Занятость: Полная

В рамках комплексного подхода Healthfirst к управлению уходом, у нас есть полевые сотрудники, которые посещают наших уязвимых членов для оценки и удовлетворения их потребностей. Руководитель группы координаторов полевого ухода (FCC TL) отвечает за руководство и надзор за координаторами полевого ухода (FCC). Каждый руководитель группы будет курировать команду FCC, назначенную на определенную географию, и обеспечивать, чтобы FCC проводили свои визиты по управлению уходом на дому в соответствии с политикой отдела. Роль FCC TL является гибридной и будет сочетать удаленное руководство и руководство на местах командой, работающей на выезде.

• Руководит, оценивает и координирует ежедневные операции и обязанности команды, чтобы обеспечить достижение целей производительности отдела в отношении качества, своевременности, точности и последовательности
• Распределяет, отслеживает и назначает ресурсы, делегируя и контролируя рабочие нагрузки
• Внедряет и поддерживает инициативы по непрерывному совершенствованию процессов и качества
• Обеспечивает поддержку сотрудников FCC на местах, включая надзор, наставничество и обучение
• Руководствуется суждениями в рамках установленных процедур и политик для определения соответствующих действий и применяет политику отдела
• Разрабатывает и отслеживает цели команды; предоставляет постоянную обратную связь и наставничество; проводит ежегодные оценки производительности; ведет личным примером; и обеспечивает атмосферу открытого общения, командной работы и расширения прав и возможностей для принятия обоснованных решений
• Помогает руководству в направлении, обучении и развитии членов команды, воплощая образ мышления «первопроходца» и ведя других личным примером
• Строит и развивает соответствующие деловые отношения, критически осмысливает проблемы отдела и дает обоснованные рекомендации по их решению
• Дополнительные обязанности по мере необходимости

Минимальные требования:

• Диплом средней школы или GED
• Знание испанского языка — требуется полное свободное владение
• Подтвержденный профессионализм с опытом прямого или косвенного руководства людьми или проектами
• Опыт работы, требующей независимого критического мышления, управления временем, решения проблем и достижения целей
• Способность путешествовать по назначенному географическому району (задания будут в районе штата Нью-Йорк, включающем 5 районов, Лонг-Айленд, округ Ориндж и Вестчестер)
• Опыт работы, требующий эффективной устной и письменной коммуникации при демонстрации хороших навыков грамматики, правописания и пунктуации
• Опыт работы с компьютером, включая уверенное владение Microsoft Outlook, Word и Excel

Предпочтительные квалификации:

• Степень младшего специалиста или бакалавра
• Опыт проведения обучения
• Опыт управления полевыми командами
• Опыт руководства, а также способность развивать, направлять и поддерживать команду
• Умение планировать, организовывать и реализовывать стратегии
• Способность повышать производительность команды для достижения командных целей

Диапазон заработной платы*:

• Район Большого Нью-Йорка (жители Нью-Йорка, Нью-Джерси, Коннектикута): 67 205–95 680 долларов США
• Все остальные места (в пределах утвержденных мест): 59 800–87 360 долларов США

Как кандидат на эту должность, ваша заработная плата и связанные с ней элементы вознаграждения будут зависеть от вашего опыта работы, образования, лицензий и сертификатов, а также от любых других факторов, которые Healthfirst сочтет уместными при принятии решения о найме.

Помимо вашей заработной платы, Healthfirst предлагает сотрудникам полный спектр льгот, таких как медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, программы стимулирования и признания, страхование жизни и взносы в 401k (на все льготы распространяются требования к соответствию). Healthfirst стремится предоставлять конкурентоспособный пакет вознаграждений и льгот, где бы ни работали и жили его сотрудники.

*Диапазон заработной платы определяется как минимальная и максимальная заработная плата, которую Healthfirst «добросовестно» выплатил бы новому сотруднику, или при повышении по службе, или при переводе на эту должность.