Retention manager

1 month ago

Details

Grade

Middle

Experience

from 1 years

Work format

Remote

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

About the role

We are a product in the CIS/RU market. We are developing in the iGaming vertical and focus on measurable results, proprietary technologies, and data-driven solutions.

We are currently looking for a specialist who will be responsible for player retention and the bonus system. You will devise promotions, calculate their math, segment the database, and manage retention.

Responsibilities

Bonus system and promotions: Devising and launching promotional activities. Calculating bonus mathematics. Maintaining and updating the promo calendar. Retention and database management: Player segmentation. Developing and optimizing retention scenarios. Identifying LTV growth points and reducing Churn Rate. 3⃣Setting technical specifications and control: Formulating clear technical specifications for the Junior CRM specialist. Verifying the correctness of settings before launching promotions. 4⃣Analyzing results: Evaluating the effectiveness of launched bonuses and retention campaigns. Adjusting mechanics based on data.

Requirements

Experience: From 1 year in a Bonus / Retention / CRM Manager role in iGaming on the RU market. Mathematics: Understanding of bonus economics. Database management: Experience in user segmentation and working with CRM systems. Analytical skills: Systematic approach: Ability to formulate clear technical specifications for juniors and control their execution.

Benefits

Fixed salary + %; Flexible 5/2 schedule; Remote work format; Participation in interesting projects and the opportunity to influence the company's development; Career growth opportunities in a rapidly growing project.

Мы — продукт на рынке CIS/RU. Развиваемся в вертикали iGaming и фокусируемся на измеримых результатах, собственных технологиях и решениях на основе данных.

Сейчас мы в поиске специалиста, который возьмет на себя удержание игроков и бонусную систему. Вы будете продумывать акции, считать их математику, сегментировать базу и управлять ретеншном.

Чем предстоит заниматься

Бонусная система и акции: Продумывание и запуск промо-активностей. Расчет математики бонусов. Ведение и актуализация промо-календаря. Ретеншн и работа с базой: Сегментация игроков. Разработка и оптимизация сценариев удержания. Поиск точек роста LTV и снижение Churn Rate. 3⃣Постановка ТЗ и контроль: Формирование четких ТЗ для Junior CRM-специалиста. Проверка корректности настроек перед запуском акций. 4⃣Аналитика результатов: Оценка эффективности запущенных бонусов и ретеншн-кампаний. Корректировка механик на основе цифр.

Что мы ожидаем: Опыт: От 1 года на роли Bonus / Retention / CRM Manager в iGaming на RU рынке. Математика: Понимание экономики бонусов. Работа с базой: Опыт сегментации пользователей и работы с CRM-системами. Аналитические навыки: Системность: Умение формулировать понятные ТЗ для джуниора и контролировать их исполнение.

Что мы предлагаем: Фикс + %; Гибкий график 5/2; Удаленный формат работы; Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие компании; Возможность карьерного роста в быстрорастущем проекте.

Контакт: